À propos de MAIF Associations Collectivités Entreprises Metz
Le pôle MAIF Associations | Collectivités | Entreprises de Metz, situé au 34 avenue André Malraux, propose des solutions d'assurances adaptées aux besoins spécifiques des associations, collectivités et entreprises. L'équipe de conseillers spécialisés offre un accompagnement de terrain incluant analyse de risques et conseils juridiques.
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (41)
Avis Google
4,6
41 avis
5★34
4★3
3★1
2★0
1★3
M
Me To Google
Nous avons subi un vol au local de notre association RecupVelo; une remorque de 2023, que nous avions achetée neuve à 2000 euros a été volée; la Maif n'apporte aucune réponse car il fallait la déclarer, ce que nous ignorions; aucune information ne nous avait été communiquée sur ce sujet,
Réponse du professionnel : Bonjour Me To,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre ressenti concernant la réponse quant à la gestion de votre sinistre. Certaines remorques doivent effectivement être déclarées afin de bénéficier des garanties prévues au contrat. En l'absence de déclaration de celle-ci à votre contrat, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir dans sa prise en charge.
Toutefois, nous ne disposons pas des éléments nécessaires pour vous expliquer précisément les raisons ayant conduit à ce refus. Aussi, afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous apporter des éléments de réponse précis, nous souhaiterions consulter votre dossier. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] en nous indiquant votre nom, votre prénom, votre date de naissance, votre numéro de sociétaire ainsi que le pseudo utilisé sur cette plateforme. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Attentivement.
D
Didier LOVERA Google
Bonne écoute, disponibilité, relance de dossiers. Un très bon rapport aux adherents
Réponse du professionnel : Bonjour Didier LOVERA,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention et le suivi apporté à vos dossiers. La qualité de la relation avec nos adhérents est au cœur de notre engagement et votre message est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Au plaisir !
M
Martial GOETZMANN Google
Très bons conseils et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Martial GOETZMANN,
Merci beaucoup pour votre excellente note.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement.
Savoir que notre écoute, notre disponibilité et nos conseils ont su répondre à vos attentes est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
s
saida (Asso Saïda) Google
Au top ! Les deux femmes que j'ai eu au téléphone ont été remarquables. Reponses obtenues pour toutes mes questions, et accompagnent tout le temps de la démarche. Le contrat correspond a mes attentes et a ma demande. Nous renouvelons notre confiance et recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour saida (Asso Saïda),
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre mutuelle.
La satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos priorités, et nos équipes s’attachent chaque jour à apporter un accompagnement personnalisé et des conseils adaptés lors de la souscription de leurs contrats. Nous sommes donc ravis d’apprendre que les échanges avec vos interlocutrices ont répondu à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous accompagner encore longtemps et rester à vos côtés pour vos futurs besoins.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, par téléphone ou au sein de notre délégation de Metz.
Très belle journée à vous.
M
MJC Mosaïque-Centre Social Pompey Google
Très bon groupe d'assurance. A l'écoute des besoins, les équipes de la MAIF font preuve d'un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour MJC Mosaïque-Centre Social Pompey,
C’est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre retour.
Être à votre écoute, disponibles et à vos côtés afin de vous apporter un accompagnement au plus près de vos attentes constitue pour nous une priorité.
Votre témoignage illustre parfaitement l'expérience et la qualité de relation que nous souhaitons offrir à chacun de nos sociétaires.
Au plaisir de vous revoir.
P
Philippe Michaud Google
MERCI POUR L'accueil, l'écoute, la patience et la gestion du dossier...
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Michaud,
Un grand merci pour ces 5 étoiles attribuées, elles témoignent d’un échange agréable.
Nous avons à cœur de vous accueillir avec bienveillance et d'être pleinement à l’écoute de vos besoins. Prendre le temps nécessaire pour vous accompagner dans vos démarches ou dans la gestion de vos dossiers est essentiel pour notre équipe.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
R
Roller Villepinte Google
Une assurance à écoute de ses clients , facile à joindre et les documents sont rapidement mis à disposition ou signalé en ligne.
Réponse du professionnel : Bonjour Roller Villepinte,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que l’écoute attentive et la disponibilité de nos conseillers vous ont satisfait.
Nous accordons une grande importance à vous offrir le meilleur accompagnement et à vous permettre d’obtenir les informations nécessaires dans les plus brefs délais afin de faciliter vos démarches.
Très belle journée.
P
Patrick Campagna Google
Équipe au top sympathie et professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Campagna,
Nous sommes heureux de lire votre avis positif.
Nos équipes accordent une grande importance à la qualité d'accueil apporté à nos sociétaires.
C'est pourquoi votre retour sera une véritable source de motivation pour nos équipes.
Merci et à bientôt !
M
Marylou Google
Premier contact avec les services MAIF pour mon association. J'ai eu une collaboratrice accueillante, gentillesse, toutes les informations ont pu être modifiées par téléphone. Rapide et efficace. Très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Marylou,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos premiers échanges avec la MAIF au sujet de votre association. Nos conseillers ont à cœur d’être pleinement à votre écoute pour vous accompagner et vous proposer les garanties les plus adaptées à vos besoins. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir rapidement toutes les informations nécessaires.
Bonne journée !
A
Aline Grimbert Google
Les conseillers sont gentils et à l’écoute, mais le logiciel a besoin d’être modernisé.
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Grimbert,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos conseillers aient su vous offrir une écoute attentive et un accueil agréable. Nos outils évoluent en permanence afin de rendre votre expérience toujours plus simple et agréable. Votre avis est précieux, merci de nous l’avoir partagé. Nous vous souhaitons une excellente journée.
J
Jean-François GLORIAN Google
Bonne écoute et traitement rapide de la demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François GLORIAN,
Merci pour votre confiance , votre message nous touche beaucoup.
L’écoute et la réactivité sont au cœur de la relation avec nos assurés et nous sommes heureux de lire votre ressenti.
Au plaisir de vous revoir !
E
Eric Moget Google
Accueil sympathique et compétent, traitement immédiat de ma demande, je suis tout à fait satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Moget,
Nous vous remercions pour cet avis chaleureux. Nous sommes ravis de lire que l’accueil et la compétence de notre équipe à Metz aient répondu pleinement et rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
S
Sophie Moulard Google
La MAIF est remarquable par sa fiabilité, sa réactivité et son amabilité. C'est si rare que je me réjouis de le spécifier. Surtout, ne changez pas ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Moulard, nous venons de prendre connaissance de votre message et nous vous en remercions. C’est avec joie que nous lisons votre avis qui représente les valeurs MAIF quant à la disponibilité de ses conseillers, son professionnalisme et sa réactivité. Votre satisfaction est une vraie source de motivation et nous pousse à poursuivre dans ce sens. Nous vous souhaitons une bonne journée.
F
Francine Delanaux Google
Aucun service téléphonique
Pas de relation adhérent
Impossible joindre maif assistance
Désolant
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Francine DELANAUX,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés des difficultés que vous avez à joindre nos services.
La relation avec nos sociétaires ainsi que la disponibilité de nos services sont au cœur de nos préoccupations. Votre témoignage ne reflète pas les exigences de notre mutuelle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] en nous indiquant votre numéro de sociétaire, vos noms, prénom, date de naissance, et pseudo utilisé ici. Nous serons ainsi en mesure de répondre rapidement à votre demande.
Attentivement.
P
Pierre Malartic Google
Le lieu est accueillant, ouvert, animé par une équipe dynamique.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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