MMA Assurances PERPIGNAN SAINT MARTIN

Maguy ..bravo pour votre professionnalisme , votre suivi , votre écoute , vos solutions , vos propositions ..une société aux dimensions humaines et tellement proche des adhérents..merci de m'accompagner à titre perso et pro .. des années de partenariat et jamais vous n'avez baissé dans l'efficacité ... Encore merci Maguy ainsi qu'à votre équipe . Frédérique C

Agence super et conseiller à l'écoute.

Client depuis plus de 20ans (jamais d'accident) , Au mois de Mars on me téléphone pour résilier à l'amiable, car en 18 mois, j'ài fait appel à l'assistance 0 kms (devant chez moi) 3 fois , dont j'ai pris l'option (panne 0 kms)... C'est tout simplement de l'épurage client qui sont pas rentable... Je suis parti à la concurrence, l'embarras du choix (bonus 50%)... Chez Mma, faut jamais avoir d'accident ou panne... Déçu de votre façon de faire/procéder...

Après de TRES nombreuses années chez MMA, en région parisienne et malgré une installation sur la région de Perpignan depuis 10 ans, nous n'avions pas changé d'agence. Suite à quelques modifications envisagées sur nos contrats, la réponse de notre agent s'est montrée tellement peu recherchée, allant dans notre sens, bref avec la difficulté d'y voir une réelle et bonne volonté que notre décision a été de nous rapprocher de notre domicile, avec donc plus de facilités. Ce fut un réel plaisir de trouver un interface compétent, compréhensif, se mettant à notre portée... Nous sommes ravis de cette nouvelle collaboration avec Madame CAUET dont nous louons le professionnalisme, l'écoute et l'attention aux divers points que nous désirions voir. Ce rendez-vous aura été TRES positif et nous ne pouvons que regretter de ne pas l'avoir fait avant !!! Un très grand merci à elle pour sa disponibilité et le temps accordé.

Je suis très reconnaissante a Sarah V. pour son assistance et sa patience avec ma situation un peu particulière. Sarah, many many thanks to you :)

Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurai mis volontiers !! Service client déplorable, on vous vend du rêve lors de la souscription puis lorsque vous avez un sinistre plus personne n'est capable de répondre à votre demande, impossible de les joindre par téléphone et dès que vous avez enfin un conseiller on vous promène incapable de gérer le sinistre, avance des frais même en tous risques ++, un mois d'attente pour le remboursement des frais avancés!!! Une honte on vous raccroche au nez après des heures d'attente sans compter l'augmentation abusive après un an 240 EUROS D'augmentation pour l'année sans aucun sinistre déclaré, et aucun courrier pour justifier cette augmentation abusive ce qui est totalement interdit !! j'ai résilié aussitôt mon contrat

Bonjour, merci de votre réactivité pour le document demandé :-) Cela m'a permis de clôturer mon dossier et de garder une bonne image du personnel que j'ai sollicité pour ma demande Bonne soirée a vous Cordialement

Parfait très réactive dès qu’on lui demande des informations ou autre je recommande cette dame cette agence il son très compétent je n’est rien à dire mis à part merci