Mutuelles Du Soleil

⭐⭐⭐⭐⭐ Après quelques péripéties avec mon dossier, tout est finalement rentré dans l’ordre et a été réglé. Je tiens particulièrement à remercier Madame Stéphanie Chabert, de l’agence de Nîmes, pour son écoute, sa patience et son professionnalisme. Je remercie également Monsieur Stéphan Brem, qui s’est occupé de la partie portabilité. J’ai pu lire certains avis indiquant qu’il était difficile d’avoir une réponse ou de joindre les agents. Pour ma part, mon expérience a été différente. Lorsque j’ai envoyé un mail à l’agence de Nîmes, j’ai toujours eu une réponse dans la journée, voire dans les heures qui ont suivi, ce que j’ai vraiment apprécié. Il est vrai que par téléphone, il peut parfois être plus difficile d’avoir quelqu’un immédiatement, mais il existe aussi la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique. Les créneaux sont généralement proposés rapidement, souvent sous 24 heures, et permettent de choisir son horaire pour pouvoir échanger tranquillement avec un conseiller. Après les différentes péripéties rencontrées, mon dossier a finalement été réglé grâce à l’intervention et à la patience des personnes qui m’ont accompagnée. Je ne peux donc que mettre 5 étoiles et remercier tout particulièrement Madame Chabert pour son écoute et son suivi. 🌸

En quête de devis santé et automobile, j’ai été merveilleusement bien reçu par Mme Chabert qui a pris le temps de bien m’expliquer les différentes options possibles ; j’avoue que je n’ai jamais rencontré une telle qualité d’accueil chez vos concurrents . Un grand merci à Mme Chabert pour sa compétence et la qualité de son écoute .

Un excellent accueil téléphonique, Mme Chabert est très a l'écoute, j'ai pu formuler à plusieurs reprises mes interrogations sur sa boîte mail, elle m'a rappelé chaque fois, avec une grande gentillesse. Professionalisme et disponibilité, ce sont des qualités qui se font rares de nos jours, suffisamment pour le faire remarquer. Encore merci.

je suis très content de qualité services et de l'accueil je recommande

Il manque juste un p’tit café ! Accueil formidable !

Personnel très accueillant et à l’écoute, merci pour votre gentillesse et votre bienveillance ! Sophie G

AUJOURD'HUI LUNDI 19 MAI A 11H15 JE SUIS ALLEZ CHERCHER UN DEVIS QUE JAI DÉPOSÉ CELA FAIS TROIS SEMAINES JAI ETE MAL REÇU PAR LE MONSIEUR QUI ETE A LA MUTUELLE DU SOLEIL VRAIMENT TRES DÉSAGRÉABLE IL MA PLUTOT NARGUER CES DEMORALISANT

Mme Bonavita est très à l’écoute et de bon conseil . Elle a su nous orienter au mieux . merci pour son professionnalisme et sa gentillesse . Très rare de nos jours .

Mme Dubois est une conseillère très patiente et explique clairement les choses avec le sourire .

Injoignable et application qui ne fonctionne pas ! Donc plus de carte tiers payat! C’est une honte