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MY COCOON

Agence immobilière · Lyon (69)

4,9 398 avis Fermé
MY COCOON — Agence immobilière

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À propos de MY COCOON

MY COCOON est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (398)

4,9
398 avis
5★389
4★5
3★0
2★0
1★4
P
Pascal BOISTIER

Je n'ai pas de regret pour avoir choisi My cocoon. Pour la vente de mon appartement. Bonne communication avec Fanny je recommande.👍

E
Elodie Alter

Deux expériences de ventes immobilières, deux pleines réussites! Merci Evelyne pour votre professionnalisme, votre adaptabilité et votre grande efficacité. À bientôt peut être ☺️

l
lydie richou

Nous venons d'acquérir une maison à Ambérieu-en-Bugey par l'intermédiaire de Fanny Andriaens. Elle est très professionnelle, très réactive , très disponible, très arrangeante et à l'écoute, toujours souriante et de bonne humeur, de très très bons conseils, Bref, ça été un vrai plaisir de faire cette acquisition avec Fanny. Nous pouvons que la recommander.. Lydie et xavier Richou

Y
Yanne Oberdorff

J’ai confié la vente de mon bien à Fanny qui est très professionnelle et efficace. Je recommande vivement. Respectueusement,

E
Elise Varenne

Bien que nous ne soyons pas allés au bout du projet d’achat, nous tenions à remercier Victoria pour sa disponibilité, sa réactivité et sa patience. Elle a toujours répondu à nos nombreuses questions. Un grand merci pour votre professionnalisme !

L
Leslie Marneau

Victoria m'a appelé en trouvant mon annonce sur particulier à particulier. Il était noté de ne pas me contacter. Cependant, elle a insisté pour commercialiser mon bien au prix proposé sur mon annonce. Les prix de l'agence étant attractifs j'ai accepté. Elle m'a appelée et contactée plusieurs fois à des heures pénibles, par exemple la veille du réveillon de Noël, pour avoir les clefs de l'appartement au plus vite. J'ai toujours été très claire sur le fait que mon prix était fixe et sans compromis possible. Elle a toujours acquiescé. Elle m'a promis de commercialiser le bien aussi longtemps que nécessaire au prix que je demandais. Elle m'a parlé de 5 mois environ pour la vente complète, j'ai donc prévenu la colocataire. Cette dernière est partie tout de suite. Une semaine après que j'ai annoncé à Victoria que la colocataire était partie, Victoria m'écrit un texto demandant une baisse de 20 000 euros du prix initial. J'ai refusé, je l'avais annoncé depuis le départ, pas de baisse de prix. Ce à quoi je rappelle que Victoria avait dit : oui madame pas de problème je comprends. Ils sont annulé le contrat suite à mon refus. Aucune des promesses n'a été tenue, et j'ai perdu ma colocataire et de l'argent, car la chambre est laissée vacante. Je ne passerai plus par une agence à l'avenir, comme prévu initialement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, qui ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme vous l’indiquez, vous avez accepté notre accompagnement après un premier contact via Leboncoin — une pratique courante dans notre profession, toujours réalisée avec courtoisie. Dès la mise en commercialisation, nous avons déployé l’ensemble de nos moyens : photos professionnelles, home staging 3D, diffusion optimisée et mise en avant de l’annonce, avec un objectif clair : générer des acquéreurs qualifiés. Malgré ces actions, le bien n’a pas suscité de demandes sérieuses. Dans ce contexte, nous vous avons conseillé un ajustement de prix afin de repositionner le bien face au marché. Ce conseil n’a pas été retenu. Nous tenons également à préciser que nous n’avons jamais demandé la résiliation de votre location. Nous avons simplement rappelé la nécessité d’être transparents avec les occupants et de respecter leur cadre de vie pour organiser les visites. Face à une divergence de vision sur la stratégie de vente, nous avons fait le choix de mettre fin à notre collaboration afin de vous laisser libre de poursuivre votre projet selon vos convictions. Chaque situation est unique, mais notre exigence reste constante. Elle est d’ailleurs reflétée par les nombreux avis clients que nous recevons au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet. Patrice Marica My Cocoon
M
Martin Givord

J'ai eu le plaisir de confier la vente de ma maison à Fanny et je ne le regrette absolument pas. Elle a su faire preuve d'un grand professionnalisme tout en restant très humaine. Résultat : une vente très rapide et sans stress. Merci pour tout !

P
Pauline Guyennet

Joan Herrerias est un jeune professionnel avec qui j’ai eu le plaisir d’échanger. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et clarté. Très agréable et impliqué, il inspire confiance dès les premiers échanges.

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