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MY COCOON

Agence immobilière · Lyon (69)

4,9 398 avis Ouvert
MY COCOON — Agence immobilière

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À propos de MY COCOON

MY COCOON est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
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Dimanche Fermé

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Avis clients (398)

4,9
398 avis
5★389
4★5
3★0
2★0
1★4
P
Pascal BOISTIER

Je n'ai pas de regret pour avoir choisi My cocoon. Pour la vente de mon appartement. Bonne communication avec Fanny je recommande.👍

E
Elodie Alter

Deux expériences de ventes immobilières, deux pleines réussites! Merci Evelyne pour votre professionnalisme, votre adaptabilité et votre grande efficacité. À bientôt peut être ☺️

l
lydie richou

Nous venons d'acquérir une maison à Ambérieu-en-Bugey par l'intermédiaire de Fanny Andriaens. Elle est très professionnelle, très réactive , très disponible, très arrangeante et à l'écoute, toujours souriante et de bonne humeur, de très très bons conseils, Bref, ça été un vrai plaisir de faire cette acquisition avec Fanny. Nous pouvons que la recommander.. Lydie et xavier Richou

Y
Yanne Oberdorff

J’ai confié la vente de mon bien à Fanny qui est très professionnelle et efficace. Je recommande vivement. Respectueusement,

E
Elise Varenne

Bien que nous ne soyons pas allés au bout du projet d’achat, nous tenions à remercier Victoria pour sa disponibilité, sa réactivité et sa patience. Elle a toujours répondu à nos nombreuses questions. Un grand merci pour votre professionnalisme !

L
Leslie Marneau

Victoria m'a appelé en trouvant mon annonce sur particulier à particulier. Il était noté de ne pas me contacter. Cependant, elle a insisté pour commercialiser mon bien au prix proposé sur mon annonce. Les prix de l'agence étant attractifs j'ai accepté. Elle m'a appelée et contactée plusieurs fois à des heures pénibles, par exemple la veille du réveillon de Noël, pour avoir les clefs de l'appartement au plus vite. J'ai toujours été très claire sur le fait que mon prix était fixe et sans compromis possible. Elle a toujours acquiescé. Elle m'a promis de commercialiser le bien aussi longtemps que nécessaire au prix que je demandais. Elle m'a parlé de 5 mois environ pour la vente complète, j'ai donc prévenu la colocataire. Cette dernière est partie tout de suite. Une semaine après que j'ai annoncé à Victoria que la colocataire était partie, Victoria m'écrit un texto demandant une baisse de 20 000 euros du prix initial. J'ai refusé, je l'avais annoncé depuis le départ, pas de baisse de prix. Ce à quoi je rappelle que Victoria avait dit : oui madame pas de problème je comprends. Ils sont annulé le contrat suite à mon refus. Aucune des promesses n'a été tenue, et j'ai perdu ma colocataire et de l'argent, car la chambre est laissée vacante. Je ne passerai plus par une agence à l'avenir, comme prévu initialement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, qui ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme vous l’indiquez, vous avez accepté notre accompagnement après un premier contact via Leboncoin — une pratique courante dans notre profession, toujours réalisée avec courtoisie. Dès la mise en commercialisation, nous avons déployé l’ensemble de nos moyens : photos professionnelles, home staging 3D, diffusion optimisée et mise en avant de l’annonce, avec un objectif clair : générer des acquéreurs qualifiés. Malgré ces actions, le bien n’a pas suscité de demandes sérieuses. Dans ce contexte, nous vous avons conseillé un ajustement de prix afin de repositionner le bien face au marché. Ce conseil n’a pas été retenu. Nous tenons également à préciser que nous n’avons jamais demandé la résiliation de votre location. Nous avons simplement rappelé la nécessité d’être transparents avec les occupants et de respecter leur cadre de vie pour organiser les visites. Face à une divergence de vision sur la stratégie de vente, nous avons fait le choix de mettre fin à notre collaboration afin de vous laisser libre de poursuivre votre projet selon vos convictions. Chaque situation est unique, mais notre exigence reste constante. Elle est d’ailleurs reflétée par les nombreux avis clients que nous recevons au quotidien. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet. Patrice Marica My Cocoon
M
Martin Givord

J'ai eu le plaisir de confier la vente de ma maison à Fanny et je ne le regrette absolument pas. Elle a su faire preuve d'un grand professionnalisme tout en restant très humaine. Résultat : une vente très rapide et sans stress. Merci pour tout !

P
Pauline Guyennet

Joan Herrerias est un jeune professionnel avec qui j’ai eu le plaisir d’échanger. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et clarté. Très agréable et impliqué, il inspire confiance dès les premiers échanges.

B
Blatrix Olivier

Merci à fanny pour la vente du logement. Vendu rapidement. Très professionnelle et juste dans l'estimation. Mais surtout merci de votre disponibilité et réactivité . Je recommande.

M
Marine Lardy

Nous prenons le temps de rédiger cet avis pour remercier et recommander Joan, de l’agence MyCocoon ! Elle nous a accompagnés dans notre premier achat avec beaucoup de professionnalisme, d’écoute et de pédagogie. Ses conseils ont été précieux et elle a été un véritable soutien pour nous, du début à la fin. Merci encore pour tout !

D
D J (Guajira)

Deuxième transaction réalisée avec Fanny, et toujours aussi satisfaite! Professionnelle, réactive et très sympathique. Un accompagnement rassurant du début à la fin, je recommande les yeux fermés ;)

M
Margaux Claret

Une Agent immobilier vraiment exceptionnelle ! Fanny a été super pendant ces quelques mois, je recommande les yeux fermé, nous somme ravis de notre nouvelle maison… 🏡 ! Margaux et Valentine

S
Sonia

J’ai confié la vente de mon bien à l’agence, et je tiens à remercier tout particulièrement Madame Pauline Borel pour son accompagnement exceptionnel tout au long du dossier. Du début à la fin, Pauline a fait preuve d’un professionnalisme remarquable : disponible à chaque étape, toujours claire dans ses explications, et d’une rigueur exemplaire. Elle a su faciliter l’ensemble des démarches, que ce soit l’ensemble des visites, la coordination avec le notaire (excellente recommandation), le suivi ou les échanges réguliers autour de l’avancement du dossier. Au-delà de son sérieux, Pauline est une personne adorable, enthousiaste, extrêmement investie, et toujours prête à répondre aux questions, avec beaucoup de pédagogie et de transparence. Grâce à elle, la vente s’est déroulée rapidement et sans stress jusqu’à la finalisation. Les frais de 2 % appliqués à la transaction sont extrêmement raisonnables compte tenu de tout le travail fourni : implication, conseil, disponibilité, réactivité, et présence constante. Je recommande Pauline Borel sans réserve. Pauline, merci sincèrement pour votre engagement et votre accompagnement irréprochable ☺️

C
Claire-Marie Fenoglio

J' ai fait appel aux services de my cocoon pour la vente de mon appartement. J' ai vraiment apprécié le professionnalisme de Monsieur Théodose et la qualité des prestations : dossier explicatif commenté pour la fourchette estimée du prix du bien, photos professionnelles et simulation 3D pour l' annonce ( mon appartement étant déjà vide ) , débriefing après les visites, contact avec les notaires etc... La vente s' est déroulée facilement et je n' ai quasiment rien eu à faire si ce n' est évidemment à fournir les papiers obligatoires pour la vente et me rendre chez le notaire. Avec des frais à seulement 2% , il ne faut vraiment pas hésiter ! Un grand merci Monsieur Théodose !

S
Satish MALIK

Nous avons fait confiance à My-Cocoon pour la vente de notre appartement. L'agence immobilier très efficace, réactif et compétent. Nous nous sommes sentis en sécurité dès notre rencontre et jusqu'à la signature chez la notaire. Notre conseillère, Mme Roger, a une bonne connaissance du secteur et du marché. Elle a été à l'écoute, a su trouver les bons acheteurs et la mise en relation s'est faite en toute confiance. Un grand merci à vous, Mme Roger, pour votre accompagnement - nous ne pourrons jamais assez vous remercier !!!! Nous recommandons vivement My-Cocoon !!!!

T
Thomas Delorme

Merci à Sébastien Théodose pour son excellent accompagnement pour la vente de mon appartement à Lyon. Il a été d'un très professionnel, réactif et de bon conseil pour réaliser cette vente dans un contexte pas évident. Un bon agent immobilier que je recommande.

m
miss v

L'achat de notre maison,une belle aventure avec Fanny ! Elle a toujours été disponible,réactive et agréable. Elle nous à laisser le temps de la réflexion ce que nous avons beaucoup apprécié. Fanny est une agente immobilière bienveillante que nous aurons plaisir à recevoir pour lui faire découvrir notre nouveau cocon.

L
LATIFA EL MEFTAHI

Super agence! J’ai confié la vente de mon appartement à Pauline Borel, et tout s’est excellemment bien passé ! Une efficacité au top… Elle a toujours été très réactive et professionnelle : après chaque visite, elle me faisait un compte rendu complet, ce que j’ai trouvé vraiment appréciable. Et même lorsqu’elle n’était pas disponible, l’équipe prenait immédiatement le relais, avec la même qualité de suivi. J’ai aussi beaucoup apprécié son sérieux dans l’évaluation du bien. Contrairement à d’autres agences qui sous-estimaient sa valeur, elle a su proposer un prix juste et cohérent avec le marché, ce qui m’a permis de vendre rapidement tout en optimisant mon gain. On sent une vraie cohésion, une belle énergie et une envie sincère de bien faire. Franchement, une superbe agence qui mérite d’être davantage connue à Lyon ! Merci encore Pauline ;)

M
MALI AD

Un grand merci à Sébastien Théodose...!! Je lui ai confié la vente de mon bien en toute confiance et j'ai été ravie...!! Mr Théodose est un très bon agent immobilier qui connait bien son métier,a de très belles valeurs humaines,de très bon conseil pour les 2 parties : vendeur et acquéreur. Professionnalisme, rigueur et exigence...la cerise sur le gâteau, Sébastien est expert en photographie et sait mettre en valeur par son sens de l'esthétique le bien a vendre en restant fidèle à la réalité. Bravo Sébastien et encore merci. Merci my cocoon pour les frais d'agence très abordables.

D
Dominique Clerget

J’ai vendu ma maison, très rapidement sur Amberieu en Bugey et signature du compromis en Mai, la négociatrice Fanny a été très professionnelle, très disponible, très réactive et à l’écoute de nos besoins, je recommande largement cette agence , de plus les frais d’agence sont vraiment pas cher par rapport aux agences habituelle , ce qui permet d’avoir plus de marge sur le prix de vente ! Très heureuse de cette transaction Merci Fanny

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, 🙏🏼 c était un plaisir de vous accompagner !

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