Agence.contactJe déconseille vivement cette agence. Personnel désagréable, fermé, qui ne se remet pas en question et ne trouve pas de solution pour le client.Une semaine avant, j'ai effectué ma réservation via l'application et j'ai reçu le mail de confirmation. J'ai essayé de les appeler 2 jours après avec un numéro disponible sur le site qui me dit que le numéro est indisponible. Je suis alors passé 2 jours avant le départ où j'apprends qu'il n'y a pas de véhicule. L'hôtesse d'accueil m'affirme m'avoir appelé et laissé un message alors que je lui montre mon téléphone où je n'ai rien. Elle me repproche alors d'avoir réserver sur le site. Un de ses collègues arrive en me disant que les véhicules sont en panne, que j'ai dû faire une erreur en tapant le numéro de téléphone et de toute manière c'est les vacances, il n'y a pas de véhicule. Pour conclure je suis en tort alors que j'ai juste suivi leurs infos.
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
National Car Rental
Agence de location de voitures · Perpignan (66)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de National Car Rental
National Car Rental, situé à l'Aéroport de Perpignan (PGF), propose la location de divers types de véhicules, incluant voitures, SUV et utilitaires. L'agence offre des services tels que la restitution en dehors des horaires d'ouverture et des solutions professionnelles.
Location de véhicules à l'Aéroport de Perpignan (PGF)Programmes de fidélité (Emerald Club)Conditions de location adaptées aux jeunes conducteurs et conducteurs expérimentésAutorisation de déplacements transfrontaliers sous conditionsOptions de couverture dommages et vol Location de voituresLocation de SUVLocation de monospaces et utilitairesRestitution en dehors des horaires d’ouvertureSolutions professionnelles
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
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Avis clients (5)
4,0
5 avis
C
Céline Melgar
Réponse du professionnel : Bonjour, Céline. Nous vous assurons que nous n'avons jamais l'intention de causer le moindre inconvénient à nos clients et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Nous aimerions examiner cela de plus près. Merci de bien vouloir utiliser le lien suivant pour nous contacter: https://www.nationalcar.fr/fr/assistance/nous-contacter.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Jean
P
Przemyslaw Dlugosz
Personnel très aimable et poli. Voitures neuves et bien équipées. Fortement recommandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Przemyslaw, votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravis de la mériter. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée. – Christina
p
philippe prudhomme
Très bonne expérience, personnel sérieux tant à l'accueil que sur le parc autos. Véhicule nickel. Nous avons apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos merveilleux commentaires et votre évaluation signifient beaucoup pour nous. Notre équipe s'efforce de vous offrir une excellente expérience et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires, veuillez nous contacter. Merci. -Michael
K
Kris Josserand
La personne qui est à l'accueil est TOP !!! Bravo Madame ! Vraiment dévouée !
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