Agence de location de voitures · Marignane (13)
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National Car Rental propose la location de voitures à l'aéroport de Marseille Provence (MRS). L'agence offre des journées de location gratuites et des services tels que la restitution en dehors des horaires d'ouverture. Les conditions de location incluent des critères d'âge et des frais pour les conducteurs additionnels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 23:00 |
| Mercredi | 07:30 – 23:00 |
| Jeudi | 07:30 – 23:00 |
| Vendredi | 07:30 – 23:00 |
| Samedi | 07:30 – 23:00 |
| Dimanche | 07:30 – 23:00 |
Réservation en ligne. A l'agence, bien accueillie, tout était prêt, et le retour s'est également bien passé.
Équipe exceptionnelle qui offre un service impeccable afin que votre séjour se passe le mieux possible. J’ai essayé beaucoup d’agences de locations et celle-ci sort du lot grâce à l’équipe en place.
Prise en charge du véhicule avec Charlotte, qui a été pro, accueillante, bienveillante et très claire dans toutes ses explications. Le retour du véhicule s'est fait avec Adam tout aussi pro, accueillant et souriant. En résumé une super équipe chez National à l'aeroport de Marignane. Surtout ne changez rien. Location sans souci et véhicule impeccable.
Une heure d'attente pour récupérer un véhicule c'est inadmissible. Tout cela a cause d'un personnel qui se fiche de la clientèle. Sinon prix intéressant et rien à dire sur la location et le véhicule en soi.
La voiture loué n'était pas disponible, en révision... Deux véhicules nous a été donnés pour le même prix et on a put choisir nos véhicules. Rien a redire, un bon accueil par des jeunes dynamiques et arrangeants.
Service deplorable! On avait reserve un van des semaines a l'avance. On arrive, rien de disponible! Aucun email ou appel au prealable. On des velos, on nous a dit qu'un minibus ne pourrait pas aider et il faudrait 2 vehicules. Aucune vraie solution fournie. On est alle chez Europcar qui a fourni un superbe service, a trouve un vehicule dans lequel on a pu tout mettre. Evitez National! Une arnaque!
Comme la plupart, j'ai choisi BSP, partenaire de National pour ses prix. Je ne recommencerai plus jamais. J'avais EXPRESSÉMENT demandé une Nissan Xtrail ( coffre haut) pour y mettre un fauteuil pour PMR. Arrivé sur site, m'est proposé un "SUV équivalent", une Renault AustralE hybride avec un coffre très petit ne permettant même pas d'y mettre le fauteuil de mon frère. Mon frère peut marcher mais il a parfois besoin d'être assis et qu'on le pousse à cause de sa maladie. Aucune compassion lorsque j'explique mon problème alors que ce sont les premières vacances de mon frère depuis des années ... J'ai dû acheter un fauteuil pliable de pêcheur chez Decathlon pour qu'il puisse s'assoir régulièrement. Sans quoi, pas de vacances. Suite à mon retour négatif, il m'est proposé une réduction sur ma prochaine réservation. Comme si j'allais revenir louer chez ces escrocs ... Agence à fuir !
Réservation d'un monospace 7 places depuis plus de 2 mois, l'employé nous annonce que nous sommes surclassés. Après 30 mn, arrive un Van type camionnette ingarable. Pas d'autre solution proposée à part une voiture 5 places pour 6 personnes !! Tous les clients présents au même moment ont eu le même type d'expérience. Le comportement des employés est tout sauf professionnel. Nous avons fini à la concurrence, en payant plus cher mais avec un service à la hauteur. Un conseil, passez votre chemin.
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