National Car Rental

A fuir cette agence !! Jai pris une voiture en location Et en rendant la voiture Par erreur je me suis trompé de boîte au lettre. Il m'ont facturer les trois jours !! C'est pas normal ! Et ni correct. Plus jamais j'irai chez eux ! Aller a une autre agence Qui seront plus correct !!

Méfiez-vous des locations de voitures à cette agence. On vous dira qu'il est obligatoire de souscrire une assurance complémentaire pour traverser la frontière allemande, alors que ce n'est pas le cas. L'agent de service a insisté sur le fait que l'assurance ne serait pas couverte sans cette assurance. C'était un mensonge éhonté. Il est impossible de contacter directement la responsable, et on m'a dit qu'elle ne passe à l'agence qu'une fois par mois. Prenez le train jusqu'à la gare de Strasbourg. Vous y trouverez un bien meilleur service. Vous pouvez également louer une voiture chez SixT, qui a de bien meilleurs avis. Pour information, si vous cliquez sur le lien ci-dessous dans la réponse du propriétaire, vous recevrez un message indiquant que la page n'existe pas. Encore un exemple de la façon dont ce magasin traite ses clients. Une fois votre argent récupéré, ils continuent de dissimuler le problème. J'ai essayé de contacter ce magasin à plusieurs reprises, mais je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un qui puisse me conseiller autre chose que d'attendre de parler à un responsable. Le lien ci-dessous a été mis à jour, ce que je trouve très intéressant. Je vous tiendrai au courant des résultats. Beware of car rentals at this location. They will tell you that it is mandatory to purchase excess insurance when taking the rental car across the border into Germany when it is in fact not the case. The agent on duty insisted that there would be zero insurance coverage without the excess coverage. This was an outright lie. It is impossible to contact the manager directly and I am told she only comes to the office once per month. Take the train to the station in Strasbourg. You will get much better service there. Alternatively you can rent a car from SixT who has much better reviews. Just so everyone knows when you try the link below in the response from the owner, you will get a message that the page does not exist. Yet another example of how this location treats their customers. Once they have your money they continue to hide from the issue at hand. I tried to contact this location on numerous occasions and was never able to speak with anyone who could tell me any different than to wait to speak to a manager. The link below has now been updated which I find quite interesting. I will keep you posted with the results.