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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

National Car Rental

Agence de location de voitures · Satolas-et-Bonce (69)

3,6 37 avis Ouvert
National Car Rental — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de National Car Rental

National Car Rental propose la location de voitures à l'Aéroport Lyon-Saint-Exupéry (LYS). L'agence offre des services tels que la restitution en dehors des horaires d'ouverture et des solutions professionnelles. Des conditions spécifiques s'appliquent aux conducteurs additionnels et selon l'âge.

Location de voitures à l'Aéroport Lyon-Saint-Exupéry (LYS)Location de voitures pour professionnelsLocation de SUVLocation de monospaces et utilitaires Restitution en dehors des horaires d'ouvertureNavette Shuttle Terminal CarsSolutions professionnellesConducteur additionnelCouverture dommages et/ou vol

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 23:00
Mardi 07:30 – 23:00
Mercredi 07:30 – 23:00
Jeudi 07:30 – 23:00
Vendredi 07:30 – 23:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (37)

3,6
37 avis
5★19
4★4
3★3
2★1
1★10
D
Denis Maillard

Dommage que le temps d attente ait été si long pour récupérer le véhicule sinon j aurais mis 5 étoiles

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires, Denis. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. - Stacy
K
Karim Gaceb

Accueil exceptionnel je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -  Kim
K
Kamel Mess

A fuir!! Lors de ma location ce matin a la signature des documents j ai bien précisé que je voulais que la caution soit une empreinte sans débit sur le compte . Le gars ma bien confirmé que sa ne serait pas débité mais seulement une empreinte . Résultat des courses je me suis aperçu 1h apres que j ai été débité de 350€ . Le FASTT confirme bien que c est se qui etait convenu a la base et que c'est pour cela qu ils m orientai vers cette agence de st exupery . Hors au lieu de faire une pré autorisation, ils ont fait une autorisation se qui a provoqué un débit. Si une solution n est pas trouvé je remonterais plus haut et le FASTT est prêt a me suivre dans cette démarche. Je vous remercie pas pour votre manque d'honnêteté et je ne lâcherai rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Kamel. Nous aimerions avoir plus d'information sur ce sujet. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.nationalcar.fr/fr/assistance/nous-contacter.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Michelle
P
Pirouelle-Vernay Géraldine

1h15 pour réceptionner un véhicule, ce qui m'a fait être en retard. Je pense que vous pouvez demander aux clients de remplir l'ensemble des informations en amont pour n'avoir qu'un contrôle a faire. De plus j'imagine que vous êtes en capacité de faire une courbe des pics des créneaux chargés pour le retrait des véhicules et ainsi adapter vos agents. En revanche le retour s'est très bien effectué et le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pirouelle-Vernay. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre expérience. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.nationalcar.fr/fr/assistance/nous-contacter.html, avec plus de détails. Merci. - Chris M
V
Vincent LAUZIER

Allez-y ! Je recommande. Qualité prix, abordable, suivant, bien entendu le véhicule loué. Assurance (journalière) pas excessive. Pour pouvoir garder et rendre le véhicule sans stress.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vincent. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez National Car Rental. Merci beaucoup. - Heather
V
Vincent Thomas

Attention à bien prendre des photos du véhicule lors de la prise en charge, ils ne font pas le tour du véhicule avec vous mais par contre lors de la restitution ils vous accusent de certains dommages. Méfiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Natalie  
M
Martine Richard

Un des salariés de National Lyon saint Exupéry est une personne impolie et malhonnête. Première et dernière fois que nous louons chez National Si j'avais eu la possibilité de publier sans étoile je l'aurais fait

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email surhttps://www.nationalcar.fr/fr/assistance/nous-contacter.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Natalie    
A
Adriano Amaral

Service rapide, fait mon retour sans aucun accroc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Adriano. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez National Car Rental. Merci beaucoup. - Marisa