Dommage que le temps d attente ait été si long pour récupérer le véhicule sinon j aurais mis 5 étoiles
National Car Rental
Agence de location de voitures · Satolas-et-Bonce (69)
À propos de National Car Rental
National Car Rental propose la location de voitures à l'Aéroport Lyon-Saint-Exupéry (LYS). L'agence offre des services tels que la restitution en dehors des horaires d'ouverture et des solutions professionnelles. Des conditions spécifiques s'appliquent aux conducteurs additionnels et selon l'âge.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 23:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 23:00 |
| Mercredi | 07:30 – 23:00 |
| Jeudi | 07:30 – 23:00 |
| Vendredi | 07:30 – 23:00 |
| Samedi | 08:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (37)
Accueil exceptionnel je le recommande vivement
A fuir!! Lors de ma location ce matin a la signature des documents j ai bien précisé que je voulais que la caution soit une empreinte sans débit sur le compte . Le gars ma bien confirmé que sa ne serait pas débité mais seulement une empreinte . Résultat des courses je me suis aperçu 1h apres que j ai été débité de 350€ . Le FASTT confirme bien que c est se qui etait convenu a la base et que c'est pour cela qu ils m orientai vers cette agence de st exupery . Hors au lieu de faire une pré autorisation, ils ont fait une autorisation se qui a provoqué un débit. Si une solution n est pas trouvé je remonterais plus haut et le FASTT est prêt a me suivre dans cette démarche. Je vous remercie pas pour votre manque d'honnêteté et je ne lâcherai rien
1h15 pour réceptionner un véhicule, ce qui m'a fait être en retard. Je pense que vous pouvez demander aux clients de remplir l'ensemble des informations en amont pour n'avoir qu'un contrôle a faire. De plus j'imagine que vous êtes en capacité de faire une courbe des pics des créneaux chargés pour le retrait des véhicules et ainsi adapter vos agents. En revanche le retour s'est très bien effectué et le personnel est très sympathique.
Allez-y ! Je recommande. Qualité prix, abordable, suivant, bien entendu le véhicule loué. Assurance (journalière) pas excessive. Pour pouvoir garder et rendre le véhicule sans stress.
Attention à bien prendre des photos du véhicule lors de la prise en charge, ils ne font pas le tour du véhicule avec vous mais par contre lors de la restitution ils vous accusent de certains dommages. Méfiance.
Un des salariés de National Lyon saint Exupéry est une personne impolie et malhonnête. Première et dernière fois que nous louons chez National Si j'avais eu la possibilité de publier sans étoile je l'aurais fait
Service rapide, fait mon retour sans aucun accroc.