INADMISSIBLE : manque de professionnalisme total de la part de cette agence ! J'ai appelé il y a une semaine pour me renseigner sur un bien en location, le standard m'a demandé d'envoyer mes justificatifs par mail pour étudier mon dossier. Suite à cela, une chargée de cliente m'a informé qu'elle allait programmer une visite groupée et qu'elle me tiendrait au courant. N'ayant pas eu de retour pendant une semaine, j'ai donc gentiment relancé par mail ce jour pour savoir quand la visite aurait lieu. Je suis tombée sur une personne incompétente qui m'a écrit que la visite avait déjà eu lieu et que je n'avais pas répondu à son dernier mail. Comme je lui ai précisé : je n'ai reçu aucun mail de sa part ! J'ai donc rappelé le standard pour échanger de vive voix avec cette personne et comprendre la situation. Et là CATASTROPHIQUE : une femme nombriliste qui me parle mal, ton agressif (donc je ne me laisse pas faire et lui rappelle que dans la relation client on ne s'adresse pas de cette manière) et je lui demande de rester courtoise La personne reconnait qu'elle a confondu de villas, et de personnes mais refuse de s'excuser sous prétexte qu'elle gère plusieurs annonces LOL Et là le pompon : la personne me dit que façon la maison je ne l'aurais pas et que ça sert à rien d'insister et qu'elle fera blocage sur mon dossier. Non mais sérieusement ? C'est inadmissible ! Comment peut-on tenir de tels propos ? Si jamais les responsables de l'agence voit les commentaire, sachez que la personne qui a été malpolie et pas du toutprofessionnelle gère ce dossier : LG277- Cournonsec (34660) VILLA MEUBLE T5 NEUVE AVEC PISCINE ET GARAGE Je ne recommande donc pas du tout cette agence au vu des employés !
NEGOCE HABITAT
Agence immobilière · Saint-Jean-de-Védas (34)
À propos de NEGOCE HABITAT
Negoce Habitat est une agence immobilière qui accompagne les particuliers dans leurs projets d'achat, de vente ou de location. L'agence propose également des services de gestion immobilière et d'estimation de biens. Elle dispose de plusieurs agences dans la région.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
L'achat de mon futur appartement a pu se faire dans les meilleures conditions, grâce à la disponibilité et au professionnalisme de Pierre Galtier et de Négoce Habitat.
Une expérience qui se termine finalement bien 😌 Une première visite très bien passée, à l'heure avec un agent qui maîtrise son bien. Nous réalisons une offre qui est rejetée au profit d'un autre dossier. Mais visiblement deux mois plus tard, la maison est toujours disponible, nous refaisons une nouvelle offre qui est finalement acceptée et l'achat est en cours (Maison 4 pièces 97m2) PEREZ KEVIN
Je cherche un f2 pour nom fils handicapé merci de ne répondre
Monsieur Briand, a été très pro, transparent, et de confiance dans la vente de mon bien immobilier. Je recommande Monsieur Briand a 100% ! De plus, il a su respecter tout le protocole lié au covid merci
Équipe très compétente et professionnelle. Merci à Thyl et Pierre pour leur aide et leur suivi tout au long de mon projet ! Je recommande ++++ l'agence de Saint Jean de Védas