Onela Nantes

L'équipe de direction Bellamy a été à l'écoute des besoins que j'ai exprimés pour ma maman et s'est montrée très réactive. Son intervenante principale est très gentille et rassurante. Elle sait me contacter rapidement en cas de souci. Je suis pleinement rassurée lorsqu'elle aide ma mère dans son maintien à domicile Je suis satisfaite des prestations administratives et humaines de cette agence.

Toujours entièrement satisfaite d'ONELA - les intervenantes sont efficaces et dévouées pour nous qui sommes souvent des personnes agées ! Le responsable de l'agence ici à Nantes : Julien VANHALWYN est toujours à notre écoute afin d'améliorer notre quotidien s'il y a lieu et cela est très rassurant - Pour moi je ne changerais absolument pas d'agence -

Bonne agence! les nouveaux responsables très motivés et à l'écoute. Merci pour l'accueil

Nouveau responsable d'agence, dévoué et à l'écoute ! Merci pour l'accueil ! Je recommande !!

Certaines intervenantes ne sont pas qualifiées, n'ont même pas de bon sens, elles ont pour certaines (je le répète), des gestes déplacés, inconvenants.. Lorsque vous en faite part à l'assistante de la responsable de l'agence, celle-ci vous répond que c'est à vous de régler ça avec l'intervenante en question, alors que se sont eux qui sont responsable de leurs salariés. Au lieu que votre situation s'arrange et de pouvoir bénéficier de l' aide attendue, votre santé se dégrade ! Si vous avez besoin dans le cadre d'une aide PCH, cette agence est à fuir.

Très mauvais organisme arcelle ment. au téléphone, quand le client est mécontents de leur prestation jusqu'à ce moqué de eu . et j'en passe.arrive a n'importe quel heure de la journée et surtout de ne pas se plaindre ou sinon il vous disent que ci vous êtes pas comptent vous avez qu'à partir de chez eux.. manque de respect envers ma maman qui n'en pouvais plus et décédé raisamant.

Onela Nantes? Je recommande à 100% - Aide à domicile dynamique, souriante et volontaire - Agence qui répond rapidement et surtout qui nous accueile avec le sourire. Merci à vous tous pour l'aide auprès de mes parents !!!!

Merci à Mme David, Mr Maillard ainsi que les ADV pour l'accompagnement de ma maman jusqu'à sa disparition. Cette entreprise est avant tout une société humaine avec ses bénéficiaires et les aidants. Écoute, compréhension et sympathie. Bonne route à cette structure.