Petits-fils Nantes Est - Aide à domicile

Bonjour, Je tiens à apporter ce commentaire concernant deux intervenantes en un mois. Embauchée pour l'aide à la toilette, et un accompagnement dans le cadre d'interaction avec une personne âgée. Douche rapide, aucune proposition pour la stimulation. Arrive en retard et départ avancé, ne respectant pas les temps de planning. Pour la seconde intervenante, démission par LRAR seulement à l'issue de la première prestation sans aucune explication. Je ne recommande pas non plus la direction du site de Vertou qui n'a pas trouvé le moment entre le début de soirée et la matinée du lendemain pour prévenir l'intervenante sachant que l'employeur été hospitalisée.

Très bonne expérience professionnelle. Écoute de l'équipe Ce travail permet une prise en charge complète du particulier employeur,de respecter ses choix,de créer du lien.

Le premier entretien avec Mme Legoff le 10 juin s'est très bien passé au domicile de ma Maman âgée de plus de 90 ans.Nous avions conclu une intervention des services ce vendredi 11 juillet où Mme Legoff devait venir prendre le dossier et présenter la personne qui devait démarrer ce jour même.cette personne devait venir 3 fois 2 heures les deux semaines suivantes. Et ce matin Mme Legoff contacte ma Maman en lui disant qu'elle ne venait pas et que la dame ne viendrait uniquement les mercredis 16 et 23 juillet!!! Je pense que Mme Legoff a complètement zappé et oublié ma Maman.Ce n'est absolument pas normal et un manque de professionnalisme flagrant.On ne laisse pas comme ça une personne seule de 90 ans alors que tout avait été mis au point et en place et que ses filles sont très loin de Nantes. C'est tout à fait regrettable .

La mise en place a été rapide et efficace. Toutes les interrogations sont traitées dans des brefs délais. Les échanges sont simples. Les auxiliaires de vie sont professionnelles, à l'écoute et actives.

Les auxiliaires de vie sont très professionnelles, bienveillantes et aux petits soins avec leurs PA/PH. Un travail de qualité et une aide précieuse! Quant aux responsables de secteur et d'agence, elles font preuve d'écoute et d'empathie. Elle se démènent tous les jours pour trouver des solutions qui conviennent à tous le monde (bénéficiaires et auxiliaires de vie).

Demande d'une auxiliaire de vie pour une personne très âgée, par l'intermédiaire de Petits-fils Nantes Est. Deux personnes sont intervenues, l'une régulièrement l'autre deux fois par mois. Très grande qualité de présence et compétence de la première, régularité et présence satisfaisante pour la deuxième. Agence à recommander.

L'objectif, il y a 1 an, était de rechercher une structure adaptée à la situation de mon épouse handicapée au niveau cognitif et ayant des difficultés physiques pour les gestes courants de la vie. Petits-fils a répondu parfaitement à ses besoins. Les auxiliaires de vie présentées nous ont donné beaucoup de satisfaction, sur les plans prévenance, professionnel et relationnel. La gestion de ces auxiliaires est prise en charge par Petits-fils ce qui nous dispense d'une charge administrative pesante. Je recommande cette structure.

Et bien, nous sommes satisfait des prestations organisées par Petits-fils Nantes Est. Bonne réactivité, bien qu'il faille souvent trouver des solutions dans l'urgence. Jusqu'à présent tout s'est bien passé. Ma mère apprécie le passage quotidien des Auxiliaires de vie.

Nous avons fait appel a Petits-fils dans le cadre de la fin de vie de ma Maman. Les personnes intervenues pour les gardes de nuit ont été très professionnelles et surtout très disponibles vis à vis de ma Maman. Elles l'ont accompagnée jusqu'au dernier moment de ravie et le tout avec humanité et gentillesse

De nombreuses années chez eux avec des hauts et des bas, on peut tomber sur de très bonnes auxiliaires et d'autres qui partent sans rien dire un mois après leur embauche et nuisent à l'image de l'association. Le contact est très bon, la direction sympathique, un manque de communication parfois sur les informations mais j'en étais globalement satisfait malgré un prix élevé quand on ne possède pas d'aide financières.