À propos de OPEN - Agence Immobilière à Thionville
OPEN Immobilier est une agence immobilière experte sur le secteur frontalier de Thionville et ses environs, présente depuis 2003. L'agence propose une approche moderne et des outils innovants pour accompagner ses clients dans l'achat, la location, la vente ou l'investissement immobilier. Avec 5 agences réparties stratégiquement, OPEN Immobilier met l'accent sur l'expertise locale et la visibilité des biens.
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (199)
4,7
199 avis
5★184
4★1
3★1
2★4
1★9
L
Lilou Gesch
Très bonne expérience avec Open Immobilier. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long de mon projet. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accompagnement, les conseils personnalisés et la disponibilité des interlocuteurs. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et rapides, ce qui m’a permis d’avancer en toute confiance. Je recommande vivement Open Immobilier à toute personne recherchant un service sérieux et une excellente expérience client. Merci à toute l’équipe pour son travail et son efficacité !
Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre avis ! Ca fait plaisir ! Bonne continuation
M
Monica Carré-Ombrellini
Très bonne expérience lors de ma visite au sein de cette agence, j’ai été très bien accompagnée dans ma démarche, un suivi parfait et un déroulement sans accroc de ma transaction.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de savoir que le suivi ainsi que le déroulement de votre transaction ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L'équipe Open Immobilier
J
Jordan W
Prise de contact via Le Bon Coin au sujet d’une maison située à Guenanhe, je demande un peu de détail sur une maison et la réponse est lunaire. Absence de « bonjour » et aucun détail donné sur la maison.
Il faudrait peut être un peu plus de professionnalisme.
M
Maeva Garcia
Quelle déception, après avoir visité un appartement avec Monsieur Ulas je n'ai jamais eu de retour concernant mon dossier, ne répond pas au mail ni aux appels.. quel manque de respect de laisser les clients dans l'attente interminable et sans réponses.
Réponse du professionnel : Je suis désolé de lire votre ressenti et comprends votre déception face à cette situation.
Je tiens toutefois à préciser que votre dossier a bien été étudié avec attention. Comme pour toute mise en location, nous avons également une responsabilité envers le propriétaire, et notre rôle est de sélectionner le dossier le plus adapté aux attentes et à la situation du bailleur.
Plusieurs candidatures ont été examinées et certaines présentaient des garanties davantage en adéquation avec les critères retenus, notamment en matière de stabilité professionnelle.
Par ailleurs, ce logement faisait face à une situation particulière et indépendante de notre volonté, le propriétaire rencontrant actuellement de graves problèmes de santé ayant entraîné une hospitalisation. Cette situation de force majeure a fortement impacté la disponibilité du bien ainsi que le calendrier initialement envisagé.
De mon côté, je vous ai contactée par email le 30 avril afin de savoir si une éventuelle mise à disposition au 15 mai pouvait toujours correspondre à votre projet, mais je n’ai malheureusement pas eu de retour de votre part.
Je regrette sincèrement que vous ayez ressenti un manque de suivi. Toutefois, je me permets également de rappeler qu’en immobilier, mettre de la pression ou multiplier les relances n’accélère malheureusement pas les décisions, particulièrement lorsque des circonstances humaines et médicales importantes touchent directement le propriétaire.
Après plus de 30 ans d’expérience, j’ai appris qu’aucune situation n’est totalement maîtrisable lorsqu’un événement de force majeure intervient.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans vos recherches et reste sincèrement désolé que cette expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Cordialement,
OPEN Immobilier
ULAS U.
L
Lilly J.
J'ai contacté l'agence afin de mettre en vente mon appartement sur Thionville.
Par rapport aux autres avis, j'ai été déçu de l'accueil fait par Mr Cengiz lui-même et aussi par le fait que l'on ne m'a jamais rappelé !
Personnellement je ne recommande pas cette agence on a l'impression qu'il faut faire partie de leur portefeuille client pour être considéré !
Réponse du professionnel : Nous sommes assez surpris par votre commentaire.
Je ne sais pas avec qui vous avez échangé, car la dernière chose que l’on peut nous reprocher est justement notre réactivité.
Il est possible qu’il y ait eu une incompréhension ou un souci ponctuel, mais nous attachons une grande importance au suivi de chaque demande, sans distinction.
Il est toujours plus facile de laisser un avis derrière un écran, mais de notre côté, nous travaillons avec sérieux et engagement au quotidien, et cela en toute transparence.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
S
Seyit Safak
Merci à Mr ULAS Ünal pour sa disponibilité, son efficacité et surtout son professionnalisme. En un mot: parfait.
Réponse du professionnel : Merci !
Votre message est une véritable récompense. Nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque projet avec sérieux, réactivité et engagement, et savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes est très appréciable.
Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets
a
anne sophie mauffrey
Excellente expérience avec OPEN immobilier. Très bon suivi du dossier, communication claire et efficace, et un vrai professionnalisme du début à la fin. La vente de mon bien a été menée avec rigueur et succès. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre superbe retour !!!!!
Cette vente n’a pas été un long fleuve tranquille, nous avons effectivement dû surmonter quelques embûches… mais l’essentiel est là : objectif atteint !!!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance tout au long du dossier. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner, et surtout de travailler avec des clients aussi posés, gentils et respectueux. C’est aussi grâce à votre sérénité et votre collaboration que nous avons pu mener cette vente à son terme avec succès.
Encore merci pour votre recommandation !
V
Volkan Akbalta
Grand merci a mr ulas pour son accompagnement.
Toujours a l ecoute et de bon Conseil.
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, et surtout à toute votre famille, pour votre confiance et votre fidélité au fil du temps. C’est toujours un réel plaisir de vous accompagner et de vous conseiller.
À très bientôt !
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