Opt'immo

Je recommande vivement cette agence ! L’agent immobilier été à l’écoute de mes besoins et très réactive du début à la fin. Grâce à son professionnalisme et ses précieux conseils, j’ai pu trouver rapidement l’appartement qui me correspond parfaitement. Un grand merci pour l’accompagnement chaleureux et efficace !

J’ai pris rendez-vous la semaine dernière avec cette agence pour visiter un appartement. Rendez-vous confirmé par e-mail. Entre-temps, l’appartement a été loué, mais personne ne m’a prévenu. Lorsque j’appelle pour m’assurer que la visite est toujours maintenue, on me répond que « je ne suis pas dans le dossier » et que « personne ne m’a jamais eu au téléphone », alors que j’ai noir sur blanc la preuve du rendez-vous avec un e-mail. Aucun suivi, aucun professionnalisme, et une attitude franchement désinvolte au téléphone. On a clairement l’impression d’être pris pour un idiot. Une agence qui traite ses potentiels locataires avec autant de légèreté, c’est très regrettable.

Manque de professionnalisme manifeste (oubli de RDV, annulation au dernier moment), mauvaise gestion des appartements (on m'a coupé l'eau 24 heures par erreur), location d'appartement sans préciser que le voisinage est problématique (agression par un voisin locataire de cette agence, et connaissance parfaite de la pathologie de cette personne par l'agence). J'ai bien sûr quitté cet appartement, avec un préavis de 3 mois à assumer, sans aucun soutien de l'agence qui a pris soin de prévoir un nouveau locataire 3 mois après alors qu'on avait convenu d'organiser des visites pendant le délai de préavis pour le louer avant l'échéance de ce préavis pour m'arranger financièrement. Expérience désastreuse avec cette agence, perte de beaucoup d'argent. Il s'agit d'un appartement dans le quartier des Halles, rue Solférino à Pau, 3e étage, non meublé, 25m carré.

Je n'avais aucune expérience avec l'agence immobilière OPTIMMO: J'ai été agréablement surpris durant l'acquisition de ma maison. Son agent immobilier sur cette prestation a été claire, précis, humain et professionnel. Rien à ajouter.

Excellent accueil et suivi de la part d'Olivier, j'ai été très bien conseillée, et tout cela dans la bonne humeur ! Je suis ravie de mon achat et de la manière dont ça s'est déroulé. Je recommande vivement cette agence !

J'ai eu encore l'occasion de travailler avec l'équipe Transaction pour l’achat d’un très bel appartement de qualité à Pau. Je suis une nouvelle fois très satisfait des services rendus : une équipe à l'écoute, disponible et très compétente, et qui n'hésite pas à proposer des solutions sur-mesure quand cela est nécessaire. Je les conseille donc sans aucun doute !

Grosse perte de temps, après avoir pris un rendez-vous à l’agence et donner tous les papiers pour le dossier, elle valide et nous fait visiter une maison. Mais, grosse arnaque, le bien avait déjà validé un dossier et la maison qui finalement est déjà louée. Le même jour de la visite, elle nous propose un nouveau bien en location qui n’est pas encore sur le marché mais qu’elle va rentrer prochainement en agence et que si on est partant, nous serions les premiers à la visiter. Nous finissons alors par visiter ce nouveau bien comme prévu puisque l’autre était loué, et là, douche froide de nouveau ! Le jours suivant de la visite , on nous dit que la propriétaire a retenu les personnes qui était avant nous. Le résultat c’est qu’on nous a fait perdre notre temps et surtout un manque total de professionnalisme et d’honnêteté. Des espoirs, et une mention spéciale à l’incompétence complète de celle qui est à l’agence en gestion locative (qui d ailleurs ne se déplace jamais pour les visites…) Moyennement étonné au vu de leur e-réputation, je recommande de se tourner plutôt vers “La Forêt”, “Orpi” ou “Nestenn” qui semblent bien plus intéressé par les locations. (Locataire maison à 1700€ = potentiel futur acheteur)…

Après la location d'un T2 sur Pau, j'ai eu la désagréable surprise d'être ponctionné de 156 euros sur la caution, pour cause un appartement sale. A l'entrée des lieux, la jeune dame nous a signalé que son logiciel ne pouvait intégrer nos remarques, qui à la sortie sont apparus. Mes parents et moi même avons passé la journée à nettoyer, mais les sols étaient collants(nous avons passé une machine vapeur), le pommeau de couche recouvert de tartre alors que nous l'avions changer à mon arrivé dans l'appartement car le pommeau fuyez, une fissure de carrelage ce trouver a mon arrivé dans l'appartement repérer par moi même et l'agent immo mais non écrit sur l’état des lieux. Prenez garde donc, on vous écoute, mais ont toujours raison. Vous n'aviez qu'à faire attention et contrôler. Cela me servira de leçon de vouloir faire confiance à des professionnel. Très mauvaise expérience

Aprés la location d'un T2 sur Pau, mon fils a eu la désagréable surprise d'être ponctionné de 156 euros sur la caution, pour cause un appartement sale. A l'entrée des lieux, la jeune dame nous a signalé que son logiciel ne pouvait intégrer nos remarques, qui à la sortie sont apparus. Mon mari et moi avons passé la journée à nettoyer, mais les sols étaient collants(nous avons passé une machine vapeur). Prenez garde donc, on vous écoute, mais ont toujours raison. Vous n'aviez qu'à faire attention et contrôler. Très mauvaise expérience

Très, très bonne surprise. Un accueil agréable, professionnel et humain. Malgré un dossier "atypique" qui a posé des difficultés dans plusieurs agences dès sa présentation. Cette agence a été à l'écoute, nous a accompagné et a su répondre présent pour relever le défi. Un très grand merci pour vôtre aide, votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse. Je n'hésiterai pas une seconde à refaire appel à vous dans le futur. Bref je recommande fortement.