Orpi Avenir Immobilier Franconville - Avenir Gestion Immobilière

Nous sommes locataires depuis presque un an dans un bien géré par cette agence. Depuis la signature du bail, il est impossible de les contacter. De multiples mails ont été envoyé ainsi qu’un recommandé mais rien y fait. Peut-être qu’en laissant un avis nous serons recontacté.

Comme d autres utilisateurs de l interface internet, aucun contact possible suite à plusieurs demandes réitérées. J ai l impression d avoir à faire à une agence fantôme… merci l’IA, votre enseigne est totalement déshumanisée, très déçue

Une des pires agences avec lesquelles nous avons eu affaire. Cela fait maintenant 4 mois que nous attendons un retour concernant un dossier de location, sans aucune nouvelle. Malgré plusieurs appels à la conseillère, Mme Boudaimi, nous n’avons obtenu aucune réponse, aucun suivi, ni le moindre retour professionnel. Un tel manque de considération envers les clients est incompréhensible. Nous nous demandons sincèrement comment une agence immobilière peut fonctionner ainsi. Agence à fuir. Je déconseille fortement. À fuir!

Dans le cadre d'un projet d'achat immobilier, nous retenons une bien mauvaise expérience avec l'un des agents immobiliers de cette agence. Réactivité OK, certes. En revanche, énorme bémol en termes d'accompagnements et de présentation de notre offre d'achat (comptant qui plus est!). L'agent s'est montré plus que déplacé dans ses propos, avec notamment des jugements de valeurs qui n'appartenaient qu'à lui + un manque de confidentialité envers ses clients vendeurs + il nous aura laissé chercher par nous-même les informations demandées .... Bref .... L'appartement aurait pu nous convenir, mais le rapport humain de la transaction nous aura complètement refroidis !!

Expérience vraiment décevante avec cette agence. Après deux semaines de tentatives pour être contacté suite à plusieurs demandes effectuées via leur site sur différents biens en location, toujours aucun retour. Les deux numéros de téléphone disponibles ne permettent d'avoir aucun contact humain : on vous renvoie systématiquement vers le site internet pour soumettre une demande… qu'on a déjà faite, plusieurs fois. Un vrai cercle vicieux. Le site et le système de contact sont mal conçus et ne permettent aucun suivi sérieux. Quant au personnel rencontré, l'accueil est froid et peu aimable, ce qui ne donne pas vraiment envie d'insister. Si vous cherchez un appartement en location, préparez-vous à vous débrouiller seul : il n'y a aucun accompagnement client digne de ce nom. Zéro réactivité, zéro suivi, zéro service. À fuir.

Je me suis intéressé à un appartement à Cergy, idéalement situé à quelques centaines de mètres de mon lieu de travail. Impossible de joindre l’agence par téléphone, j’ai donc dû me déplacer. Sur place, on m’inscrit sur une “liste d’attente” avec un mail de confirmation, en m’expliquant que la responsable location est absente et que les visites seront lancées à son retour. Résultat : près de deux mois d’attente (depuis le 3 février) sans aucune nouvelle. L’annonce est ensuite supprimée sans aucune information ni suivi. Et comble du manque de professionnalisme : elle est remise en ligne quelques semaines plus tard… sans même prendre la peine de recontacter les personnes déjà inscrites. À ce jour, l’agence reste toujours injoignable. Ce fonctionnement est incompréhensible et irrespectueux. On a clairement le sentiment d’être ignoré et de perdre son temps. Un minimum de suivi, de transparence et de respect des candidats locataires serait la base. À fuir si vous cherchez une agence sérieuse.

Pire agence que j’ai rencontrée. 😡 Les personnes qui y travaillent font que cette agence soit vraiment lamentable. Jamais aucune réponse, aucune communication ni retour concernant les demandes de visites. Des annonces apparaissent puis disparaissent en l’espace de 5 minutes… je ne comprends pas. Je suis déjà allé les voir sur place : ils m’ont expliqué que leur système est soi-disant automatisé avec un logiciel, mais c’est vraiment injuste de voir passer des annonces sans pouvoir même y participer. Cela fait 5 ans que j’habite dans la commune et que je cherche un bien pour déménager. Avec cette agence, des offres très intéressantes tombent… mais je n’ai jamais pu en bénéficier.

Nous avons été reçus par Annah. Elle nous a rapidement pris en charge, envoyé des biens dans l'heure, visités le lendemain, le tout avec le sourire. Je recommande.