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AGENCE IMMOBILIÈRE

ORPI Urban Immo

Agence immobilière · Nantes (44)

4,0 63 avis Fermé
ORPI Urban Immo — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ORPI Urban Immo

ORPI Urban Immo est une agence immobilière située à Nantes, membre du réseau Orpi. Elle propose des services complets pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers, y compris le viager. L'agence met l'accent sur un accompagnement personnalisé et une visibilité optimale des biens.

Vente de biens immobiliersLocation de biens immobiliersGestion locativeViagerAchat de biens immobiliersInvestissement immobilier Achat immobilierVente immobilièreLocation immobilièreGestion locativeEstimation immobilièreInvestissement immobilierMandat de locationAssurance habitation locataireAssurance loyers impayésAssurance propriétaire non occupantMandat OrpiMax (sans engagement)Accompagnement personnalisé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

4,0
63 avis
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3★0
2★0
1★15
M
Marline HAYOT

Excellent accompagnement de la part de Noémie pour la location de mon appartement. Très professionnelle, disponible, efficace et investie. Son sérieux et son implication sont vraiment appréciables. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
A
Audrey R.

Nous avons un bien en gestion locative dans cette agence depuis 2019 et je suis très satisfaite de leur service. Mme Talbot est très professionnelle, on peut compter sur elle en toutes circonstances. Chaque année je reçois de Orpi un compte-rendu d'aide à la déclaration fiscale qui est très pratique pour déclarer nos revenus locatifs aux impôts. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Chère cliente, C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous avons accompagné dans votre projet immobilier ! Nous vous remercions de votre magnifique avis ainsi que de la confiance que vous avez su placer auprès de toute l’équipe de notre agence 131039 - Urban Immo, Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
B
Begnon Seb

Aucun soucis concernant ma location pour le moment et ont toujours répondu à mes demandes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
D
Didier Rousseau

C'est la deuxième fois que je sollicite ORPI pour m'accompagner dans la vente de maisons et j'en suis totalement satisfait. La réactivité et la gentillesse sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait A très vite dans notre agence :)
B
Briag Bareaud

Locataires, attention !!! Facture de nettoyage de 848€ pour un 72m2. Et la société de nettoyage n'existe plus depuis fin 2024. État des lieux de sortie mahonnête, sans commentaire à l'oral, mais de nombreuses remarques écrites et non justifiées. Veillez à bien relire l'ELS avant de signer. Au final, facture revue à la baisse: "On coupe la poire en deux!" 440€ tout de même. La facture fournie est un simple bout de papier écrit à la main, sans aucun moyen d'identifier une quelconque société... A fuire!!!

V
Valentin Paqueraud

Je me suis rendu à l’agence Blot Immobilier pour obtenir des informations sur un appartement à Nantes et j’ai été très bien accueilli. Sébastien Leneveu a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Les explications étaient précises, transparentes et sans pression commerciale, ce qui est vraiment appréciable lorsqu’on se renseigne pour un projet immobilier. Je recommande cette agence pour la qualité de l’accueil et le sérieux de l’accompagnement. Merci encore à Sébastien pour sa disponibilité !

Réponse du professionnel : Cher client, toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait. Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
C
Corinne PEREZ

Grand professionnalisme des collaborateurs de l'agence blvd de Launay ; toujours à l'écoute et au service de leurs clients. Equipe conviviale, sérieuse, qui va jusqu'au bout des choses même quand le dossier est difficile. Je recommande très fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
C
Carton Axel

Très mauvaise expérience. On m’a proposé une formation en m’assurant qu’elle serait prise en charge par France Travail. J’ai donc commencé sérieusement la formation, passé des évaluations et fourni beaucoup d’efforts. Et c’est finalement le centre de formation, et non ma référente (qui est pourtant la directrice d’agence), qui m’a prévenu que la formation ne serait pas prise en charge car aucun contrat n’était prévu. Un manque total de communication, de professionnalisme et de respect. On ne joue pas avec les projets des gens, surtout quand ils s’investissent sincèrement. Très déçu et franchement écœuré par cette façon de faire.

A
Amélie FOURCADE

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence ORPI. C’est une entreprise très chaleureuse avec une équipe professionnelle à l’écoute et très réactive. Les conseillers prennent vraiment le temps de comprendre les besoins et d’accompagner à chaque étape du projet. Je recommande vivement ORPI à toute personne qui cherche un accompagnement sérieux et efficace dans son projet immobilier.

Réponse du professionnel : Chère Amélie FOURCADE, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir !
M
Maxime Verny

Merci à Mme TALBOT qui s'est montrée très à l'écoute et a été force de proposition sur notre recherche pour un appartement en location. Nous vous conseillons d'y passer directement, très bon contact !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec joie que nous découvrons votre commentaire. Nous souhaitions vous dire un immense merci pour la confiance que vous avez su nous accorder dans la concrétisation de votre projet et nous sommes fiers d'avoir pu vous aider et vous accompagner dans votre projet ! Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !
E
Etienne E

Merci à Orpi, et particulièrement Virginie de nous avoir accompagné dans la vente de notre appartement. Nous sommes heureux d'avoir vendu dans des délais raisonnable. Ce n'était pas chose facile: Bien en copropriété, procédure commune et Dommage Ouvrage en cours. Le professionnalisme et le contact ont su aboutir.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location. Très bonne journée. L'équipe Urban Immo
G
Graziella Benokba

La visite n'a pas pu être optimum à cause de la météo ( visite que de l'intérieur). Virginie a été très réactive et nous a accompagné jusqu'à la signature chez le notaire. Et nous la remercions pour sa patience, ça n'a pas été très facile avec les vendeurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients ! A très vite dans notre agence :)
C
Carole NIES

Très bonne expérience avec l'agence Orpi de Nantes. Dossier très bien suivi, et on est accompagné du début jusqu'à la fin, à chaque étape. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour ! toute l'équipe vous remercie. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Urban Immo
M
Manuela DERIEZ

Mauvaise expérience avec ORPI Urban Immo – je ne vais pas dire « à fuir ! » car à chacun son expérience et à chacun de juger : Mes parents ont confié la vente de leur maison à ORPI Urban Immo début octobre 2024 et c’est une immense déception. Dès le début, ils ont été trompés par une estimation totalement irréaliste, bien au-dessus du marché . Malgré nos doutes et les évaluations d’autres professionnels (notaire et agences concurrentes), l’agence a insisté pour leur faire croire qu’ils avaient raison (« j’ai vérifié avec mon collègue M. LE TUTOUR qui connait bien le secteur, et mon estimation est bien correcte »). Résultat : plusieurs mois de perdus et une grande frustration !!! Le service promis en échange de l’exclusivité n’a jamais été à la hauteur : Aucune réelle mise en avant de leur bien (pas d’annonce sur Ouest France Immo, contrairement à d’autres agences). Un délai de publication inadmissible : L’annonce a mis un temps fou à être publiée sur Le Bon Coin, alors que d’autres agences publient immédiatement. Des photos bâclées : Un travail amateur qui n’a pas mis en valeur leur maison (exemple : la photo d’une chambre qui ne montrait que le lit et non la chambre !) Pire encore, mes parents ont voulu passer en mandat simple, ORPI leur a fait signer électroniquement le mandat (le 13 février), puis a annulé la signature dans la foulée. Un manque de professionnalisme et de respect inacceptable ! Et maintenant qu’ils veulent résilier définitivement, la responsable leur dit qu’ils doivent respecter un préavis de 15 jours alors que suite à la résiliation du mandat en exclusivité on leur a répondu par mail que leur préavis se terminait le 13 février (nous avons conservé ce mail). De plus, l'agence avait même supprimé l'annonce du Bon coin avant même avoir reçu une demande de résiliation de mandat de mes parents. Nous avons également constaté un fait troublant : avis positif laissé sur cette agence provenant d’une personne travaillant pour le réseau ORPI (peut-être plus). De plus, l’agent immobilier leur a envoyé un lien juste après la signature du mandat début octobre pour qu’ils leur laissent un avis positif… à un moment où ils n’avaient encore aucun recul sur la qualité de leur travail. Une méthode malhonnête pour embellir artificiellement leur réputation ! Mes parents attendent à présent la restitution de leurs clés de maison.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. L'estimation de votre bien a été réalisée en septembre 2024, en accord avec le marché et expliquée en détail avec plusieurs éléments concrets. Comme précisé dès le départ, les estimations peuvent évoluer en fonction du marché, ce qui a conduit à plusieurs actualisations récentes après discussion avec les vendeurs. Les différentes estimations que vous avez reçues dernièrement se situent entre 380 000 € et 400 000 €, mais vous avez choisi de ne pas ajuster le prix en conséquence. Nous avions également évoqué le fait que ce bien ne correspond pas à toutes les cibles d'acquéreurs, ce qui nécessite une approche adaptée et un ajustement stratégique. Concernant la diffusion de l'annonce, nous n’avons jamais mentionné Ouest France dans les supports inclus dans notre prestation. Nous sommes d’ailleurs surpris que vous connaissiez les retours et statistiques de ce site en comparaison avec les autres portails immobiliers que nous utilisons et qui offrent une large visibilité aux annonces. Lors de l’estimation, nous avons présenté aux vendeurs les différents supports de diffusion. L’annonce n’a pas pu être publiée immédiatement, car nous étions en attente des diagnostics obligatoires. Pour les photos, nous avions prévu de les refaire, mais les conditions météorologiques n’étaient pas favorables. Cependant, une séance photo et une visite virtuelle ont bien été réalisées, et nous avons également utilisé des visuels transmis par les vendeurs. Il est regrettable de résumer ce travail à une seule photo prise par vos soins. Le délai de 15 jours mentionné correspond aux engagements définis dans le mandat signé par vos parents. L’annonce a ensuite été suspendue suite à leur demande, accompagnée d’une résiliation envoyée en courrier recommandé, afin de procéder aux ajustements demandés. Concernant les avis clients, ceux-ci sont envoyés automatiquement à chaque étape d’une vente ou d’un achat, garantissant une transparence totale. Ils sont rédigés par de véritables clients ou par des prestataires et non par nos collaborateurs. Enfin, au-delà des nombreux conseils apportés pour aider vos parents à vendre la maison – désencombrement, valorisation des espaces pour augmenter la surface habitable de 35 m², home staging, actualisation des annonces en fonction de vos préférences – nous avons consacré un temps conséquent à les accompagner tout au long du processus. Suite à des échanges écrits, il avait été convenu que notre panneau pouvait rester en place et que vous souhaitiez attendre de nouvelles estimations pour ajuster le prix. L’avenant a finalement été annulé d’un commun accord après discussion, et nous avions convenu que vous nous contacteriez avant toute mise en vente par un autre intermédiaire. Quant au prix de 420 000 €, qui vous avait été conseillé par nos soins mais n'avait pas été retenu, il est aujourd’hui affiché par l’un de nos confrères. La communication a toujours été simple et fluide tout au long du processus. Pourtant, elle semble maintenant se limiter à des courriers et des avis négatifs, ce que nous regrettons. Les clés ont bien été remises ce matin, en mains propres. Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour toute précision supplémentaire.
C
Chester chester

Jamais vu une entreprise pareil à fuir! Fait payer cher de frais ne suis pas ses clients après les contrats de location que rajoutez ? Si vous aimez payez pour une prestation qui n’est pas faite allez y a rajouter également que les erreurs continue s’engage de payer les dédommagement mais après silence radio fait le mort plus d un mois d attentes plus de 10 relances toujours rien si vous aimez être pris pour des vaches à lait n’hésitez plus venez ici petite mention pour Amelie ce message est pour vous tout particulièrement :)

T
Tiphaine Delafont

C'est un réel plaisir de travailler avec Virginie Campinchi, sa bienveillance et son dynamisme sont autant appréciés par ses clients que par ses partenaires! Grâce à sa connaissance du monde de l'immobilier, les transactions se font dans la sérénité, ce qui est très appréciable pour tout le monde. Encore merci Virginie!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous offrir notre meilleure expérience. L'équipe Urban Immo
C
Corinne Marchand

Merci beaucoup à Virginie qui prend en charge la vente de mon logement. Nous me l avions recommandé, je confirme son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse. J ai confiance pour cette vente grâce à sa motivation, je sais déjà qu elle va parfaitement m accompagner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets.
M
Marie Bréhu

Nous avons eu le plaisir de confier la vente de notre appartement à madame Virginie Campinchi. Elle a fait preuve de patience, d’écoute et de beaucoup de bienveillance tout au long du processus, tout en nous donnant de précieux conseils afin de faire de cette vente un succès. Nous avons parfois paniqués, vous, jamais, alors merci Virginie pour votre solidité à tout épreuve.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons en compte chaque retour pour continuer à nous améliorer. Merci beaucoup pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
P
Philippe Rochais

Nous avons eu un premier contact agréable, puis ensuite des échanges constructifs pour un bien situé dans un environnement difficile. Pour avancer , nous avons travailler main dans la main, nous avons été à l’écoute des conseils pour prendre des décisions essentielles. Nous sommes en bonne voie, c’est positif.

Réponse du professionnel : Hello Philippe, Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Urban Immo

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