Pau Béarn Habitat - Point Relais Fouchet

Agréable et service professionnel

Cela fait maintenant 4 ans que je demande une mutation auprès de cette agence, et aucun suivi sérieux n’a été réalisé. Malgré mes signalements récurrents sur plusieurs problèmes – nuisances de voisinage, présence de squatteurs, logement trop petit pour ma famille et impossibilité d’utiliser le parking (occupé par des personnes faisant de la mécanique) – aucune solution concrète ne m’a été proposée. Le manque de réactivité et de considération de cette agence est inacceptable. À fuir absolument si vous recherchez un accompagnement sérieux et une réelle prise en charge de vos besoins en logement.

Il nous impose 19 degrés alors que tous les mois on paye nous vivons dans des passoires thermiques qui ont plus de 50 ans qui sont ni d Decker ni d'aplomb j'ai trouvé plusieurs fuite sur le pré cadre en bois sur le cadre en PVC au niveau des gants des fenêtres ce n'est pas difficile vous attendez un peu de vent vous prenez un bâton dans sens ou une cigarette et vous le passez tout autour de votre fenêtre si ça bouge c'est qu'il y a une fuite d'air j'ai travaillé dans des maisons BBC basse consommation de 2009 à 2011 de plus il y a aucune loi en vigueur pour le 19 degrés c'est Monsieur Macron 19 degrés les gens c'était une température confortable je suis d'accord avec pas dans une passoire thermique quitte à dormir dans la rue préfère partir de Pau Béarn habitat des Guignols

Un lieu très calme malgré qu'il se trouve en ville, je conseille.

Très bon accueil et surtout l'interlocutrice à était très compréhensive et très gentille, à l'écoute, et très humaine, rien à dire sur Pau Béarn habitat 18 rue Fouchet. Pour une première j'en suis revenue enchanté. 👍👍👍

Rien de surprenant, dans la normalité!!! Prise de rendez-vous avec heure prévu après une attente de trois semaines interminables et sans relâche.... Tout ces efforts pour trouver une conseillère à la rue total, avec une amabilité d'une porte de prison. "Je ne sais rien, ce n'est pas mon domaine !!!?" .... Aucune question sur l'habitation, faut pas l'interrompre pendant son prologue appris par cœur. (👏Faut pas travailler dans un bureau au contact des clients, faut passer au archives!!!)

Je suis extrêmement déçue de voir que des personnes âgées (mes parents) qui demande une mutation depuis bientôt 6 ans et que celle-ci après bien 5 ans de demande et redemande n'aboutissent à rien. Que ces personnes vivant en HLM qui n'ont jamais payé de charges ce voient maintenant obligé dans payer. C'est honteux, quand ont voient que des personnes qui n'ont pas besoin d'un logement HLM y sont et se permettent de changer de logement tout les 4 matins alors que d'autres attendent pour de multiples raison bidons donné par les HLM. Je ne recommande pas du tout. Après 18 ans de vie dans un immeuble où il y a eu des incendies volontaires, des agressions, des cambriolages, ect c'est honteux vraiment. Et le pire c'est que c'est une mutation pour un appartement plus petit donc qui pourrait permettre à une famille nombreuses d'etre loger mais non, vous comprennez mes parents ont quand même un toit sur la tete alors qu'il ne se plaignent pas. Je vais me renseigner et tout faire pour qu'il ai gain de cause et que les HLM assument leur incompétence.

Très bon acceuil ! Le personnel prend bien le temps de nous expliquer où nous diriger vers le bon service !