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Peak Immobilier

Agence immobilière · Annemasse (74)

2,1 60 avis
Peak Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Peak Immobilier

Peak Immobilier Annemasse est une agence immobilière spécialisée dans le bassin genevois. Elle propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers, en s'appuyant sur une expertise locale et des technologies modernes.

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Avis clients (60)

2,1
60 avis
5★15
4★1
3★0
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1★42
J
Jonathan Et Laurianne

Agence pas sérieuse, malhonnête, qui ne respecte pas les lois, qui répond au téléphone et e-mail quand ça leur chante. Non réactive face aux travaux: dégât des eaux en cours depuis 2 ans dans les parties communes. 3 ans de location chez eux, aucune régularisation de charges locatives réalisée. Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et tenons à apporter des précisions factuelles à votre avis. Vous étiez effectivement locataires d’un logement à Cruseilles et avez quitté le logement en septembre 2025. Concernant la régularisation des charges, votre remarque est juste : celle-ci n’a pas pu être réalisée durant votre location. La copropriété étant récente (livrée en 2021), le syndic Peak Annemasse, en charge de la résidence, n’a pas convoqué d’assemblée générale depuis 2022 malgré plusieurs relances et signalements de notre part, ce qui a empêché toute validation des comptes. S’agissant du dégât des eaux dans les parties communes, le sinistre n’est aujourd’hui plus en cours. Il s’agissait d’une infiltration en toiture ayant entraîné de la moisissure au plafond du hall d’entrée. Une expertise a été réalisée en avril 2024 dans le cadre de la dommage-ouvrage, le devis a été validé par le syndic en octobre 2024 et une réparation temporaire avait été mise en place en attendant une intervention définitive, réalisée au printemps 2025. Les travaux de reprise esthétique ont ensuite été effectués début septembre 2025, après un temps de séchage nécessaire. Nous regrettons que ces délais, largement dépendants du syndic et des procédures de la copropriété, aient pu impacter votre expérience et restons attentifs aux remarques qui nous permettent d’améliorer notre communication et notre suivi. Cordialement, L’équipe Peak Immo
A
Adrien Roguet

Communication compliquée, Sentiment d'abandon, Comptabilité injoignable, Virement effectué pour paiement de charges mais ma somme n'apparait toujours pas 6 mois après ! Mais où est mon argent qui a bien été débité ? A ce jour, syndic à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous exprimez et comprenons pleinement votre inquiétude concernant ce règlement. Après vérification auprès de notre service comptable, le virement de 500 € a bien été reçu, mais il a été imputé sur un autre compte en raison du libellé indiqué lors du virement, qui mentionnait uniquement « Mme Roguet ». Or, au sein de cette copropriété, plusieurs personnes portent ce nom. Le paiement a donc été affecté au compte correspondant à ce libellé. Suite à votre signalement, notre service comptabilité a identifié l’origine de la situation et procède actuellement à la régularisation afin que la somme soit réaffectée au bon compte. Nous regrettons sincèrement ce malentendu et restons bien entendu à votre disposition pour tout échange complémentaire afin de finaliser cette correction dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe syndic
B
Br’t Florence

Je loue un appartement par leur biais. Des choses doivent être réparée dans mon logement depuis plus de 6 mois et malgré de multiples relances par mail et téléphoniques tous les mois rien n’a encore été fait. Ils ont mis 4 mois à répondre aux mails en me disant qu’ils pensaient m’avoir répondu… ils se moquent du monde c’est honteux.

L
Leonardo Madussi

En regardant tous les commentaires, je me rends compte que je fais partie des dizaines de personnes qui pensent que cette agence est totalement incompétente. 3 semaines à essayer de les contacter et ensuite en deux heures il refuse votre candidature, car vous avez dit ce que vous pensiez de leur (non) service. Déplorable, vraiment...

A
Alexandra TORRENTE

1 étoile car pas possible de mettre 0 ! Cela fait plus de 2 ans que j'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement dans la residence Via Geneva a Ambilly. Mon assurance habitation attend une attestation écrite de leur part pour dire que la fuite a été réparée. Je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part malgré de nombreuses relances par mail par téléphone par un passage directement à l'agence... même un email à M. Raphael DEBERNARDI qui n'a daigné répondre. De plus, j'ai eu la confirmation qu'ils ont reçu de l'argent de leur assurance pour réparer mon tableau électrique mais à ce jour je n'ai rien reçu, ni de bon pour un passage d'un électricien. Fuyez!

J
Jeremias Beltre

Agence totalement incompétente et malhonnête. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais et ne rappellent pas. Aucun suivi, aucun professionnalisme. J’ai été littéralement volé de ma commission, sans explication, sans justification. Aucune transparence dans leur fonctionnement, et un mépris total du client. Je déconseille fortement Peekimmo : c’est de loin la pire agence avec laquelle j’ai eu affaire. Fuyez si vous cherchez un minimum de sérieux ou de respect.

S
SCI RJD

SYNDIC DESASTREUX Je confirme tous les précédents avis négatifs. - Pas d'AG depuis + de 2 ans (ce n'est pas la première fois, nous avons déjà validé 2 exercices en une AG par le passé), - une résidence à l'abandon (un sinistre toiture de juillet 2023 toujours pas réparé), - des chargés de dossiers recrutés qui jettent l'éponge au bout de 2 mois tellement la situation est cauchemardesque, - même une comptabilité simple est truffée d'erreurs, il faut absolument tout revérifier, pour espérer des corrections, il faut se rendre en agence pour rencontrer le comptable car il ne traite pas les emails (2 après midi entiers sur place nous concernant, et nous attendons encore les documents corrigés 3 mois plus tard). - pas de réponses, un directeur aux abonnés absents, qui ne rappelles jamais et ignore les emails, une agence vide où personne ne vous répond, ou parfois décroche et raccroche aussi sec sans même parler, probablement agacé par les sonneries. Liste non exhaustive, cette mauvaise organisation induit forcément beaucoup d'autres points problématiques comme par exemple des appels de fonds généraux et ALUR appelés selon une extrapolation des anciens PV par le personnenl PEAK, et non sur une validation des copropriétaires en AG... FUYEZ! Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, la situation est généralisée à l'ensemble de leurs copros

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons bien votre préoccupation concernant cette copropriété, qui a effectivement connu plusieurs difficultés, notamment avec les équipes précédentes. Concernant les travaux, nous tenons à préciser que les propositions, notamment celles liées à la       toiture, sont systématiquement refusées lors des votes, ce qui complique l’avancement des améliorations nécessaires. Bien cordialement. L'équipe PEAK
M
Manon Marcassin

J’ai rarement vu un syndic aussi incompétent ! Je travail moi même en immobilier sur une agence d’Annemasse! Nous contactons le syndics pour régler un soucis d’eau chaude dans une résidence et nous avons affaire à une bande d’incompétente, dénuée d’intelligence de toute évidence, incapable de nous fournir un numéros de téléphone ! Sur 7 appels au moins, on me raccroche systématiquement au nez ! Vous êtes une honte pour la profession et je conseille vivement au directeur de l’agence de faire un peu plus attention au moment des recrutements !!

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