Agence pas sérieuse, malhonnête, qui ne respecte pas les lois, qui répond au téléphone et e-mail quand ça leur chante. Non réactive face aux travaux: dégât des eaux en cours depuis 2 ans dans les parties communes. 3 ans de location chez eux, aucune régularisation de charges locatives réalisée. Passez votre chemin !
Peak Immobilier
Agence immobilière · Annemasse (74)
À propos de Peak Immobilier
Peak Immobilier Annemasse est une agence immobilière spécialisée dans le bassin genevois. Elle propose un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers, en s'appuyant sur une expertise locale et des technologies modernes.
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Avis clients (61)
Communication compliquée, Sentiment d'abandon, Comptabilité injoignable, Virement effectué pour paiement de charges mais ma somme n'apparait toujours pas 6 mois après ! Mais où est mon argent qui a bien été débité ? A ce jour, syndic à éviter.
Je loue un appartement par leur biais. Des choses doivent être réparée dans mon logement depuis plus de 6 mois et malgré de multiples relances par mail et téléphoniques tous les mois rien n’a encore été fait. Ils ont mis 4 mois à répondre aux mails en me disant qu’ils pensaient m’avoir répondu… ils se moquent du monde c’est honteux.
En regardant tous les commentaires, je me rends compte que je fais partie des dizaines de personnes qui pensent que cette agence est totalement incompétente. 3 semaines à essayer de les contacter et ensuite en deux heures il refuse votre candidature, car vous avez dit ce que vous pensiez de leur (non) service. Déplorable, vraiment...
1 étoile car pas possible de mettre 0 ! Cela fait plus de 2 ans que j'ai eu un dégât des eaux dans mon appartement dans la residence Via Geneva a Ambilly. Mon assurance habitation attend une attestation écrite de leur part pour dire que la fuite a été réparée. Je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part malgré de nombreuses relances par mail par téléphone par un passage directement à l'agence... même un email à M. Raphael DEBERNARDI qui n'a daigné répondre. De plus, j'ai eu la confirmation qu'ils ont reçu de l'argent de leur assurance pour réparer mon tableau électrique mais à ce jour je n'ai rien reçu, ni de bon pour un passage d'un électricien. Fuyez!
Agence totalement incompétente et malhonnête. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais et ne rappellent pas. Aucun suivi, aucun professionnalisme. J’ai été littéralement volé de ma commission, sans explication, sans justification. Aucune transparence dans leur fonctionnement, et un mépris total du client. Je déconseille fortement Peekimmo : c’est de loin la pire agence avec laquelle j’ai eu affaire. Fuyez si vous cherchez un minimum de sérieux ou de respect.
SYNDIC DESASTREUX Je confirme tous les précédents avis négatifs. - Pas d'AG depuis + de 2 ans (ce n'est pas la première fois, nous avons déjà validé 2 exercices en une AG par le passé), - une résidence à l'abandon (un sinistre toiture de juillet 2023 toujours pas réparé), - des chargés de dossiers recrutés qui jettent l'éponge au bout de 2 mois tellement la situation est cauchemardesque, - même une comptabilité simple est truffée d'erreurs, il faut absolument tout revérifier, pour espérer des corrections, il faut se rendre en agence pour rencontrer le comptable car il ne traite pas les emails (2 après midi entiers sur place nous concernant, et nous attendons encore les documents corrigés 3 mois plus tard). - pas de réponses, un directeur aux abonnés absents, qui ne rappelles jamais et ignore les emails, une agence vide où personne ne vous répond, ou parfois décroche et raccroche aussi sec sans même parler, probablement agacé par les sonneries. Liste non exhaustive, cette mauvaise organisation induit forcément beaucoup d'autres points problématiques comme par exemple des appels de fonds généraux et ALUR appelés selon une extrapolation des anciens PV par le personnenl PEAK, et non sur une validation des copropriétaires en AG... FUYEZ! Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, la situation est généralisée à l'ensemble de leurs copros
J’ai rarement vu un syndic aussi incompétent ! Je travail moi même en immobilier sur une agence d’Annemasse! Nous contactons le syndics pour régler un soucis d’eau chaude dans une résidence et nous avons affaire à une bande d’incompétente, dénuée d’intelligence de toute évidence, incapable de nous fournir un numéros de téléphone ! Sur 7 appels au moins, on me raccroche systématiquement au nez ! Vous êtes une honte pour la profession et je conseille vivement au directeur de l’agence de faire un peu plus attention au moment des recrutements !!
Gestion de copropriété désastreuse. Gestionnaire qui change tous les deux mois. Personne ne répond aux appels, gestionnaire toujours indisponible. Personne ne répond aux mails. Appels de fonds qui ne correspondent pas aux budgets votés. AG aléatoires une fois quand ils y pensent obligeant à voter des budgets échus. Bref, à fuir ! N'arrivant pas à changer de syndic, je préfère vendre mon bien et ainsi jeter le bébé avec l'eau du bain.
Un syndic désastreux, à fuir absolument ! Depuis 1 an et demi avec eux, c’est un enchaînement de catastrophes : 3 gestionnaires de copropriété différents, aucun suivi, des devis de rénovation demandés dès le départ toujours en attente. Cela fait maintenant 3 mois qu'un des bâtiments est sans ascenseur à cause d’une pompe de relevage en panne, et il leur a fallu 1,5 mois pour enfin remplacer la pièce... qui est déjà de nouveau HS. Résultat ? Retour à la case départ ! Ce syndic ne bouge pas si on ne les relance pas tous les deux jours, et encore ! Passé un mois, ils oublient tout. Si vous attendez une réponse depuis plus d'un mois, considérez-la perdue : vous ne l’aurez jamais ! Vous voulez de l’incompétence ? Vous êtes au bon endroit.
Syndic qui est soit totalement dépassé, soit qui se moque royalement de ses clients. Je n ai aucune réponse à une demande de décompte de charges malgré une dizaine de relances téléphoniques et écrite par mail... Edit: non je n ai toujours reçu aucune réponse de votre part.
Bonjour, un syndic catastrophique et une gestion de copropriété douteuse car absence de transparence dans leur comptabilité. J'ai vendu un appartement et le comptable de ce syndic me réclame 2700 euro sans aucun détail de ces charges prévisionnelle. Il m'a juste menacé de bloquer la vente si je ne payez pas. Ce sont des pratiques d'un autre temps. Une plainte sera déposée contre ce monsieur. Ne faites jamais confiance à ce syndic
J’ai jamais vu un service syndic aussi catastrophique que peak immo. On a l’impression qu’ils font exprès d’ignorer nos demandes. Impossible d’avoir un retour lorsqu’on demande quelque chose, on peut attendre des mois. Gestion de la résidence cedrus bâclée, nous ne savons pas quand la porte de garage sera réparée alors que nos voitures sont constamment vandalisées dans un endroit supposé sécurisé. Un directeur qui cherche l’auteur des avis sur Google qui sont dans la majorité des cas négatifs(on se demande pourquoi) au lieu de pencher sur le fond du problème. J’ai jamais été autant déçue et je sais même pas pourquoi je paye les charges en faite…
A fuir!!! Nouvelle résidence où ils ont été désignés syndic en avril dernier mais PV de l'AG constitutive toujours non reçu à plus de 3 mois de celle-ci (donc aucune info sur les contrats signés et décision prise car non présent)!!! Illégalité totale (délai légal 1 mois avec envoi par recommandé pour les copropriétaires non présents et non représentés)!! Relance mails, téléphone et mise en demeure par recommandé avec références texte de loi n'y font rien!!! On me pipeaute en me disant (la seule fois où on m'a répondu) qu'ils ont déjà envoyé mais rien reçu et surtout on me promet de m'envoyer par mail le PV et les identifiants d'accès espace copropriétaires en ligne le soir même mais toujours rien!! Par contre quand il a s'agit d'envoyer l'appel des provisions pour charges, là j'ai reçu sans soucis... mais sans aucune info pour le paiement !!!! Devant l'absence chronique de réponse, le non respect des délais légaux tant pour l'envoi du PV que pour la convocation de l'AG, et le foutage de gueule manifeste, une seule solution : la justice pour invalider l'AG et bien-sûr révoquer ce syndic de toute évidence incompétent.
Syndic complètement dépassé, 4 changements de comptable dans une année, 3 changement de gestionnaire, un responsable MR Debernardi aux abonnés absent. Une gestion calamiteuse , mise en demeure sur mise en demeure…oublis des paiements des prestataires extérieurs, Se mettent hors la loi, car aucun respect des délais légaux … Nous avons vécu l’enfer pendant plus d’un an et demi …alors que notre copropriété est pro active . Et pour clôturer le tout, font de la rétention d’information au changement de syndic BREF: Ne leur faites absolument pas confiance! il ne la mérite strictement pas : ils sont définitivement à FUiR . Un manque de professionnalisme à un tel niveau mérite simplement un retrait de la fonction de syndic. Mr Debernardi ne répond jamais à rien a aucune demande comme aucun de ses collaborateurs d’annemasse mais aux avis Google en moins de quelques minutes … la réputation est plus importante que de bien faire son travail apparemment…mais bon aux vues de tous les avis ressemblant au mien …
La pire agence jamais connue, depuis 3 ans gérée par eux aucun service…plus de 6 mois pour obtenir une télécommande de garage après 3 erreurs télécommandes en plus facturée deux fois, portail cassé laissé ouvert pendant 2 ans période pendant laquelle j’ai été victime de deux cambriolages, bruit dans la tuyauterie des communs non résolu depuis mai 2022. Fuite signalée en 2022 non réparée il a fallu attendre 2 semaines ensuite que la canalisation explose pour avoir une intervention, nouveau comptable qui parle mal et agresse certains copropriétaires victimes de la mauvaise gestion, PV d’assemblées transmis hors délais légaux après réclamation et malgré tout ça on parade dans les journaux pour se vanter d’être une formidable agence. A fuir service lamentable toute bon courage à la nouvelle équipe pour rattraper cette catastrophe…
Aimable au téléphone, mais ca ne suffit pas: - nombreuses relances pour faire venir un "électricien" pour un problème qui aurais du être régler avant mon état des lieux d'entrée.=> ca a pris 3 mois et peut être 10 appels téléphoniques. -Je rend l'appartement dans un bien meilleur état que celui dans lequel je l'ai reçu ( changement de la plomberie qui était désastreuse par du neuf de qualité a mes frais (parce que j'avais pas envie d'attendre 3 mois), meilleur nettoyage que lorsque j'ai récupérer l'appartement qui était très sale, installation de la prise fibre a mes frais, changement plaque induction, éclairage défectueux,... Et pourtant, on me facture la pile de l'alarme incendie qui ne fonctionnait pas, alors que la personne avec qui j'ai fait l'état des lieux d'entrée n'avais pas voulu la tester car " ca allait faire trop de bruit"...lol. - et dernier point , ils m'ont rendu ma caution ( - le prix de la batterie de l'alarme incendie donc!) plus d'un mois après l'état des lieux...( après le délai légal donc...)et si je les relançais pas qui sait le temps que ca aurais prit! Tout cela n'est pas sérieux.
[Syndicat] Après leur avoir fait un virement au mois de septembre, celui ci n'apparaît pas sur le dernier relevé d'octobre. Je leur ai envoyé 7 mails et appelé 9 fois en l'espace de deux semaines. Aucune réponse, personne ne décroche. La boîte est elle en liquidation judiciaire ? Beaucoup de questions se posent.