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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Croix - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Croix (59)

4,6 74 avis Ouvert
Petits-fils Croix - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Croix - Aide à domicile

Petits-fils Croix propose des services d'aide à domicile sur-mesure pour les personnes âgées et en situation de handicap, afin de leur permettre de vieillir chez elles dans les meilleures conditions. L'agence met l'accent sur la qualité des prestations et le lien humain grâce à des auxiliaires de vie professionnels et sélectionnés avec soin.

Aide à domicile pour personnes âgéesAide à domicile pour personnes en situation de handicapMaintien à domicileAccompagnement personnalisé Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

4,6
74 avis
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jpm duplay

Je remercie Aurélie MOOG, responsable de l'agence de CROIX, qui m'a adressé la personne compétente pour 2 nuits consécutives à mon domicile. La première nuit j'étais hospitalisé pour une intervention chirurgicale, il fallait absolument assurer une présence rassurante auprès de mon épouse handicapée. La nuit suivante j'étais rentré à la maison, mais il fallait une présence responsable pour prévenir les secours au cas où. Tout s'est très bien déroulé, dans un grand professionnalisme. Merci encore à Aurélie et Aoumeur, notre intervenant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous apporter la tranquillité d'esprit et le soutien nécessaire, tant pour vous-même que pour votre épouse. Nous restons à votre écoute pour toute aide future. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
F
Françoise BROQUET

Expérience plus que positive Je recommande. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Broquet, Un grand merci pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
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Perrine Dufour

Nous avons trouve la la personne idéale pour s'occuper de notre Papa. Les deux s'entendent a merveille et il attend les visites de son aidante avec impatience. Elle est pour nous le relais au quotidien et ses petites attentions pour Papa démontre son implication et meme une complicité qui n'a pas de prix!! Perrine

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufour, Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'auxiliaire de vie contribue au bien-être de votre papa et noue un lien si précieux avec lui. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
J
Justine Mazari

J'ai eu la chance de bénéficier des services de Petit fils pour ma mamie, et je ne peux que me réjouir de l'expérience. L'aide qui m'a été apportée était à la fois professionnelle et bienveillante. Mathias a su répondre à mes besoins avec une grande écoute, tout en respectant mon rythme et mes préférences toujours ponctuelle, aimable, et très compétent Grâce à leur aide, ma mamie a pu retrouver son sourire et un bien-être au quotidien. Je recommande vivement ce type de service à toute personne ayant besoin d'un accompagnement personnalisé."

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif mais également, pour votre recommandation. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant l'accompagnement mis en place pour votre grand-mère. Sachez que nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
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Sandrine

Des personnes sans compétences, avec des comportements inappropriés, peu enclin à promener ou à soigner la personne dont ils sont responsables. Quant au personnel encadrant aucun écoute et des difficultés à échanger, par contre Très bon en facturation. À ce tarif là on peut espérer un peu d empathie, de dynamisme mais il ne faut pas rêver contrairement à ce qu ils disent les personnes ne sont pas qualifiés et ils ne trouvent pas de personnel formé. Il y a plus d argent pour les pubs que pour les formations. Le 3 eme âge a du soucis à se faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bien en compte votre commentaire pour lequel nous sommes surpris. En effet, toutes nos équipes s’assurent de toujours bien répondre aux attentes et prend toujours soin de revenir vers chaque personne en cas de mécontentement. De plus, aucune insatisfaction nous a été remontée. Ne vous trouvant pas dans notre base de données, cela nous empêche donc de vous contacter. Nous vous invitons à nous appeler au 03 66 06 00 10 afin que nous puissions échanger. Cordialement, L’équipe Petits-fils Croix
A
Arnaud Letombe

Très bonne présentation des prestations proposées par Petits-fils. Nous avons particulièrement apprécié la personnalisation et le suivi de votre démarche.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de vous savoir satisfait de l'accompagnement de nos équipes et de votre auxiliaire de vie. Nous restons à votre écoute pour toute demande à venir. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
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yves dumery

C'est un choix équilibré entre maintien au domicile et service sécurisé à la personne. La relation sociale primordiale à une dynamique de vie y est stimulée. De plus le tarif déductible de 50% des impôts permet une plage plus large de présence de l'intervenant (e). Le suivi est excellent à tous les niveaux. Je recommande vivement et étant un fils éloigné géographiquement, cela me soulage de tracas légitimes et me permet d'avoir des nouvelles régulièrement de la situation. Merci petits fils 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumery, Nous vous remercions pour votre recommandation qui met en avant la qualité des services d'aide à domicile que nous proposons. Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout se passe pour le mieux pour votre proche et vous. Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question. Belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
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azur duforest

Merci à Jeannette et Nathalie pour leurs interventions du week-end chez ma mère. La coordination est efficace et le dialogue aisé. Bref, le changement est radical. Maman plus en forme, ce qui lui reste d autonomie est respecté, elle est écoutée et entendue et retrouve également sa maison entretenue!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre mère est satisfaite de son accompagnement et que ce dernier réponde à ses besoins. Nous vous remercions également pour vos mots adressés à Jeannette et Nathalie et nous nous tenons à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
A
Anne-France LE CONIAC

Très bon contact avec Petits Fils : à l’écoute de nos besoins, choix des intervenantes tout à fait adapté. Les Auxiliaires de vie sont sérieuses, professionnelles et gentilles, douces et attentionnées. Maman a été choyée et très heureuse. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Coniac, Nous vous remercions pour votre recommandation qui met en avant la qualité des services d'aide à domicile que nous proposons. Nous sommes vraiment heureux de savoir que tout se passe pour le mieux pour votre mère. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme des auxiliaires de vie qui ont accompagné votre mère. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
I
Isabelle Bauch

L'absence de l'auxiliaire habituelle de mon papa m'a amenée à contacter PETIT FILS pour la remplacer. J'ai été pleinement satisfaite des prestations d'Henda et de la réactivité de cette structure ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bauch, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous rendre service face à cette urgence. Nous restons bien évidemment à votre disposition si vous avez le moindre besoin. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
V
Vanbesien Olivier

Très bonne expérience, réactivité exemplaire, mise en relation avec des personnes de confiance. Je suis rassuré de savoir que Petits-fils existe pour répondre à toute situation d'urgence dans l'accompagnement des personnes âgées. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous rassurer et de vous apporter satisfaction. Notre équipe reste à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
g
gilles coquelle

Merci à toute l'équipe Petits Fils de Croix qui a été à l'écoute et fait preuve de réactivité. Ma mère en fin de vie a été bien accompagnée par vos soins et nous sommes vraiment heureux d'avoir fait appel à vous. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coquelle, Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis de savoir que votre mère a été bien accompagnée. Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petit-fils Croix
E
Emmanuelle Orozco

Très satisfaite des prestations du personnel. Sérieux des responsables. Grâce à ces personnes, nous pouvons maintenir maman (98 ans) à son domicile. Un grand merci à eux. Continuez, vous êtes essentiels pour les personnes seules

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Orozco, Nous vous remercions pour votre témoignage soulignant votre satisfaction ! Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance et d'avoir trouvé une solution d'aide à domicile adaptée aux besoins de votre mère. Nous nous tenons à votre disposition pour toute question ou toute information. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
J
Jean MARCY

Ma maman 91 ans est accompagnée par Petit fils. Très bonne écoute à la mise en place du plan d'accompagnement. Personnel sérieux et faisant preuve d'empathie. Le lien avec le référent familial est facile. Très bonne réactivité. Je recommande Petit fils Croix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marcy, Merci pour cette belle marque de confiance qui valide notre savoir-faire ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
S
SABINE GUICHARD

Durant 10 mois en cette période compliquée de Covid et de confinement Monsieur Potvin et son équipe ont été très réactifs pour suppléer à notre organisation qui n'était plus adaptée pour notre mère de 90 ans. Notre famille a apprécié la réactivité, la disponibilité, l'écoute, et le professionnalisme de toute l'équipe. Ce sont des personnes de confiance que je recommande particulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guichard, Nous sommes heureux d'avoir gagné votre confiance et nous ferons tout pour poursuivre notre action auprès des personnes âgées en perte d'autonomie : leur proposer les meilleurs services d'aide à domicile. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
M
Mantis

Belles rencontres et aide précieuse de l’agence Petits-Fils de Croix dans un moment difficile. Compétences indéniables, professionnalisme, écoute et suivis mais également réconfort et conseils. Pour tout cela nous vous remercions sincèrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vieillard, Merci beaucoup pour tous ces beaux compliments ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services d'aide à domicile. Nous restons bien évidemment à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
m
marie delemarle

Agence très sérieuse et très professionnelle, tant au niveau de la direction que du personnel. Le directeur était toujours réactif aux questions que l’on se posait tant au niveau administratif qu’au niveau de la mise en place de l’aide. L'auxiliaire de vie qui s’est occupée de ma maman était très professionnelle, impliquée et adorable. Je ne peux que recommander cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delemarle, C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note et de votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que l'auxiliaire de vie que nous avions sélectionné pour votre maman correspondait parfaitement à ses besoins. Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
f
frederic masse

Un accompagnement et un dévouement sans faille ! une équipe de professionnel à l'écoute et aux petits soins. Maman a retrouvé du dynamisme et une amélioration de son état général Petit fils a su être réactif face à une situation d'urgence avec une maitrise et une prise en charge impeccable ! Je recommande vivement à tous ceux qui hésiteraient à confier leur proche !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masse, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services que nous proposons. Merci pour notre équipe ! Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix
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Alexandre Van Roy

Trouvé grâce à Google pour aider ma grand mère, service irréprochable, hautement professionnel avec un suivi régulier et impeccable. Avoir une équipe locale qui connait le secteur est également très appréciable contrairement aux grands groupes ou on joint un centre d'appels national. Ravi d'être passé par Petit Fils, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Van Roy, Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services que nous proposons. Merci pour la recommandation. Cordialement, L'équipe Petits-fils Croix