À propos de Petits-fils Paris 15 - Aide à domicile
Petits-fils Paris 15 propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées, assurés par des auxiliaires de vie professionnels et diplômés. Les prestations sont disponibles 7j/7 et 24h/24, déductibles d'impôts à 50%, et peuvent être suspendues à tout moment.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapSortie d'hospitalisationGarde-maladeNuits calmesNuits agitéesAide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
4,6
36 avis
5★29
4★3
3★2
2★1
1★1
p
philippe juin
je n ai pas apprécié l expérience avec petit fils paris 15 pour ma maman les auxiliaires présentes n ont pas répondu aux demandes de ma maman, elles changent souvent de plus une mauvaise explication à la signature du contrat, maman était l employeur de ces auxiliaires donc pour arrêter le contrat au travers d un licenciement ça été compliqué. Nous avons continué à payer l'employée alors même que ma maman était hospitalisée depuis plusieurs mois de ce fait l'employée ne venait pas et personne ne m'a informé que je devais procéder à un licenciement pour arrêter le contrat et qu'il y avait un préavis. Je extrêmement déçu par le manque d'informations, je ne recommande pas cette société de service
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Juin,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, que nous ne comprenons pas. Comme pour chaque bénéficiaire, nous avons pris le soin de vous expliquer toutes les modalités du contrat lors du rendez-vous d’évaluation et vous avez reçu l’ensemble des documents explicatifs. Le maintien de salaire de l’auxiliaire de vie en cas d’hospitalisation y est notamment précisé.
Par ailleurs, nous vous rappelons que nous avons déjà échangé à ce sujet, par mail explicatif et par téléphone, afin de clarifier la procédure de licenciement des auxiliaires de vie.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Paris 15
j
jean luc bouillet
Première semaine avec Petits fils ☹️ On va laisser un peu de temps, on va voir mais pour le moment ☹️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouillet,
Nous prenons bien en compte votre commentaire.
Sachez que notre équipe est à votre entière disposition si vous avez la moindre demande.
L'équipe Petits-fils Paris 15
i
isabelle Quillard
Je ne regrette pas d’avoir poussé la porte de chez Petitfils, premier accueil très rassurant, et mise en place des auxiliaires de vie rapide, avec attention et compatibilité avec la personne concernée.
Bon suivi également après les premières semaines de mise en place des aides.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quillard,
Nous vous remercions d'avoir recommandé notre agence mais également, d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous sommes très heureux d'avoir gagné votre confiance et de vous savoir rassurée.
Sachez que notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre demande.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Paris 15
K
Karine Bouquet
Les auxiliaires de vie sont tres bien par contre payer pour une gestion inexistante qui vous mets en defaut aupres de lurssaf je ne suis pas daccord pour moi 2 comptes ont ete ouverts 1 a ete fzrmé mais sans demande de radiation resultat urssaf me mets en demeure de reglrer 3000 euros !!! Jai du regler moi meme ce probleme jattends encore un appel de la direction ! La responsable nest en fait quune commerciale sans jugeote ..!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bouquet,
Nous prenons bien en compte votre avis que nous ne comprenons pas. En effet, après avoir échangé avec nos différents services, nous ne vous trouvons pas dans notre base de données.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un mail à [email protected] afin de nous faire part de votre mécontentement.
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Paris 15
m
marcel bernage
Appel pour un renseignement qui s'est bien déroulé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous restons à votre écoute pour toute demande.
Cordialement,
La Maison Petits-fils - Siège et succursales
C
Charlotte Mpondo
Des responsables toujours à l' écoute
Et adorable
Je conseille l agence petits-fils
L
Lauren Kubicz
Toujours à l écoute et le service est au top . Toujours présent pour nous et les patients
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kubicz,
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que vous soyez épanouie à nos côtés et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande !
Cordialement,
L'équipe Petits-fils Paris 15
J
Jérôme Paulet
Je recommande très vivement l’agence du XVe ! Service très professionnel, rapide, très bonne compréhension des besoins. L’auxiliaire qui a été sélectionnée pour ma mère a été formidable, un très grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paulet,
Nous vous remercions pour vos mots adressés à l'auxiliaire de vie de votre mère ainsi que pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous restons à votre écoute si vous avez la moindre demande.
Bien cordialement,
L'équipe Petits-fils Paris 15
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Petits-fils Paris 15 - Aide à domicile
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