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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Petits-fils Wambrechies - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Wambrechies (59)

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Petits-fils Wambrechies - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Petits-fils Wambrechies - Aide à domicile

Petits-fils Wambrechies propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées dépendantes et les personnes en situation de handicap. L'agence met l'accent sur la qualité des intervenants, sélectionnés rigoureusement pour leur professionnalisme et leur expérience, afin d'assurer un accompagnement personnalisé et sécurisant au quotidien.

Aide à domicile pour personnes âgées dépendantesAide à domicile pour personnes en situation de handicap Aide à l'autonomieAide au lever et au coucherAide à la toiletteAide à la prise de repasAide à la vie quotidienneAide aux coursesPréparation des repasEntretien courant du linge et du logementPrésence de nuitPrésence pour des nuits calmesGarde pour des nuits agitéesCompagnie et vie sociale

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,7
40 avis
5★34
4★4
3★0
2★0
1★2
V
Virginie

Entreprise trés à l écoute bonne ambiance contact facile je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire mais également pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et nous restons à votre disposition pour la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies
P
Philippe Dufour

Les explications du fonctionnement données par petit-fils était juste, mais pas clair du tout dans le fonctionnement, avec l’URSSAF. Deuxième chose, le petit-fils se permet de changer le planning sans nous en informer. :(

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, Nous prenons bien en compte votre notation positive et nous vous en remercions. Concernant votre remarque sur l’URSAFF, comme expliqué par téléphone, ce sont eux qui prélèvent la facture après le calcul de votre droit au crédit d’impôt dans le cadre de la mise en place de l’avance immédiate. De plus, nous vous rappelons que nous ne pouvons pas répondre aux réclamations faites sur l’extranet et que vous devez appeler directement votre interlocuteur Petits-fils. Enfin, sachez que nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre demande. Cordialement, L’équipe Petits-fils Wambrechies
O
Orianne Gastaldello

Je recommande vivement l’agence Petit-fils de Wambrechies. Les auxiliaires de vie sont d’une grande écoute, attentionnées et professionnelles. Elles prennent vraiment le temps de comprendre les besoins de la personne accompagnée et d’y répondre avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme des auxiliaires de vie mais également, d'avoir recommandé notre agence. Nous nous tenons à votre écoute si vous avez la moindre question. Cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies
T
Thierry Broquaire

Je suis très heureux de pouvoir intervenir chez petits fils. Pouvoir accompagner nos aînés chez eux, avec leurs familles, leurs habitudes à leur rhythme. j'ai pu trouver chez petits fils la bienveillance, le soucis d'un service de qualité, une grande réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire soulignant votre satisfaction ! Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies
A
Anick DEBRIGODE

interventions conformes à ce qui était convenu. Qualité du service et personnel au TOP Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message à l'attention de nos équipes. Nous sommes ravis de voir que nos services d'aide à domicile vous conviennent parfaitement. Sachez que nous nous tenons à votre disposition si vous avez la moindre demande. Cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies
g
gérard wallaeys

un patron d’agence Mr blondel au sourire délicieusement commercial mais plus soucieux de ses petites affaires que de votre sort. attention pas du tout pro , pas d’approche para médicale et ne voit que l’appât du gain ! si vous êtes auxiliaire d’autres agences sauront mieux vous servir car son management laisse à désirer !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wallaeys, Nous prenons bien en compte votre avis que nous ne comprenons pas. En effet, nous avons toujours essayé de répondre favorablement à vos attentes en vous proposant uniquement des missions de compagnie et vie sociale. Or, étant dépendants des besoins des bénéficiaires et n’ayant pas assez de demandes pour ce service, nous ne pouvons pas vous proposer d’avantages de missions. Toutefois, nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger sur votre mécontentement. Cordialement, L’équipe Petits-fils Wambrechies
E
Elodie Sulmon

Que du positif. Je conseille très fortement. C'est une entreprise humaine qui a tout compris pour le bien-être de tous. Du professionnel au bénéficiaire. L'écoute étant une des premières qualité indispensable, la société Petit Fils est de loin le meilleur endroit où j'ai eu le bonheur et la chance d'exercer ma vocation. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sulmon, Merci beaucoup pour votre message qui met en avant les valeurs humaines qui nous sont chères ! En effet, nous considérons que la qualité des services que nous proposons passe aussi et surtout par notre capacité d'écoute envers les familles qui font appel à nos services, mais aussi envers les auxiliaires de vie. Votre bonheur est très plaisant à lire ! Bien cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies
A
Anne-Claire Dumortier

Face à un changement de structure nécessaire, Petit-Fils a su rapidement rencontrer ma maman pour faire le point sur ses besoins et ses attentes. Devant gérer des interventions courtes mais avec l'impératif de faire intervenir toujours la même personne auprès de ma maman, Petit-Fils a su trouver le personnel qualifié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dumortier, Merci pour votre avis soulignant votre satisfaction ! Nous sommes heureux d'avoir trouvé une aide adaptée aux besoins de votre mère. En effet, il est important pour nous de lui garantir la même personne afin de la rassurer. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Petits-fils Wambrechies

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