Point Loc Ada : Location de tous types de véhicules (Bagnols-Sur-Cèze)

A fuir trop malhonnête, ne rend pas la caution encaissee

A fuir ne surtout pas compter sur leur compétence ni respect du client très mauvais accueil A FUIR !!!!!!!

Prêt d'une voiture en passant par notre assurance pour 3 jours avec une caution de 1500e que la loueuse n'a jamais voulu débloquer au rendu de la voiture alors que tout etait ok! Du coup comme nous avons été obligés de louer chez notre concessionnaire un second véhicule le temps de la réparation et qu il nous à pris 950e de caution (quand même 2 fois moins que ada et pour 3 semaines et caution débloquée dès que nous avons rendu le véhicule) notre cb s'est retrouvée bloquée ! Impossible de lui faire entendre quoi que ce soit pour qu elle débloque cette foutue caution alors que nous habitons à 15 bornes et qu elle savait où nous trouver en cas de problème car nous sommes commerçants (soit disant en cas de contraventions) . Bref elle nous a dit clairement que les bons clients payaient pour les mauvais. Ça c'est commerçant !

A fuir une étoile c'est encore tro Rendez-vous à 14 h bureau fermé j’ai du aller frapper chez elle Pas de voiture prévue pour moi et c’est la faute de l’assurance Rarement vu une telle incompétence ! Il s’agit de l’agence de Pont st Esprit.

A fuir ! Sauf à vouloir prendre le risque de vous retrouver à pied ! Réservation faite en ligne le dimanche soir, pour 9h le lundi matin (24h pour petit véhicule -100 km). Coordonnées données, paiement carte bancaire. Mon conjoint me dépose à 9h15 puis part pour son travail. Je rentre dans le bureau où la personne gère les locations, et là, SURPRISE ! La femme m'indique purement et simplement qu'elle n'a pas de véhicule pour moi ! Que je dois voir avec ADA France, que c'est auprès d'eux que j'ai réservé, etc. Pourquoi ne m'a-t-elle pas prévenu par téléphone dès 8h ? Elle me répond que ce n'est pas à elle de le faire ! Bref. Me voici à pied, à 14 km de mon domicile, par 30 ° à l'opposé d'une autre agence de location et le ton est bien ""débrouillez vous, pas mon problème ". Je contacte ADA France qui de suite me rembourse (le minimum), mais ne règle en rien mon problème. Et lorsque je demande un geste commercial pour la mésaventure, rien, que dalle. Donc : à vous de voir : prendrez vous le risque de finir à pied ? Les clients ne semblent pas leur priorité.

Nul n'y aller surtout pas service et acceuil de tres mauvaise qualité , j'avais réservé une voiture pour aller bosser 15vjours à l'avance au moment de la recuperer il à refuser de me la donner pretextznt que quelqu'un d'autre l'avaut prise à cause de cela je me suis retrouver dans une situation tres delicate.