Agence.contactÀ fuir absolument ! Une expertise dénuée de sens et de logique. L’expert mandaté est clairement du côté de l'assurance et non du consommateur. Son unique objectif semble être de minimiser les dégâts et les coûts, peu importe le préjudice subi.Pour couronner le tout, il est totalement injoignable et ne daigne jamais répondre lorsqu'on tente de le contacter. Pour un devis de réparation s'élevant à 26 000 €, il ose faire une proposition d'indemnisation dérisoire de 2 000 €. On nous rétorque que certaines entreprises sont au-dessus des prix du marché, mais un tel écart est tout simplement aberrant. Il se base sur des tarifs défiant toute concurrence, totalement introuvables sur le marché réel. Plus grave encore : le principe fondamental selon lequel la maison doit être remise dans le même état qu'avant le sinistre n'est absolument pas respecté. De plus, plusieurs dégâts constatés et validés oralement lors de la visite ont mystérieusement disparu de son rapport écrit. C'est triste, lamentable et d'une partialité révoltante. Passez votre chemin.
Polyexpert France - Bureau de Bois-Colombes
Agence d'assurance · Bois-Colombes (92)
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À propos de Polyexpert France - Bureau de Bois-Colombes
Le Groupe Alkera développe une expertise complète sur la chaîne des risques et des sinistres, offrant une gamme de services avant, pendant et après sinistre. L'entreprise propose des activités d'audit, de conseil, de prévention, d'expertise, de délégation, d'assistance et de réparation.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (409)
Un expert est passé à deux reprises sur un dégât des eaux et n’a produit aucun rapport malgré mes demandes et celles de mon assurance. Le dossier étant au point mort à cause de cette inertie, et dois désormais engager 600€ d’expertise de ma poche
Expérience très décevante. J'ai eu affaire à plusieurs experts envoyés par Altima par rapport aux dégâts dans l'appartement et ce depuis quasi le début. Peu de réactivité, de professionnalisme, de communication et d'empathie. Entre l'agence, l'assurance et le bureau d'expertise, chacun se lance la balle. Je ne vous recommanderai pas d'avoir affaire à eux. Honnêtement à fuir
Expert très professionnel. Il a été ponctuel, sérieux et surtout très à l’écoute. Il a pris le temps de bien expliquer la situation et de répondre à toutes mes questions avec gentillesse et attention. Je recommande vivement.
Inadmissible. Suite à un dégât des eaux dans ma cuisine, mes meubles ont gonflés et mon électroménager fichus!!!!! Je n' ai reçu aucune indemnisation, l' expert M. Strainovic ne voit pas dans son compte rendu de rapport entre les meubles de cuisine détériorés et le dégât des eaux. Alors qu'il m'a confirmé les dégâts sur place. Aucune solution n' a été proposée pour l'instant!!!!!! Lamentable Je vais prévenir 60 millions de consommateurs! Une étoile c'est déjà trop!
Intervention rapide et efficace de monsieur Louis PADIEU, expert de la société polyexpert mandatée par la Maif à propos d'une expertise de dommages sur une porte d'entrée suite à une effraction. L'encadrement et le montant en aluminium avaient été forcés. La porte qui par ailleurs était encore en bon état pourra être remplacée par un modèle semblable fourni par la société de mon choix. Seul reste à charge: une franchise de 135€ et un petit supplément que j'ai retenu pour améliorer la sécurité de la nouvelle porte/ à l'ancienne. Merci à Monsieur PADIEU et à la MAIF.
souhaite partager mon expérience avec Monsieur BOURDET (Polyexpert), qui a été très négative. Cet expert donne clairement l’impression de chercher à satisfaire l’assurance au détriment de l’assuré. Son manque de sérieux et de compétence a eu des conséquences graves sur ma situation personnelle. À cause de cette expertise, mon dossier est bloqué depuis presque trois mois, et je vis sans électricité dans mon logement, sans solution concrète ni accompagnement adapté. L’expertise réalisée ne reflète pas la réalité des dommages, et aucune aide efficace n’a été apportée. Je déconseille fortement cet expert. 👉 Si vous avez un rendez-vous avec lui, je vous recommande de demander immédiatement un autre expert.
Excellente expérience avec Polyexpert suite à un sinistre habitation. DKC , l’expert en charge, a fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a mené l’expertise avec précision : évaluation juste des dommages et explications claires sur la suite des démarches. C'est rare de tomber sur un interlocuteur compétent et attentif à vos observations. Merci DKC pour la qualité de service ! Je recommande vivement
Très bon rendez-vous d’expertise avec Monsieur H.traoré. Disponible, clair et très professionnel,Il a fait preuve de disponibilité, de clarté dans ses explications et d’un grand professionnalisme. Tout s’est très bien passé, merci pour la qualité de l’accompagnement. Je vous souhaite sincèrement de tomber sur lui
⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement mdw du pour la qualité de son travail. Son professionnalisme, sa rapidité d’intervention et son efficacité sont remarquables. Il a su répondre à ma demande avec sérieux et réactivité, tout en apportant des solutions claires et adaptées. Je recommande sans hésitation à toute personne recherchant un service fiable, efficace et de grande qualité
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mon admiration pour cet expert d’un très grand professionnalisme. Son niveau d’expertise est tout simplement remarquable : chaque explication est claire, précise et parfaitement adaptée à la situation. On sent immédiatement une maîtrise totale du sujet, mais aussi une vraie passion pour son travail. Au-delà de ses compétences techniques exceptionnelles, c’est surtout son écoute, sa disponibilité et sa bienveillance qui font la différence. Il prend le temps de comprendre les besoins, de répondre à toutes les questions avec patience et d’apporter des conseils pertinents et rassurants. Grâce à son accompagnement, tout devient plus simple et plus fluide. C’est un expert fiable, rigoureux et humain, sur qui l’on peut compter en toute confiance. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant une expertise de très haut niveau, alliée à un excellent relationnel. Un immense merci pour ce travail de grande qualité Merci MTY !
Rendez-vous d’expertise très bien passé. M. Touch a été ponctuel, très professionnel et pédagogue. Les explications étaient claires et le rendez-vous s’est déroulé de manière fluide et efficace. Je recommande sans hésiter le bureau Poly Expert France de Courbevoie pour leur sérieux et efficacité.
Un grand merci à l’expert qui a suivi mon dossier : réactif et disponible. C’était très appréciable. Il a été particulièrement à mon écoute et ses explications étaient très claires. Dans cette situation très stressante, je me suis vraiment sentie accompagnée. Je recommande !
Très bonne expérience lors de mon rendez-vous d’expertise. L’accueil a été pro, le dossier a été traité rapidement et toutes les explications étaient claires du début à la fin. On sent que l’équipe connaît son travail et gère les situations avec sérieux. Je recommande sans hésiter
Je recommande vivement ce cabinet d’expertise. M. Touch a démontré une maîtrise remarquable de son domaine, alliée à un réel sens de l’analyse et du conseil. Professionnel, clair et efficace, il a su apporter des solutions adaptées avec un savoir-faire irréprochable. Un service de grande qualité.
Très bon expert en assurance. Le rendez-vous s’est très bien passé : professionnel, clair dans ses explications et à l’écoute. Je recommande Polyexpert France pour son sérieux et sa qualité de service. Mention spéciale pour M Touch
Un grand merci à M. Marty qui est intervenu chez moi suite à mon dégât des eaux. En plus d’être sympa, ses explications ont été très claires et il a fait preuve d’un grand professionnalisme. On sent bien qu’il maitrise parfaitement son sujet. Je vous recommande vivement Monsieur Marty les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.
GH, l'expert mandaté par le cabinet d'assurances dont je suis adhérent, pour une expertise en visioconférence a été particulièrement clair dans ses explications et nous sommes rapidement tombés d'accord quant à l'indemnisation. Aimable, compétent, pédagogue, efficace sur le sujet qui me concernait (dégâts des eaux) . Merci à ce professionnel.
Un service exceptionnel de M. Traoré ! M. Traoré a été d’un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications, il a su me rassurer et répondre à toutes mes questions avec patience. On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier. Grâce à lui, tout s’est déroulé rapidement et efficacement. Un grand merci pour son sérieux, son humanité et sa bienveillance, des qualités rares aujourd’hui. Je recommande vivement M. Traoré !
J'ai eu la chance d'être accompagné par Harouna Traoré, un expert d'une réactivité et d'un professionnalisme juste exceptionnel. Il est intervenu dans le cadre d'un dégât des eaux à mon domicile. Il a été en capacité de nous faire des recommandations claires qui ont été assez précieuses pour nous. Il était compréhensif et était assez disponibilité tout au long de nos échanges, ce qui a grandement facilité le déroulement de cette étape souvent complexe. Merci encore !
Un grand merci à mon expert M. Vincent Rouer pour son accompagnement exemplaire. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de clarté et d’une réelle bienveillance tout au long du processus. Malgré les complications du dossier, qui n’étaient pas de son fait, il a su rester disponible, réactif et très aidant. Un interlocuteur sérieux, compétent et particulièrement sympathique — je recommande sans hésitation.
Un grand merci à p.CH , l’expert qui est venu constater un dégât des eaux chez moi. Il a été très professionnel et à l’écoute, tout en prenant le temps de bien expliquer chaque étape du constat. Une personne très compréhensive et rassurante, ce qui est rare dans ce genre de situation. Je recommande vivement cette enseigne pour leur sérieux et leur qualité de service !