Madame ferdi es intervenu chez nous pour son expertise une dame très sympathique et gentille qui a bien prit le temp de tout constatée les dégâts que nous avons subi! Nous a tout bien expliqué, pour notre part nous sommes content 😉
Polyexpert France - Bureau de Lyon
Agence d'assurance · Vaulx-en-Velin (69)
À propos de Polyexpert France - Bureau de Lyon
Le Groupe Alkera, dont Polyexpert est une entité, offre une expertise complète sur la chaîne des risques et des sinistres depuis plus de 25 ans. Ils interviennent du diagnostic technique jusqu'à la réparation, proposant des solutions avant, pendant et après sinistre.
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Avis clients (109)
Nous avons reçu aujourd’hui un monsieur mandaté par la Macif pour établir une contre-expertise concernant un dégât des eaux datant de janvier. Personne désagréable et menaçante, qui nous a clairement laissé entendre que la Macif ne prendrait rien en charge, car selon lui, notre prétendu dégât des eaux n’existait pas. Il nous a également précisé : « Vous êtes locataires, ça ne va pas ? On ne va pas vous refaire votre salle de bain ! », alors qu’un constat de dégât des eaux a bien été établi depuis plusieurs mois et que nous n’en demandons pas autant. Je ne recommande absolument pas cette société, au vu de cette expérience, qui rejoint d’ailleurs les nombreux autres avis négatifs Désolé votre travail ne respecte pas aucunement le droit de l’assurance et je ne laisserais jamais passer sa
Très bon expert qui sort à l'instant de chez moi pour un dégâts des eaux. Très professionnel, sympathique, as pris son temps pour m'aider et m'as donné de précieux conseils. Je recommande ce cabinet d' expertise
Suite à un dégât des eaux dans mon appartement mon assurance a sollicité Polyexpert. Une experte a fait l'expertise par téléphone sans même se déplacer, pour au final faire une estimation à 3500€ de frais de réparation, estimant que les tarifs de l'artisan sont trop élevés. Le dégât des eaux est survenu quelques jours après la fin des travaux faits par un artisan. Ce même artisan m'a fait un devis pour la réparation aux mêmes prix que pour les travaux (même main d'oeuvre, mêmes matériaux) mais le montant s'élève à 4800€. Conclusion: je ne comprends pas l'intérêt d'être assuré. Enfin l'experte m'indique que les estimations sont faites sur des moyennes régionales, ce qui ne permet pas de faire des travaux lorsque vous habitez dans la région la plus chère du département. Je pense sincèrement que les experts sont commissionnés pour faire des expertises erronnées et plus elles le font plus elles ont la côte auprès des assurances!
Une équipe d experts multi assurances capablent de mentir et de faire le contraire de ce qu'ils disent pour ne pas indemniser. Accord de principe non respecté ! mauvaise foi et malhonnêteté !
Mr DEGRAMOND est intervenu sur une vidéo expertise suite aux dégâts de la tempête Goretti. L'échange s'est très bien passé et l'indemnisation conforme au devis
J'ai eu des dégâts des eaux, Mon assurance a envoyé un expert qui est passé. L'entretien s'est bien passé. Juste attendre les réparations.
Quand l’expertise devient un outil de soupçon! Cette intervention n’était pas une expertise, mais une procédure. Aucune analyse du sinistre concerné. Aucun intérêt pour la panne. Aucun échange technique. La mission semblait ailleurs : vérifier, sonder, chercher l’écart, la faille, l’élément exploitable permettant de ne pas prendre en charge. Ce n’est pas tant l’attitude individuelle qui interroge que le cadre dans lequel elle s’inscrit. Polyexpert France n’agit pas seul : il est missionné. Et la MAIF sait parfaitement quel type d’« expertise » elle mandate. Ce rendez-vous illustre le glissement profond du monde assurantiel : on ne protège plus, on audite ; on n’accompagne plus, on soupçonne ; on ne répare plus, on invalide. L’expertise devient un outil de dissuasion, non de compréhension. Ce n’est pas un dysfonctionnement. C’est un modèle.