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Toufik Tebbi Google
Je suis partie récupérer un colis et la dame de l'accueil était arrogante et irrespectueuse
AGENCE D'ASSURANCE
S&A Assurance
Agence d'assurance · Vaulx-en-Velin (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de S&A Assurance
S&A Assurance, dirigée par Alexis et Stéphanie, est une agence spécialisée dans la recherche des meilleures couvertures d'assurance aux meilleurs prix pour particuliers et professionnels. Ils proposent des solutions personnalisées et un accompagnement de proximité, avec un engagement fort envers la qualité, la réactivité et la satisfaction client.
ParticuliersProfessionnelsProtection du foyerActivité professionnelleSolutions sur-mesureResponsabilité Civile ProfessionnelleAssurance décennale Assurance habitationAssurance véhiculesAssurance santéAssurance professionnelleAssurance vieMutuelle communaleConseils personnalisésDevis gratuitAccompagnement
Informations mises à jour le .
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| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
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| Samedi | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
4,4
42 avis
E
El haout Salima Google
Je viens régulièrement récupérer mes colis ici et je suis toujours très bien accueillie. La jeune femme qui me reçoit est vraiment agréable, souriante, gentille et professionnelle. Le service est rapide et toujours avec le sourire. C’est un vrai plaisir de venir chercher mes colis chez S&A Assurance. Merci pour votre accueil et votre gentillesse 😊 Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce commentaire.
Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement et de savoir que vous appréciez notre accueil. C’est toujours un plaisir de vous recevoir.
À très bientôt chez S&A Assurance
A
Angélique. A Google
Je ne suis pas cliente chez elles pour les assurances mais je fais livrer tout le temps mes mes colis chez elles. Elles sont super gentille et très souriante, très agréable. Parfois on est aussi reçu par des chihuahua...et j’adore ça ! 😊! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
Même si vous n’êtes pas cliente, nous sommes ravis de vous accueillir.
Votre gentillesse et votre confiance nous font très plaisir.
À bientôt chez S&A Assurance
B
Badis Daoudi Google
Excellent accueil chez S&A Assurance pour un retrait de colis ! La jeune fille qui s’est occupée de moi était vraiment adorable, très souriante, sympathique et particulièrement accueillante. Une belle énergie et une gentillesse naturelle qui rendent même un simple retrait de colis très agréable. C’est le genre d’accueil qui fait toute la différence et qui laisse une très bonne impression. Merci à elle pour son sourire et sa bonne humeur, ça fait vraiment plaisir !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe lors de votre passage. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir chez S&A Assurance
N
Nayane Google
Je suis allée chez cette charmante dame pour récupérer un colis chronopost redirigé vers elle, j'ai apprécié l'échange. Je la remercie d'avoir accepté mon colis car elle n'était pas obligée.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service et que cet échange vous ait laissé une bonne impression. C’est toujours un plaisir de pouvoir aider et de vous accueillir avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir chez S&A Assurance.
G
Gaia5555 Google
Point relais 5 étoiles ! J’y vais tous les 15 jours depuis ma grossesse, et elles sont toujours agréables, toujours souriantes et d’un professionnalisme à toute épreuve. Ça fait vraiment du bien. Merci à toute l’équipe 😊
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et cette avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre accueil, notre disponibilité et notre professionnalisme répondent à vos attentes à chacune de vos visites.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
A
ALM Group Google
Stéphanie la.gérante est juste superbe,de par ces conseils,sa patience. Vraiment je recommande 👍👍👍
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que les conseils, la patience et l'accompagnement de aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
R
Rhiade R.S Google
Très professionnel Stéphanie est super agréable et a l'écoute vous pouvez aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que notre professionnalisme.
Vos recommandations nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
N
Nessou Bld Google
Le meilleur point de retrait colis au monde ! Toujours très bien accueilli, elles sont gentilles , souriantes, polies.. vraiment quel plaisir ! Un grand merci 🎀
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce commentaire !
Nous sommes ravies de savoir que notre accueil, notre sourire et notre disponibilité contribuent à rendre vos retraits de colis agréables. C'est toujours un plaisir de vous recevoir.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse, à très bientôt !
E
Elvin HÉNAUX Google
Accueil chaleureux et professionnel pour le retrait des colis. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et notre service de retrait de colis aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
F
Farès Pro Google
Pick-Up Chronoposte Relais Je suis allé récupérer un colis hier en point relais chez S&A Assurances à Vaulx-en-Velin, et je tiens à remercier la responsable ainsi que sa secrétaire pour leur gentillesse. Elles ont accepté de m’ouvrir après l’horaire de fermeture, ce qui m’a vraiment rendu service. Un accueil chaleureux et un vrai sens du client, bravo et merci encore ! Aussi gros BIG UP au livreur qui n’a pas hésiter à le livrer à côté après un imprévu au niveau du point relais choisis initialement, que Allāh vous préserve de la mauvaise fin 🤲🏼امين
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que votre passage se soit bien passée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin.
D
DENIZ ALEX KARAER Google
Je pause rarement des commentaires en revanche je ne pouvais pas passer sans remercier pour l'aide et la solution que vous m'avez apporté pour déposer mon colis. Je recommande à 100%100 si jamais vous devez choisir un lieu ces bien celui-ci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que votre passage se soit bien passée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin.
a
audrey salvat Google
A éviter. Visiblement il est facile d'obtenir une assurance par contre avec ce courtier vous aurez toutes les peines du monde a en partir. Ne procéde pas en temps et en heure aux résiliations demandées et se permet de continuer à prélever mensuellement malgré la demande de résiliation. En effet vous ne trouverez pas de cliente a mon nom puisque mon avis fait suite aux problèmes rencontrés par ma belle mère.
Réponse du professionnel : Madame bonjour, c'est avec intérêt que je prends note de votre réclamation.
En revanche après recherche dans notre base de donnees je ne retrouve aucune cliente à votre nom.
Afin d'apporter une réponse à votre réclamation merci de nous contacter à l'agence au 04.27.85.58.30 ou par mail a [email protected].
Je tiens à vous rappeler également que toute résiliation envoyé à l'agence est traitée soigneusement en revanche si celle ci est envoyé au siège des compagnies partenaires nous n'avons pas de trace et ne pouvons donc pas traiter des dernières correctement.
Si la demande est initié par votre nouvel assureur il est important de se rapprocher d'eux pour obtenir les preuves d'envoie des RAR.
Je reste à votre disposition pour discuter de votre réclamation.
Cordialement
Alexis GULLOTTI
Responsable du cabinet S&A Assurance
R
Richard .G Google
Visite courant octobre afin de changer la mutuelle de ma mère et l'assurance appartement. Très bien reçu, la personne qui m'a accueillie, une dame (désolé pour l'oubli du prénom/nom) était vraiment très agréable, sympathique, souriante et surtout très sérieuse et très professionnelle. Elle m'a parfaitement renseigné, conseillé, elle a prit le temps de tout bien m'expliquer de A à Z, de comparer avec moi les différents avantages de telles ou telles assurances afin de faire le meilleur choix, c'est chargée des courriers et envois de résiliations. Très satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour je transmets votre retour à Stéphanie :)
Cordialement
Alexis GULLOTTI
Responsable du cabinet S&A Assurance
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