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AGENCE IMMOBILIÈRE

Potier Immobilier

Agence immobilière · Caen (14)

3,0 114 avis Fermé
Potier Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Potier Immobilier

Potier Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

3,0
114 avis
5★56
4★1
3★1
2★4
1★52
A
Arno Degrenne

Excellente expérience avec le Cabinet Potier à Caen. Une équipe professionnelle, réactive et toujours à l'écoute. L'accompagnement est sérieux et de qualité, avec des conseils précieux et un suivi irréprochable. Je recommande vivement pour leur efficacité et leur disponibilité !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe du Groupe Potier Sotrim
I
Iris Mathieu

L'accueil téléphonique par l'une des conseillères a été d'un désagrément sans nom. Aucun sens de l'écoute, un ton condescendant et un manque total de professionnalisme. Si vous attendez un service client un minimum respectueux, passez votre chemin.

T
TrouGlode

Prendre l’argent ? Ils savent faire. Augmenter les charges ? Ils savent faire. Mais des qu’il faut gérer un problème, ils deviennent soudainement incompétents ! Problèmes d’eau chaude constamment présents du à une chaufferie mal entretenue, une régularisation des charges est faite en guise de compensation. Attendez, quoi ? Une régularisation en guise de compensation ? Rattrapons ça en augmentant les charges l’année suivante, comme ça nous rattraperons ce que nous avons déduis ! Lors d’un versement de loyer, j’ai malencontreusement fait une faute de frappe sur le montant du virement, qui engendrait une différence d’une vingtaine d’euros de la somme du loyer initial. Il n’a pas fallu attendre plus tard que le lendemain pour m’indiquer qu’il manque 20€ et qu’il faut les renvoyer au plus vite ! Par contre, eux font une erreur d’environ 400€ dans leur dossier de régularisation des charges, mais moi j’ai attendu 2 mois avant de revoir mes 400€ malgré mes relances toutes les semaines ! Bons qu’à prendre l’argent. C’est inadmissible !

F
Frédéric SEDANO

Très satisfaite de mon expérience avec cette agence immobilière. L’équipe s’est montrée professionnelle, disponible et à l’écoute . Je recommande cette agence pour la qualité de son service .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous avoir accompagnée dans votre projet et merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe du Groupe Potier Sotrim
S
Sandrine Martin-Boucher

Excellent contact avec les deux demoiselles qui se sont occupées de notre dossier.. Elles ont fait le maximum pour que nous puissions avoir cette location.. Très arrangeantes pour le timing des visites,nous avions deux heures de route et ne pouvions renouveler les allers-retours.. Petit soucis perso lors de la remise des clés et la demoiselle nous a vraiment aidée... J'espère que nous garderons ce bon contact au fil du temps,sur toute la durée de notre location. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de nos collaboratrices a contribué à rendre votre installation plus sereine. Votre satisfaction est une belle récompense pour leur investissement, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement et restons à vos côtés tout au long de votre location. Bien cordialement, L’équipe du Groupe Potier Sotrim
A
Aurélia Le Noan

Je suis vraiment interpellée par les avis négatif car très sincèrement depuis que nous sommes avec cette agence (1er juillet 2025) nous avons eu un suivi , une reactivité et une efficacité à absolument toutes nos demandes,c'est pour cela qu'à ce jour nous la recommandons grandement !!!! Je tiens aussi à préciser que nous avons des propriétaires en or également qui ont su nous faire confiance, ça fait très plaisir !!! Nous sommes passés antérieurement par d'autres agences et sincèrement rien à voir. Nous sommes très satisfaits +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche particulièrement. Savoir que vous êtes pleinement satisfaits de notre accompagnement depuis le début de votre location est une véritable satisfaction pour toute l'équipe. Nous mettons tout en œuvre pour rester disponibles et réactifs à chaque étape, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L’équipe du Groupe Potier Sotrim
L
LELAIDIER Marie

J’ai été très, très bien reçue. L’expérience a été vraiment excellente. Les personnes qui ont suivi mon dossier ont été très professionnelles, très agréables et vraiment à l’écoute. Le suivi est sérieux et de grande qualité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et pour ce bel avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Groupe Potier Sotrim
L
Lucile baeskens

Très bonne expérience avec le Cabinet Potier que je recommande sans hésiter. Les personnes de l’équipe avec qui j’ai pu échanger ont été très à l’écoute et réactive. Merci plus particulièrement à Inès Guittet qui a été professionnelle, bienveillante et souriante à chaque étape !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et réactivité tout au long de votre expérience. Vos compliments ont été transmis à Inès Guittet, qui vous remercie chaleureusement. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe du Groupe Potier Sotrim
C
Caroline TIFFON

Très déçus par cette expérience. Suite au décès de mon père en octobre 2025, nous avons dû rapatrier ma mère, âgée de 91 ans, de Caen vers la région parisienne. Nous avons fait plusieurs allers-retours pour vider son appartement et organiser son déménagement dans une période déjà très difficile pour notre famille. Avant de quitter le logement, nous avons pris soin de tout nettoyer. Après le départ des déménageurs, nous sommes restés pour faire le ménage afin de laisser l’appartement dans un état propre. Nous avons même remplacé le joint de la douche. Quelle surprise de découvrir que sur les 700 € de dépôt de garantie, ma mère ne récupère que 68 €, avec 13 heures de ménage facturées. Au-delà de la somme, c’est surtout l’impression que tout le travail que nous avons fait pour laisser un appartement propre n’a pas été pris en considération, et le manque total d’humanité face à la situation d’une personne de 91 ans venant de perdre son mari.

C
Catherine GRIN

Aucun suivi !!! Aucune implication !!! Aucune motivation !!! Tout juste aimable et encore...15 jours pour étudier un dossier de candidature à la location bref à fuir...gros manque de professionnalisme ou pas l'envie de bosser !!..

C
Cassie Moulin

Je ne recommande pas cette agence : aucun suivi de dossier : il faut relancer 10 fois pour avoir une réponse que ça soit sur un encaissement de chèque de caution encaissé 2 mois en retard, des rdv prestataires et encore pire un dégât des eaux non solutionné depuis novembre 2025 toujours en cours , 11 relances de faite que ça soit par téléphone, email ect. Aucun service client.

R
Romane Baudot

Très bonne expérience avec le cabinet potier. Lors de mon entrée dans le logement, certains défauts n’avaient pas été relevés à l’état des lieux. L’équipe a été très réactive, à l’écoute et a rapidement fait le nécessaire pour corriger les problèmes. Bonne expérience, je recommande. Merci également à Inès pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudot, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir rapidement pour corriger les points relevés et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Vos compliments seront transmis à Inès, qui sera très touchée. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe du Groupe POTIER SOTRIM
M
Mame-Diarra Grobost

J’ai été ravie d’être entourée du cabinet Potier pour ma recherche d’appartement , une de mes visite a été annulée car l’appartement avais été pris mais dans la même journée j’ai reçu un appel de la part d’Inès me proposant 2 autre appartement donc un que j’ai pu avoir, Inès a été très réactive dans le suivie de mon dossier et très disponible pour toute réponse à mes messages et appel, que ce soit pour la gestion/suivie du dossier , état des lieux, visite rien à dire au top du top ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre recherche d’appartement se soit déroulée avec succès et que notre accompagnement, en particulier celui d’Inès, ait été apprécié. Vos compliments sur sa réactivité, sa disponibilité et le suivi de votre dossier lui feront très plaisir. ❤️ Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe du Groupe POTIER SOTRIM
C
C. Quesnel

Bonne expérience avec cette agence malgré un marché locatif très tendu à Caen. Nous avons particulièrement apprécié le sérieux et la gentillesse de Inès Guittet qui a assuré un bon suivi de notre dossier de location jusqu'à la signature du bail et qui reste disponible ensuite. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous transmettons vos compliments à Inès Guittet, qui sera très heureuse de savoir que son suivi et sa disponibilité ont été appréciés. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe du Groupe POTIER SOTRIM
M
MelleOceane Fiction

Cabinet immobilier tres professionnel, l’entrée c’est fait rapidement avec une équipe très professionnel et agréable. Le moindre soucis nous pouvons compter sur eux, ils sont très réactif. Si je devais recommencer je leurs referai confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous aient pleinement satisfait et d’avoir pu vous accompagner rapidement dans votre installation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Bien cordialement, L’équipe du Groupe POTIER SOTRIM
K
Kenzo

Excellente expérience avec cette agence immobilière. L’équipe est très professionnelle, réactive et toujours agréable dans les échanges. Les réponses sont rapides et claires, ce qui est vraiment appréciable. Un grand merci tout particulièrement à Inès, qui s’est occupée des visites : elle est très gentille, à l’écoute et vraiment professionnelle. Elle a su rendre les visites agréables et rassurantes. Je recommande cette agence sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des échanges que sur notre réactivité. Nous transmettons bien entendu vos compliments à Inès, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers. Bien cordialement, L’équipe du Groupe POTIER SOTRIM
L
Léopoldine Michel

Un grand merci au Cabinet Potier et à Ines pour le suivi de mon dossier. Mon appartement a été livré vendredi dernier et un locataire entrera dans les lieux dès aujourd’hui. Merci pour votre réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michel, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre confiance. Nous sommes ravis de constater que votre appartement a pu être livré et immédiatement mis en location, conformément à notre engagement d’éviter toute carence locative. Ce plaisir est partagé entre Sotrim Promoteur, qui a conçu et livré la résidence, et Potier Immobilier, qui vous accompagne désormais dans la gestion locative de votre bien. Toute l’équipe du Groupe Potier Sotrim reste mobilisée à vos côtés pour la suite de votre investissement. Bien cordialement, Le Groupe POTIER SOTRIM
O
Olivier Pjanic

Très mauvaise expérience avec le cabinet Potier. J'appelle pour une location, on me confirme que le bien est toujours disponible et que je dois déposer un dossier via le site. La personne au téléphone me dit qu'elle prend mes coordonnées et que la responsable de la location me recontactera. Le dossier est rempli le jour même. Aucun appel, aucun suivi. Je rappelle le lendemain : on m'informe que les dossiers sont "désormais clos", sans aucun rappel ni explication. C'est un manque total de professionnalisme. Mon dossier était complet, sérieux, et avec un excellent profil locatif. Le minimum aurait été d'informer ou de rappeler. Je compte en référer à la direction. À fuir si vous attendez un minimum de respect ou de rigueur dans vos démarches.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Suite à une recherche de vos coordonnées dans notre logiciel, nous ne trouvons aucune trace de réception de votre dossier… Nous tenons à vous informer que notre outil en ligne dédié au dépôt des candidatures génère un accusé de réception automatique et assure un suivi rigoureux à chaque étape pour tout dossier complet transmis. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02.31.86.14.49 pour faire le point sur votre situation. Votre retour nous aide à renforcer encore la qualité de notre service. Bien cordialement, L’équipe Potier Immobilier

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