Qatédra

Une équipe sérieuse et très sympathique ! Professionnel, sérieux et efficace.

Si vous voulez louer en passant par eux, un seul conseil, fuyez ! Mon conjoint et moi avions louer un appartement pendant 3 ans avec eux. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Quand nous avons déménagé, certaines choses devaient être changé à nos frais mais d'autres n'étaient que le fruit de l'usure. Résultat : ils ont essayé de prélevé à mon conjoint et moi 700€ chacun, en plus de notre caution de base soit plus de 3000€! Sans nous avertir ni fournir de facture. J'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone qui m'a expliqué que les réparation à faire était trop coûteuse et que nous devions donc payer en plus. Après réception des factures, non seulement elles n'étaient pas en règle, mais en plus ils nous facturaient des remplacements abusifs. Autrement dit, ils ont essayé de refaire l'appartement sur notre dos. Nous avons fait un courrier recommandé où nous menacions de saisir la Justice et finalement ils l'ont bien reçu mais ont fait les morts. Nous n'avons donc jamais recuperer notre caution. Je vous déconseille de faire appel à eux, sauf si vous aimez vous faire escroquer et laissez à l'abandon

Agence médiocre ! Si vous êtes (futurs) locataires, fuyez ABSOLUMENT ! Déjà lors de l'état des lieux d'entrée, l'alternante faisait en sorte de nous presser et de nous laisser poser aucune question pour qu'on ne note pas les dégradations. Une société de ménage est passée pour nettoyer, paraît-il que l'agence elle-même a affirmé de "juste passer l'aspirateur et la serpillière" alors qu'il y avait des traces au mur, des affaires de l'ancien locataire etc. Cela montre la considération qu'ils ont pour leurs locataires ! Ensuite, comme pleins d'autres avis, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ! Et ça même lorsque vous avez un dégât des eaux important chez vous. Vous devez constamment appeler 5 fois par jour et envoyer 3 mail pour tenter d'avoir juste un signe de vie. Et quand vous parvenez enfin à les avoir, ils vous disent qu'ils vont faire ci et ça avec le syndic mais rien ! Le syndic n'est pas informé et les choses n'avancent pas, ils laissent le dossier de côté (tout en vous envoyant les appel de loyer toujours plus tôt, un culot monstre !). Et enfin cerise sur le gâteau (pas au niveau de l'état des lieux), notre propriétaire a décidé que cette agence ne devait plus gérer notre appartement (cela montre que même pour les proprios cela n'est pas une bonne agence non plus). Et bien ils ne préviennent pas qu'ils ne gèrent plus notre dossier et nous envoie tout de même l'appel de loyer comme si de rien était pour qu'on tombe dans le panneau et qu'on les payent. INADMISSIBLE ! Ravie que notre proprio ait enfin changé d'agence, nous n'aurons plus affaire à ces escrocs ! Des pratiques plus que douteuses, vous devriez avoir honte !

Une très piètre agence, d'un amateurisme flagrant. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, plusieurs relances sont nécessaires pour quoi que ce soit (même quand il s'agissait de problèmes de plomberie assez importants). Cerise sur le gâteau, l'état de sortie, qu'ils sous-traitent à une autre agence (Élit immobilier, le nom vous situe le niveau) était à la limite du braquage, avec des petites remarques déplorables sur des détails pour gratter quelques euros ça et là. Avis à tous les futurs locataires, je déconseille fortement de traiter avec ces agents, d'une incompétence rare, sauf visiblement avec les bourgeois bordelais multi-propriétaires, qui semblent ravis vu les commentaires Google.

Si vous êtes locataires, agence à fuir absolument. Lorsque nous avons eu affaire à eux en 2023 tout s'était très bien passé, donc nous étions en confiance, mais l'équipe a changé et leurs pratiques sont devenues obscures. Ils feront TOUT pour ne pas vous rendre la caution, quitte à inventer des dégâts ou vous faire porter la charge de l'usure naturelle/de choses qui étaient déjà abimées avant votre arrivée dans le logement. Pensez à TOUT prendre en photo à l'entrée et avant la sortie. Ils prennent 100€ de frais de déplacement pour chaque acte. Ils engagent une autre société pour faire l'état des lieux donc ils essayent de faire un maximum de marge, quitte à avoir des pratiques peu scrupuleuses. Ils sont également très difficiles à joindre lorsque vous avez besoin d'eux en tant que locataires, avec un service client vraiment minable. Une équipe peu compétente à éviter pour votre bien. Obligés d'attendre d'en avoir fini avec eux pour poster cet avis, de peur qu'ils rendent encore moins que ce qu'ils ont rendu.

Agence à fuir absolument, ils essayent par tous les moyens avec la complicité de l’agence qui effectue l’entrée et la sortie de ne pas vous rendre la caution Ils prennent des frais de déplacement de 100€ pour remplacer verres ou assiettes ! Faites attention à votre caution de base car même sur ça ils ne vous rendent pas ce qu’ils vous doivent ( et après plusieurs mails ils remboursent la caution mais pas à la bonne personne :( Attention avant de signer avec eux prenez un maximum de photos et le temps de tout lire Mais un conseil ne prenez pas cette agence 😡😡

Je me sens obliger de donner mon avis sur cette agence. Si vous êtes locataire, à fuir absolument. Aucune équipe de gestion locative. Aucune réponse au téléphone, ignore les mails. Remise du dépôt de garantie avec plus de 400€ de prélevé sans fournir aucune facture et sans s’appuyer sur l’état des lieux de sortie. Réactivité plus que lente quand il s’agit de réparation dans l’appartement. Bref je vous déconseille fortement de contacter cette agence, c’est une déception assurée.

Après un 1er projet réalisé à la perfection en 2023 au Mont Dore sur 3 logements saisonniers avec un mobilier adapté à la montagne, je décide de faire à nouveau appel aux services d´Elise et Jonathan à Tours pour un tout autre projet : maison neuve 240m2 proche gare, le résultat est à nouveau au rdv, les délais très serrés ont été tenus (location pour Noël) la livraison la pose la décoration ainsi que la qualité des matériaux sont parfaitement conformes à nos demandes, bref je recommande vivement ces grands professionnels ! Nicolas