Agence.contactJe partage ici mon expérience personnelle avec cette agence, qui a été très décevante. les engagements pris au départ n'ont pas été respectés et que la communication n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Les informations qui m'ont été données m'ont conduit à nourrir des espoirs qui n'étaient pas réalistes. l'agent immobilier qui en avait la charge était très difficile à joindre et rarement présent en agence lorsque j'avais besoin d'échanger avec lui. J'ai également eu l'impression que mes remarques sur le suivi de mon dossier n'ont pas été prises en compte par la direction, qui, selon mon ressenti, a davantage soutenu son collaborateur que cherché à résoudre les problèmes que je signalais. Cette expérience m'a donné l'impression que l'image renvoyée par l'agence ne correspondait pas à la qualité du service que j'ai reçue. Je conseille donc aux futurs clients de ne pas se fier uniquement aux apparences. Malgré mes échanges avec l'agence, je n'ai pas eu le sentiment que mes préoccupations aient été réellement prises en compte. Cette situation m'a causé un important préjudice financier, avec une perte de beaucoup d'argent, ce que je regrette profondément. Je conseille simplement aux futurs clients de bien se renseigner, de prendre le temps de vérifier chaque engagement avant de signer. Pour ma part, je ne referai pas appel à cette agence.
QUENTIMMO - Agence de Laon
Agence immobilière · Laon (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de QUENTIMMO - Agence de Laon
QUENTIMMO est le 1er réseau d'agences immobilières locales dans les Hauts-de-France, fort de 10 agences. L'agence de Laon, située rue Pasteur, propose des services d'achat, vente, location et gestion immobilière. Elle met un point d'honneur à accompagner ses clients dans tous leurs projets immobiliers avec une équipe à l'écoute et des solutions adaptées.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (38)
Très mauvaise expérience
J ai habite dans une maison louer par agence immobilière quentimmo .Ce logement était dégradé avant quon arrive, on devait nous faire des travaux d isolation et pour l humidité mais rien de tout cela. Par contre maintenant qu on est parti, l agence veut nous faire payer des dégradations qu il avait avant ( 108 rue pasteur 02000 laon )ils sont malhonnêtes
L’agence est au top ! C’est Adrien Brazier qui s’est occupé de nous pour l’achat de notre première maison, il est très à l’écoute et toujours disponible ! Je recommande fortement
En tant que propriétaire, Jessica Bernard c'est occupée de la vente de cet appartement. Toujours disponible et à l'écoute ! Très professionnelle, je recommande fortement.
En tant que locataire, l'agence QUENTIMMO gère notre immeuble, je déconseille fortement, ils sont incompétents, ne répondent que très rarement à vos demandes lorsque vous avez des problèmes par contre quand ça les concerne directement (l'argent toujours l'argent), ils vous envoient pleins de mails et là ils sont présents il y a aucun soucis ! Aucune communication entre eux et les propriétaires, c'est nous en tant que locataire qui devons contacter les deux et faire le médiateur entre eux, lorsque j'ai expliqué tous les problèmes que nous avons eu depuis des mois, l'agence QUENTIMMO m'avait affirmé que les propriétaires étaient au courant et lorsque j'ai eu enfin contact avec eux ils ne l'étaient absolument pas et ont eu pleins de problèmes à régler en même temps ! Les quittances ne sont plus envoyées depuis des mois! Les logements quand on y rentre n'ont pas le ménage de fait (poussière de travaux de partout dans 70m2 d'appartement, crottes de pigeons et excrément humain dans les toilettes et bien sûr j'ai dû attendre et insiste pour que quelqu'un vienne au moins nettoyer les toilettes), aucune vérification et contrôle des travaux, un seul jeu de clés, que des problèmes dans l'immeuble et les appartements, toujours en attente pour une énorme fissure/moisissure que j'ai dans mon plafond (probablement à cause d'une fuite d'eau), aucun discussion possible, aucun professionnalisme bref, fuyez cette agence et passez votre chemin que vous soyez futurs locataires ou même propriétaires !!!!
Agence très professionnelle surtout Mme Bernard, elle a vendu en quelques mois notre maison qui était en vente depuis plus de deux ans. Je conseille sans problème cette agence et surtout Mme Bernard.
J'ai eu à faire à jessica Bernard pour une acquisition d'une maison se jour. Très professionnel, à l'écoute, sérieuse nous recommandons cette personne pour toute vente ou acquisition. Mr ribeiro
Je conseille cette agence pour la location. Mme F. a été excellente dans la gestion de la location de ma maison pendant 12 ans. Réponses rapides soit par téléphone ou mail.
Excellent en relationnel, compréhensifs, au top!!! Je recommande vraiment l 'agence QUENTIMMO à Marle !👍👍👍👍👍👍👍
Merci quentimmo c'est impeccable il n'y a rien à dire, tout va nickel.
Une horreur cette agence!!! J'en suis à 3 mois de retard sur une restitution de provision concernant un logement que j'ai rendu plus neuf que je ne l'ai perçu. Zéro réponses aux mails...un je m'en foutisme qui dépasse l'entendement. Entendez moi, fuyez cette agence!
Très satisfait de l’agence Quentimmo de Laon et notamment et tout particulièrement Madame Fiori très investie dans la satisfaction de ses clients. Bravo à toute l’équipe! Belles fêtes de fin d’année.
Si vous pouvez éviter cette agence! Aucun professionnalisme,vous répond uniquement quand ça les arrange! Même pour une réponse négative vous pouvez attendre longtemps...
L'agence travaille avec professionnalisme et sérieux les collaborateurs sont très prévenants je ne peux que qualifier la collaboration d'excellente jusqu'à aujourd'hui Die Agentur arbeitet profesionell und seriös die Mitarbeiter sind sehr zu vor kommend ich kann die Zusammenarbeit bis heute nur als hervorragend bezeichnen:
Ça va tranquille 17€ d'augmentation alors que , quand on vous join y a personne quabd on a besoin mais bon tant que ça marche ! Pour l'argent par contre vous êtes là. Je m'en fou complètement que ce message soit lu par qui contre au moin le message est passé ! !!! Au moin la y aura peut-être quelqu'un
Agence pas sérieuse du tout. Lorsqu'on appelle personne ne sait répondre aux questions, il faut laisser un message et lorsque quelqu'un daigne rappeler plusieurs jours plus tard, ce qui n'est pas le cas à chaque fois, la réponse est à côté de la plaque... À fuir
De son ancien nom Courtois immobilier je suis très déçue. A la fin de l'état des lieux d'entrée, Laurence Fiori est partie comme une voleuse dès que je lui ai donné mon chèque. Pas moyen de lui poser plus de questions. Vous m'aviez assuré qu'il s'agissait d'un appartement fonctionnel et qu'il suffisait de téléphoner à un fournisseur d'électricité pour en avoir dans la journée. Il n'y avait pas de compteur linky c'est donc 10j après que j'ai pu réellement emménager. Et là surprise !!!! -pas de lumière, pas de plaque, bizarre. J'ai pu aussi constaté que le ménage qui devait être fait à la fin des travaux ( Mme Fiori me l'avait bien confirmé lors de ma visite) n'a pas été fait du tout. (5 pelles de poussière et 3 sceaux de serpillère) J'ai donc continué à faire des allers-retours entre Laon et Reims. Prendre un logement proche de mon travail devait pourtant me faire faire des économies. Par chance j'ai eu un voisin électricien. L'agence a contacté la propriétaire pour qu'elle fasse le nécessaire. Niveau communication n'envoyez surtout pas de mails vous n'aurez aucune réponse. J'ai du a chaque fois me déplacer pour exposer mes problème à l'agence. Le logement est dépourvu de détecteur de fumée, n'a pas de VMC et avait une tâche de moisi dans la salle de bain. Mais aucun risque "c'est sec" a dit Mme Fiori. Lors de l'état des lieux de sortie rien a dire (bon point). Mais j'ai du faire des relances pour récupérer mon chèque de caution et mes documents. Ce n'est que 4 mois après en me déplaçant que j'ai pu enfin récupérer la copie de mon état des lieux pour enfin arrêter de payer une assurance habitation pour ce logement. Bien-sûr je n'ai pas pu être remboursé complétement de ces frais puisque le délai de 3 mois était dépassé. Comptez vous me rembourser ?