Régie Générale de Lyon

Je viens d’appeler cette Régie Générale de Lyon pour une location d’appartement et l’expérience a été très décevante. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée particulièrement hautaine et expéditive. Impossible de poser des questions ou d’expliquer ma situation, elle coupait systématiquement la parole et semblait pressée d’écourter l’échange. Le ton était désagréable et peu professionnel, ce qui ne donne pas envie de poursuivre des démarches avec cette agence. C’est regrettable lorsqu’on cherche un logement et que l’on attend un minimum d’écoute et de considération.

A fuir absolument. Ils sont là pour graisser la patte des propriétaires constamment au détriment des locataires. Ils n'hésitent pas a mentir sur les dossiers en disant qu'ils ont demandé l'avis des propriétaires pour accepter ou non un dossier ce qui s'est avéré faux une fois que j'ai posé la question directement au propriétaire. Autant dire que j'épargne toutes les galères qu'on a pu avoir notamment avec la caution mais je n'ai jamais vu ça, entre le fait de ghoster les mails mais d'y répondre uniquement avec menace de médiateur etc etc... j'espère sincèrement que d'autres auront plus de chances mais c'est un zéro pointé pour moi et je suis loin d'avoir tout déballer. A savoir que les anciens avis ont tous été supprimé car la moyenne etait en dessous de 2,5 étoiles, surement un hasard...

Agence très professionnelle et sérieuse, réellement impliquée dans la valorisation du patrimoine de ses clients. Je leur ai confié la gestion locative de mon appartement dans Lyon 1 et j’ai été accompagné à chaque étape. Le travail réalisé est de grande qualité et je suis extrêmement satisfait du service. Je recommande cette agence sans hésitation.

Faites treeeeees attention ! Très professionnel et efficace pour vous manger votre caution. Ils ont ajouté une petite ligne dans l'état des lieux de sortie afin que je m'engage à payer la fin du mois de loyer (je ne l'ai vu que lorsqu'ils m'ont demandé de payer). Heureusement que je suis parti le 28 du mois et pas le 2 ! Se débrouille pour refaire l'appartement à neuf sur le dos du locataire : abattant de toilettes à peine écaillé, eux le remplace pour près de 70 euros. 100 euros pour les joints de la cuisine et de la sdb. Au prix du joint, ils ont dû s'en servir pour faire de la peinture ou je ne sais pas.. A la limite de la légalité mais ne franchissent jamais la limite pour récupérer un max sur votre dépot de garantie. Refus de discuter, je propose une saisine de la cdc pour qu'une tierce partie tranche, je n'ai aucune réponse et apprends qu'ils ont contacté mon garant pour le menacer de le mettre en demeure. J'ai dû les menacer de prendre un avocat pour les attaquer et récupérer l'argent qu'ils me doivent pour qu'ils me lâchent et acceptent de lâcher. Bref, ils ne comprennent que le rapport de force et il ne fait surtout pas hésiter à faire pression sur eux car eux n'hésitent pas. Bref, comme dis partout dans les commentaires, à fuir sauf si vous avez de l'argent à perdre. On ne peut malheureusement pas mettre 0 étoile sinon ça aurait été le cas. D'ailleurs je remarque que la stratégie de disparaitre un temps de Google pour effacer la manne d'avis négatif a payer : La régie générale de Lyon avait des avis à moins de 2/5. Ils disparaissent quelques temps, les mauvais commentaires comme le mien sont automatiquement rattachés à l'agence SNCF d'a côté et ils rouvrent avec de meilleures notes. Bravo à vous mais avec votre gestion, les mauvais commentaires vont continuer d'affluer 😉

Je fais part de mon entière satisfaction depuis le début du bail jusqu'à la clôture de ce dernier. Les 3 années se sont très bien déroulées. Un tel sérieux dans le suivi est très appréciable. Je recommande la Régie Générale de Lyon à tous ceux pour qui, la qualité de service est importante.

Obtenir une simple attestation de la date d’entrée dans mon appartement a été extrêmement compliqué. Après plus de 5 échanges par mail, j’ai enfin reçu la confirmation nécessaire pour GRDF. Processus très long et peu efficace pour une demande pourtant simple.

Louer son appartement n'aura jamais été aussi aisé avec la Régie Générale de Lyon. Le point fort? L'écoute et la compréhension de l'équipe, qui se consacre véritablement au projet de son client. Le point faible? Je cherche encore ;) Merci à toute l'équipe

Malgré la complexité administrative pour obtenir un logement et mes multiples sollicitations, la Régie Générale de Lyon s’est montrée agréable, disponible et très professionnelle. J’ai obtenu une visite rapidement et le parcours de dossier était clair, intuitif et bien expliqué. Je recommande vivement cette régie pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.