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AGENCE IMMOBILIÈRE

Régie Gontard

Agence immobilière · Lyon (69)

3,2 108 avis Fermé
Régie Gontard — Agence immobilière

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À propos de Régie Gontard

La Régie Gontard, syndic de copropriété et gestionnaire immobilier indépendant et familial à Lyon 6ème, met à votre service plus de 25 ans d'expérience. Elle s'engage à offrir des conseils personnalisés et de proximité pour valoriser votre patrimoine, en s'appuyant sur des valeurs de transparence, de sérieux et de professionnalisme.

Conseil immobilier sur la métropole lyonnaiseGestion personnalisée et de proximité Syndic de copropriétéGestion immobilièreLocationTransaction

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (108)

3,2
108 avis
5★51
4★8
3★3
2★3
1★43
J
Jean Marc Manificat

Très bon accueil, bonne écoute-action en faits.

F
Flavie COLSON

Je rencontre des difficultés importantes dans le suivi de mon dossier auprès de cette régie, notamment en gestion locative. À plusieurs reprises, mes interlocuteurs ont changé, "ils n'ont pas le temps" ce qui complique fortement les échanges et le suivi des demandes. Il est également difficile d’obtenir des réponses claires et rapides à certaines questions. Cette situation est regrettable et ne correspond pas à la qualité de service que l’on peut attendre d’une régie de cette réputation.

v
victoria dememes

Je ne recommande absolument pas cette régie de part le manque de disponibilité de la part du service de gestion depuis au moins Janvier malgré plusieurs demandes de notre part mais également pour l’incompétence de Mme Mastronicolas ! 😤 C’est bien dommage mais nous avons finalement trouvé une régie bien plus compétente et mieux gérée ailleurs !!

O
Olivier Imbert

La régie Gontard fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une excellente réactivité. L’équipe est à l’écoute, efficace et accompagne ses clients avec sérieux . Une gestion fiable et rassurante que je recommande sans hésiter.

T
Thibault Muguet

J’ai d’abord découvert la Régie Gontard en tant que locataire puis en tant que gestionnaire de biens immobiliers. L’équipe a toujours été très réactive et à l’écoute pour répondre aux différentes questions ou requêtes que ce soit par mail ou par téléphone. Je recommande également la régie pour leur expertise et leurs conseils avisés. Une équipe à taille humaine, ce qui devient rare mais appréciable.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, il n’est pas toujours facile de rester « humain » dans le monde qui nous entoure, mais nous faisons chaque jour notre possible pour être présents aux cotés de nos bailleurs, nos locataires et nos copropriétaires
L
Lucie Marcou

Très bonne régie, réactive et toujours à l’écoute. Petit plus pour le comptable qui est très agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous continuerons à faire tous nos efforts pour être réactifs et à l’écoute …
S
Sébastien CHAILLOT

La régie Gontard nous a vendu un bien commercial avec un grand professionnalisme et une approche humaine très agréable. Merci spécialement à madame Founta pour son accompagnement sur notre dossier.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci pour votre avis très positif. Je suis ravie que notre approche ait été à la hauteur de vos attentes. Bien sincèrement. Madame FOUNTA
O
Ophélie D.

On ne s'étonne plus de la malhonnêté de ce genre d'agence mais je tenais à laisser un commentaire. Des souris ainsi que l'endroit où elles sont rentrées ont été retrouvé dans l'appartement et rien n'a été fait jusqu'à que je déménage, un mois entier quand même. Les murs en cartons plumes, la caution que je n'ai jamais récupéré pour des portes qui n'ont jamais fermé. Des échanges LUNAIRES où il me réclame des sous pour des problèmes qui n'existent pas et se rendent compte de leur erreurs qu'après de nombreux échanges fatigants et stressants. Vous volez des gens qui ont déjà peu de ressources pour le profits de propriétaires qui ont des noms à particules. Ce n'est pas la honte qui vous étouffe.

Réponse du professionnel : Madame, ne vous rappelons que nous avons repris la gestion de votre appartement seulement quelques mois avant votre départ du logement. Vous avez signalé la présence d’une souris morte seulement un mois avant ce dernier, ne nous permettant donc pas de faire réaliser une opération sur l’ensemble de l’immeuble seul moyen efficace d’éradiquer les souris . Nous vous rappelons que les états des lieux sont contradictoires et que celui d’entrée n’a pas été diligenté par nos services . Les reprises faites étaient justifiées même si je peux comprendre que cela ne soit pas agréable … En complément avoir un nom à particule n’est pas, contrairement à ce que vous laissez entendre, signe d’opulence , nous ne commenterons pas plus ce type de commentaire sans objet depuis plus de 200 ans
G
Guigui

Régie et personnel désagréable, aucune considération pour les locataires. Une bataille constante pour obtenir quelconque service de leur part. Charges délirantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour pouvoir vous répondre précisément encore aurait-il fallu que vous communiquiez votre identité ... Pour le reste je vous rappel que les charges sont votés en assemblée et que nous ne faisons que répercuter ces dernières... Si vous vous faites connaitre nous ne manquerons pas de vous expliquer le détail de ces dernières , sans malheureusement pouvoir le réduire cela n'étant pas de notre ressort .
L
Leopold Kowalski

Régie à fuir absolument. 2 ans après avoir quitté notre location, nous n’avons toujours pas obtenu de régularisation de nos charges, et ce malgré plusieurs emails de relance. Personnel aigri, gestion déplorable lorsque l’on a besoin de leurs services.

Réponse du professionnel : Monsieur votre commentaire est inacceptable. Tout d'abord nous n'avons reçu aucune demande de votre part (merci de vérifier sur quelle adresse vous les auriez adressés) , en complément vous étiez en colocation le solde de compte a été adressé par émail à tous les occupants le 25/04/24 et précisait une régularisation de charges en votre faveur de 355,57 € ! Le solde a été crédité sur le compte de Monsieur D...... comme cela avait été précisé lors de votre entrée dans les lieux . Je vous invite donc a vous rapprocher de ce dernier et supprimer ce commentaire pour le moins inapproprié et qui va à l'encontre de notre politique de garantir tant les intérêts de nos bailleurs que ceux de nos locataires. Cordialement .
m
marie-charlotte pellegrin

Un grand merci à Madame FOUNTA pour son accompagnement tout au long de l’achat de notre premier appartement. Nous avons été très bien conseillés et suivis à chaque étape. Nous ne pouvons que la recommander ! C’est rassurant et très appréciable d’être aussi bien entourés pour un premier achat immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous deux, Merci pour votre retour très positif. Ce fut également un plaisir de vous accompagner dans ce projet de vie. Bien à vous deux, Marielle FOUNTA
G
Gwen Lrd

Je change mon avis, suite a quelques histoires pour du moins gênantes avec la régie Gontard. On a enfin trouver des solutions ensemble, et donc induis le changement de mon avis. Je pense sincèrement que les choses se sont passé mal du à la précipitation mais tout est réglé. Je recommande cette régie qui au final à su gérer les problèmes en trouvant des solutions.

Réponse du professionnel : Monsieur, votre commentaire est pour le moins sans objet... Vous avez eu un problème qui a été réglé le plus rapidement possible, le temps pour votre bailleur de mandater une entreprise de son choix . Que cela vous ait créé du stress nous le regrettons mais nous y sommes pour rien et notre service a toujours, contrairement à vos dires fait son possible pour vous accompagner . En ce qui concerne les cheveux de votre expert d'assurance nous espérons qu'ils vont vite repousser, ce qui n'est pas le cas des nôtres tant la gestion des sinistres est devenu compliquée de leur fait ! Cordialement
P
Pierre Jomain

Un grand merci à Mme Founta pour son efficacité, son professionnalisme et sa bonne humeur tout au long du processus de vente de mon appartement. Au moment du compromis, un problème est apparu, pouvant rendre caduque ce dernier. Elle a su trouver les mots et surtout mettre en place dans la journée les actions permettant de continuer cette vente et surtout la finaliser dans un temps record. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message qui me touche vraiment ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette vente, même avec les rebondissements de dernière minute — heureusement, tout s’est bien terminé ! Je suis ravie d’avoir pu contribuer à ce projet et encore plus heureuse de votre satisfaction. À très bientôt, peut-être pour un nouveau chapitre immobilier ! Marielle Founta
L
Laurent TREZIERES

Je tenais a remercier infiniment Mme Laetitia CROZIER pour sa réactivité, son accueil et son professionnalisme. A mon écoute, les démarches de constitution de dossier et autres ont été rapides et simples facilitant ainsi la recherche d'un appartement en location. Un grand merci également a Mme FOUNTA pour l'attention portée à mon égard. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis ravie d'avoir pu contribuer a votre recherche de logement et que l'issue soit positive. Je vous souhaite un très bon emménagement. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Laetitia
N
Nico

Merci à Mme Founta pour son professionnalisme, sa compétence et sa bonne humeur. Nous avons acheté un bien commercial et ça a été un vrai plaisir de travailler avec elle. Bonne continuation et peut-être à une autre fois pour une autre affaire!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Toute l’équipe vous souhaite beaucoup de succès dans votre nouvelle aventure, et au plaisir de vous retrouver pour de futures collaborations !
L
Le Saint Le Saint

Je tiens à remercier personnellement Monsieur Gontard pour ses recommandations avisées et sa compétence pertinente pour la vente. Aussi, je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour Madame Marielle Founta de l’appui apporté à cette vente. Professionnalisme dans la vente. Expérience prouvée quant aux solutions données. Gestion des travaux et rotation des corps de métier. Efficacité dans les démarches. Disponibilité exceptionnelle. Merci infiniment pour votre soutient et pour tout !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos avis. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous, d’abord durant cette longue période en tant que gestionnaire de votre bien, puis, après toutes ces années, pour la vente de vos biens. Sincères remerciements. Romain Gontard et toute son équipe.
B
Beatrice Gay

Un grand merci à Marielle Founta pour son accompagnement exceptionnel ! Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont fait toute la différence dans mon projet immobilier. Toujours à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions et m’orienter avec efficacité. Une vraie perle dans ce métier ! Je recommande vivement cette agence et tout particulièrement le service transaction pour un service impeccable.

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre avis Google et le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe, toujours dédiée à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de contribuer à la réussite de votre projet. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à me contacter. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans l'avenir, Bien à vous, Marielle FOUNTA Service Transaction
E
Elv Dlvt

5 ans en tant que locataire avec la régie Gontard. Toujours disponibles par téléphone ou mail, les réponses par mail ont toujours été rapides et précises. Quand j’ai eu un soucis dans l’appartement, ils ont été réactifs (dans la limite du possible bien, avec plusieurs devis à effectuer etc…). Dans certains cas, on sent que le locataire passe après le proprio, mais dans cette agence, je me suis toujours senti pris en compte.

L
Laurent Prunera

une étoile car impossible de mettre moins... cette agence est une agence d'incapables et d'incompétents. le manque de professionnalisme laisse perplexe et aucune volonté de traiter vos demandes . Je suis en ce moment en relation emails avec madame stephanie d'ingéo pour un problème de troubles du voisinage et elle traite mes demandes par dessus la jambe répétant que ce n'est pas leur régie qui s'occupe de l'immeuble alors que leur affiche est dans le hall de l'immeuble ... complètement irréel et irresponsable. je vais porter plainte contre eux .

Réponse du professionnel : Nous vous avons répondu et vous avons invité à vous rapprocher de votre Syndic , car vous n'êtes ni locataire ni copropriétaire dans un de nos immeubles . Vous reprochez à un des occupants de notre copropriété proche de la votre d'être bruyant, cela est possible , mais à ce jour aucun occupant de l'immeuble ou il réside ne s'est plaint ! En complément et comme je l'ai rappelé nous ne sommes pas mandatés pour ce type de troubles nocturnes il convient de se rapprocher des services de police qui ont seuls le pouvoir d'intervenir en cas de tapage ... Cordialement

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