Régie Immobiliere de Vienne - R.I.V. - Agence immobilière

Immeuble "Les Peupliers" Beaurepaire mon coup de gueule !!! Les notes refletes le manque de professionnalisme de cette agence, dites "immobiliére", manque de sérieux, manque de respect pour les gens qui habitent cet immeuble, qui paient leurs charges en temps et en heures, mais rien ne se passe !! Une inertie incroyable, ma mére n'a plus de télévision depuis 3 semaines à ce jour rien 28-04-2026 , les espaces verts en jachére, un portail d'accés toujours en panne, des communs limite propre, bref ... y a t-il un pilote dans cet agence ? Avant qu'il se casse la gueule !!!! . Alors réveillez vous.......!!!!!

Très déçue par mon expérience avec cette agence. La communication a été compliquée dès le départ : j’ai dû appeler près de 5 fois avant de réussir à joindre quelqu’un, puis relancer car je n’avais toujours pas reçu le mail permettant de constituer mon dossier via DossierFacile. Après avoir finalement transmis un dossier complet (salaire d’alternante, pension et garantie Visale), ma candidature a été refusée pour “insolvabilité”, au motif que mes revenus ne représentaient pas trois fois le montant du loyer. Cette justification m’a étonnée, car la garantie Visale est justement destinée à sécuriser le propriétaire lorsque le critère des 3x le loyer n’est pas rempli. Lors de ma demande d’explication, j’ai d’ailleurs précisé que je suis moi-même agent immobilier, et à savoir que mon dossier avait été préparé avec mes collègues et vérifié par ma responsable, il était donc parfaitement conforme aux pratiques du secteur. Suite à cela, la justification a changé : il m’a finalement été indiqué que le problème venait de la GLI (garantie loyers impayés) des propriétaires, qui ne couvrirait pas mon dossier. Ayant postulé pour 5 appartements il me paraît étrange qu’ils aient tous la GLI. Cette situation est d’autant plus surprenante que le même dossier a été accepté par une autre agence pour un logement plus cher. Entre les difficultés à joindre l’agence, l’absence de suivi (j’ai dû relancer pour obtenir des réponses) et les explications contradictoires, cette expérience laisse une impression de manque de transparence dans le traitement des candidatures.

Locataire 7 ans avec cette agence, appartement restitué entièrement nettoyé, Lors de l’état des lieux de sortie, l’agence ne nous a pas relevé de défauts dans l’appartement, en nous confirmant verbalement le montant de la caution qui nous sera remboursé sans son entièreté… surprise au moment de recevoir mon retour de caution, ils retiennent 80% du montant sans même prévenir et sans justificatif ! Par la suite de mon appel suite au virement reçu, l’agence me fourni des devis qui ne justifient absolument en aucun cas cette retenu, des photos auraient été bien plus judicieuse, j’ai eu 3 inondations dont une qui a mis plus d’un an à être réparé (avec moisissures) déçu de cette agence les secrétaires sont agressif, vraiment contente d’y être partie Non je ne me trompe pas d’agence j’utilise simplement le compte Google de ma fille pour vous parler, je Vous ai laissé des mails sans réponse avec une adresse GMX.fr j’ai quitté votre agence début octobre pour un bien situé sur Victor faugier

La personne qui s’occupe des sinistres a eu des paroles très dur envers moi ! Pourtant jusqu’à maintenant nous avons toujours régler mais pour cette fois que je demande un délai d’un mois ou régler en deux fois non toute suite !! Cause opération ! Je suis très choquée et triste 😞 a la fois

La régie se montre légère sur certains points de gestion : les habitants sont informés d'un passage pour entretien des vides ordures alors que les vides ordures sont inexistants depuis une dizaine d'année. Le changement d'interphone a pris 21 mois... Toutefois je dois tempérer ma remarque car la régie a repris le dossier, 3 mois après le problème ! ça en aurait pris seulement 18 mois... Irrespect et peu compréhension de la part de son comptable qui n'accepte pas un retard de paiement de quelques jours et qui menace de majorer, après un chèque posté mais pas arrivé (et signalé) pour une personne âgée, handicapée et non voyante. (Attitude peu compréhensive, méprisante soutenue par le PDG...) A cela s'ajoute un appel de fonds erroné en Juin 2025... Que dire de plus ? je n'ai pas de mots assez polis...

Agence immobilière très professionnelle. Mention spéciale pour Charlotte de l'accueil qui, outre son sourire, fait preuve d'un grand professionnalisme en faisant son maximum pour satisfaire le client.

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Professionnalisme, disponibilité et accueil très agréable. Les conseils étaient clairs et adaptés à ma situation. Je recommande sans hésiter Mme Germain Morgane

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