Agence immobilière · Lyon (69)
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Régie Immobilière Fiducia (RIF) est une agence immobilière certifiée NF Habitat, implantée à Lyon, Bourgoin-Jallieu et La Tour du Pin. Elle propose des services d'achat, de vente, de location et de gestion immobilière, en mettant l'accent sur une relation client de qualité et un interlocuteur unique pour chaque projet.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
RIF/Fiducia syndic de copropriété : Suite à un problème administratif, RIF a pu nous faire une proposition positive. Merci pour leur écoute et leur réactivité.
Petite régie en total déclin. Malgré des relances, parfois sur plusieurs années, des travaux ne sont pas faits. A fuir.
un peu de flottement au début du contrat, mais maintenant la régie a une collaboratrice dédiée à notre copropriété, très efficace.
Après avoir pris la gestion d un bien certe precedement mal géré rompt le contrat car sans intérêt devant les difficultés et le faire niveau de chiffre d affaire. Tres mauvaise expérience
Merci Élise ! Locataire il y a deux ans c’est avec un immense plaisir que j’ai pu faire de nouveau appel à vos services pour le changement de logement de ce dernier mois. Professionnalisme et Bienveillance, voici ce que j’ai de nouveau retrouvé en faisant appel à vous!
Un grand merci à Élise qui nous a accompagnées, ma colocataire et moi, pendant ces deux dernières années. Toujours réactive, professionnelle et disponible, elle a su nous guider avec sérieux et bienveillance à chaque étape. Nous avons été très satisfaites de la qualité du suivi et du service proposé. Une agence que nous recommandons sans hésitation.
Très belle expérience avec cette agence, tout particulièrement avec Elise qui est une personne très humaine et compréhensive. Je n’hésiterai à faire appel à eux si besoin. Merci pour ces 3 ans de location
Je pensais que j'allais galérer un petit moment pour retrouver un appartement sur Lyon, après une dizaine de dossiers déposés et zéro réponse en retour... Puis j'ai eu la chance de trouver cette agence, "à taille humaine", et en particulier Élise grâce à qui je prends un nouveau départ aujourd'hui ! Merci 😁
En tant que locataire, ils ne répondent pas, arrive avec 15 minutes de retard pour l'état des lieux d'entrée et de sortie. Oublie le matériel pour l'état des lieux d'entrée. J'ai traité directement avec le propriétaire. Suite à l'état des lieux, il effectue une retention de caution chiffré par un artisan le jour de l'état des lieux sur une partie notée sans problème.
Le suivi proactif de cette agence est à souligner et va au-delà des attentes. Cela tient en grande partie grâce aux interventions de mon interlocutrice, Mme BOYER Elise. Bien entendu, il y a eu quelques « couacs » mais Elise a toujours su répondre et comprendre mes attentes. Si elle ne pouvait m’apporter une solution, elle en référait au bon interlocuteur. Elise est humaine, professionnelle, compétente, disponible et a toujours le souhait de faire de son mieux. Grâce à ces interventions, 100% des incidents sont de l’histoire ancienne. Merci à l’équipe de RIF ! J’espère collaborer encore de nombreuses années avec vous.
Dommage y'a pas 0 étoile ! une expérience très décevante avec Elise pour un rendez vous de visite d'un appartement à l'adresse Rue du 4 Août 1789, 69100 Villeurbanne. Enorme manque de professionnalisme, elle m'a donné un rendez vous pour une visite, je me déplace au lieu de rendez vous je l'appelle sans réponse et quand elle m'a répondu, son seule excuse est de me rapprocher que je n'ai pas suivi la procédure qui ne m'a jamais été communiquer pour postuler . Elle s'est carrément foutu de moi et m'a raccroché au nez. Une agence à fuir à fuir à fuir !!!
Nous avons eu une expérience extrêmement décevante avec la régie immobilière Fiducia. Depuis notre entrée dans un local professionnel fin 2020, notre interlocutrice, Madame Boyer, s'est montrée irrespectueuse et a fait preuve d'un grand manque de professionnalisme. En tant qu'entreprise, nous avons été choqués par son comportement. Nous n'allons pas rentré dans les détails mais l'histoire est invraisemblable. Les problèmes ont atteint leur paroxysme il y a quelques mois lorsque Madame Boyer a cédé notre local sans même nous en informer. Pire encore, elle a continué d'encaisser nos loyers sans donner signe de vie. Lorsque nous nous en sommes aperçus, nous avons tenté de la contacter à plusieurs reprises, mais elle est restée injoignable (mail, appel, SMS). Désespérés, nous avons contacté directement l'agence Fiducia. À notre grande stupéfaction, nous avons appris que Madame Boyer avait trouvé notre situation risible. Notre interlocutrice nous a ensuite littéralement raccrochés au nez en nous disant de nous débrouiller. Nous déconseillons vivement toute interaction avec la régie immobilière Fiducia. Leur manque flagrant de respect, de communication et de professionnalisme est inacceptable. Une telle expérience ne devrait jamais se produire.
Merci à Élise pour sa confiance, sa disponibilité et sa bienveillance ! Super agence à Lyon, qui m'a bien aidée quand je suis arrivée dans la région. Tout s'est bien passé pendant mes deux ans de location, je recommande !
Un immense merci à Élise grâce à qui nous allons pouvoir prendre un nouveau départ dans notre nouvel appartement. Très sympathique, avec de grandes qualités aussi bien humaines que professionnelles, Elise m'a accompagnée de manière très efficace dans la gestion de ma demande de location. J'ai eu affaire à une personne qui a à coeur d'accompagner les dossiers qui ne rentrent pas forcément "dans les cases" donc merci pour ça et pour votre confiance :)
J’ai été accompagnée par Élise tout au long de ma location. Elle a su être toujours à l’écoute de mes besoins. C’est quelqu’un de chaleureux, humaine et disponible. Professionnelle, loyale et investie je tiens à la remercier infiniment pour TOUT. J’ai deja beaucoup de nostalgie de quitter l’appartement dans lesquelles élise m’a permis d’habiter pendant 2 ans et demi. Je recommande vivement Élise Encore MERCI!
J'ai été suivie par Élise pour une location d'appartement sur Lyon. C'est une personne très arrangeante, sympathique et professionnelle. Elle est disponible et réactive aux demandes. Je recommande la régie immobilière fiducia et je remercie Élise pour sa patience et sa gentillesse :)
L'agence nous a laissé poireauter 30 minutes après l'heure indiquée (alors que nous étions 5 minutes en avance), sans répondre au téléphone et sans indication pour entrer dans l'immeuble, pour au final nous dire, au moment où elle sortait de la visite, qu'il fallait "être à l'heure" ou alors "monter tout seul quand les gens sortaient de chez eux". Nous étions au moins 6 dans la même situation. Pas un mot d'excuse pour nous avoir fait attendre dans le froid pour rien. Je comprends que le marché lyonnais est tendu mais ce n'est pas une raison pour se payer la tête des potentiels locataires :) J'ai mis une étoile mais je voulais mettre zéro. Bonne soirée
La Régie FIDUCIA gère deux appartements pour moi. Je n'ai jamais eu aucun problème. Tout est bien géré lors de l'entrée d'un locataire, pendant la durée du bail et lors des sorties. L'équipe m'a toujours retrouvé très rapidement des locataires. La Régie est composée de professionnels sérieux. Vous pouvez confier vos biens en gestion les yeux fermés.
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