Regie Juron Tripier

J’ai récemment visité un appartement rue du Doyenné, séduisant par sa surface et son prix, mais présentant d’importantes traces de moisissure dans plusieurs pièces. Je m’attendais à ce qu’il ait des défauts vu qu’il s’agissait d’un vieux bâtiment. Mais consciente des risques sanitaires qu’implique la moisissure, j’ai demandé à l’agence si des travaux pouvaient être envisagés. Une collaboratrice m’a PROMIS de consulter le propriétaire et de me rappeler, mais au bout d’une semaine je n’ai toujours pas reçu d’appel. Après avoir QUAND MÊME déposé mon dossier dans l’espoir d’un compromis, et de nouvelles, j’ai reçu un message me demandant si je prenais le logement « en l’état ». J’ai donc appelé pour leur demander des nouvelles de ma demande, l’agence a semblé avoir oublié ma demande initiale de consulter le propriétaire. Elle m’a indiqué que d’autres candidats acceptaient la situation, en me faisant remarquer qu’on m’a demandé par message « si je prenais l’appartement en l’état ou pas » et a elle-même répété la question plusieurs fois, sans jamais répondre à mon argumentation sur l’obligation légale du propriétaire de fournir un logement décent et sain (article 6 de la loi du 6 juillet 1989): « ils ont vu l’appartement et ont accepté la situation, c’est qu’il est décent », « on leur impose pas l’appartement ». Un coup de peinture et d’antifongique ne me semble pas représenter un coût extrême, et me semble même le minimum pour la vie de ses locataires, qu’ils soient plus conciliants que moi ou pas. Malgré mon ton bienveillant face à son visible mécontentement, et ma proposition de réaliser moi-même les travaux contre une compensation financière, l’agente s’est montrée toujours plus agacée, pointillant toute mes phrases par des « oui bon », pour écourter la discussion, minimisant le problème et refusant d’admettre la nécessité d’intervenir. Moins d’une heure après cet échange, ma candidature a été refusée par e-mail. Je regrette ce manque total de professionnalisme, d’écoute et de respect des obligations légales envers la santé des locataires. Même si la décision de faire des travaux ne lui revient pas, elle aurait pu être honnête et sympathique et effectivement me dire « vous avez raison, mais le propriétaire reste sur sa position » et l’échange aurait été vachement plus agréable. Cet avis négatif n’aurait peut-être même pas existé. Je n’imagine pas si j’avais eu un problème, EN ÉTANT DÉJÀ dans l’appartement. À fuir

super régie! très réactive et compréhensive pour l'accompagnement dans un nouveau logement, je ne peux que recommander!

Je recommande vivement la régie Juron et Tripier. C’est le troisième appartement que je loue avec cette régie auprès de laquelle ma mère est restée de nombreuses années. Les biens proposés à la location sont toujours de belle qualité et bien placés en centre-ville. On ne peut que saluer leur sérieux, leur réactivité, professionnalisme et implication. Le personnel est toujours prompt à faire intervenir rapidement un électricien, peintre, serrurier ou plombier si besoin. Tant que je resterai à Lyon, je demeurerai auprès de la régie Juron et Tripier sur laquelle les avis mécontents m’ont beaucoup surprise et contrastent avec la qualité de mon expérience.

Juron Tripier ne s'occuppe absolument pas du 3 quai perrache. Les problèmes liés à la saleté, les poubelles pleines de n'importe quoi, le bruit, les pannes d'ascenceur. Ce sont des colocataires sauf le deuxième étage, le 5 ième étage Le local à poubelles sert de décheterie par les instruits du 3 quai perrache. Les propriétaires ne sont même pas au courant. Juron Tripier empoche l'argent. Je déconseille cette régie qui ne sert à rien. Carmen Sigurani -Duport 2 quai Perrache

Très satisfaits des communications avec l'agence, très bonne réactivité et transparence. Nous sommes ravis.

Le délai entre la visite de l’appartement pour lequel je candidatais et la réponse a été très bref. Contrairement à d’autres régies qui multiplient les dossiers de candidats et les laissent sans réponse, c’est une preuve de sérieux et surtout de respect!

Entreprise totalement archaïque : - ils refusent les virements, - ils encaissent les chèques jusqu'à 15 jours après leur émission et vous font des relances de paiement, - ils indiquent à partir du 15 du mois que votre solde est débiteur en intégrant ce qui est du 15 jours après pour le mois suivant... Au final, votre compte est toujours débiteur avec leur retard d'encaissement et l'intégration des sommes dues pour le mois suivant.

Merci Elodie Besançon pour votre professionnalisme et votre écoute constante. C’est rare et donc appréciable.