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AGENCE IMMOBILIÈRE

Régie Simonneau - Lyon 6

Agence immobilière · Lyon (69)

3,6 410 avis Fermé
Régie Simonneau - Lyon 6 — Agence immobilière

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Itinéraire Site web

À propos de Régie Simonneau - Lyon 6

Régie Simonneau - Lyon 6 est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (410)

3,6
410 avis
5★250
4★21
3★4
2★4
1★131
J
Jacques Verzier

Relations très compliquées; Pas de retours aux questions posées. Délais et pour seule réponse: Allez voir notre site internet. A fuir.

M
M D

Très mauvaise expérience et le mot est très faible J’ai rempli un formulaire de contact pour un appartement il y a plus de 15 jours. Il était indiqué que la régie nous recontacterait afin d’organiser une visite, mais je n’ai jamais reçu le moindre appel, e-mail ou retour. Face à l’absence totale de nouvelles, j’ai même renouvelé ma demande. Entre-temps, j’ai appris que l’appartement n’était toujours pas attribué la semaine dernière suite à une annulation de dossier. Malgré cela, aucune visite ne m’a été proposée et personne ne m’a contactée. Aujourd’hui, j’apprends que le logement n’est plus disponible. Ce que je ne comprends pas, c’est comment un autre dossier a pu être retenu alors que certaines personnes en attente depuis plus de deux semaines n’ont même jamais eu l’occasion de visiter le bien. Je peux comprendre qu’un logement soit loué rapidement, mais le manque total de communication et de transparence est très décevant. Un simple retour aux personnes ayant manifesté leur intérêt serait la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de lire ce message et de voir que vous n’avez pas pu visiter cet appartement. Effectivement, compte tenu de la très forte demande pour les appartements que nous avons à louer, il ne nous est pas toujours possible de recontacter l’intégralité des Candidats, même si nous efforçons de répondre au maximum à nos clients. Je comprends votre Frustration, et vous suggère de passer directement à l’agence si vous le souhaitez, Afin de voir si nous pouvons vous proposer un bien qui corresponde à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Le service Location.
A
Anne-Françoise Cail

Un grand merci à Louis Melling et à toute l'équipe! Louis Melling a su écouter nos attentes , répondre à nos critères de recherche, et a su se rendre disponible rapidement pour les visites. Avec chaque interlocuteur, Louis Melling, Nicolas Desmaris et Aurélie André nous avons eu un accueil très chaleureux. Nous avons été conquis par leur sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour. Nous sommes ravis que Louis Melling, Nicolas Desmaris et Aurélie André aient su vous accompagner avec écoute, disponibilité et professionnalisme tout au long de votre recherche. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe. Cordialement, L'équipe Régie Simonneau
c
christopher lebreton

Accueil et service formidable rendu par Louis. Une rapidité comme on le voit peu. Encore Merci

L
Lorenzo Caruso

Équipe très professionnelle et réactive. Très accueillant et disponible pour répondre aux questions. Je recommande !

P
Patrice ADAM

La vente à distance de mon appartement s'est parfaitement déroulée. Gestion de A à Z par toute l'équipe de l'agence qui a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité: rdv des visites, relation avec le syndic, gestion administrative,.... Je remercie une nouvelle fois le directeur et son équipe et je recommande sans réserves cette agence.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Régie Simonneau
l
lea paire

Franchement rien à dire ! Une équipe très réactive, professionnelle et vraiment à l’écoute. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur accompagnement !

J
Joséphine

Une agence réactive, sur la distribution d’information, la validation du dossier d’appartement et sur l’intervention en cas de problème dans l’appartement. C’est très agréable de voir une régie travailler, c’est rare ! Merci encore pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec notre régie. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet.
M
Marina B

J'ai eu une très bonne expérience avec la régie Simonneau. Les équipes sont réactives et communicatives. Les visites et rendez-vous se sont déroulées dans une grande fluidité et la procédure d'emménagement facilitée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec nos services.
E
Estelle Toullec Marquot

Nous avons été accompagnés par la regie Simonneau pour l'acquisition d'un appartement à Lyon. Nous avons été entièrement satisfaits de l'accompagnement de Nicolas tout au long du processus. Celui-ci s'est toujours montré disponible et arrangeant. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Bien cordialement, Régie Simonneau
L
Linda JZ

Rdv pour une visite d'appartement à 16h le "commercial" visiblement novice (esperons le pour lui) devrait reviser ses cours de politesse et d'organisation soit disant arrivé 30mn avant le rdv pourtant il ne s'est ni donné la peine de se manifester ni de répondre à mes 4 appels ne le voyant pas et ni à ceux de l'agence qui n'a pas réussi non plus à le joindre ! Tout ça pour apprendre par hasard que c'était lui qui devait faire visiter et que s'il a volontairement répondu à aucune appels c'est parce qu'il n'arrivait pas à ouvrir la porte de l'appartement quelle raison explique de ne pas répondre a ses clients? Sachant qu'il était avec une autre personne en plus ! Réponse: l'incompétence ! 1/ on s'excuse d'avoir goosté sa cliente et son agence 2/ on trouve une solution pour sa cliente qui s'est donné la peine de venir voire on prépare ses visites c'est pas le jour J qu'on se rend compte du défaut d'un appart visiblement miteux qui ne m'a pas donné envie d'aller plus loin Bonne chance aux autres personnes vous en aurez grand besoin 😅

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons que la visite n’ait pas pu avoir lieu en raison d’un problème de serrure, alors que les précédentes visites s’étaient déroulées sans incident. Notre collaborateur était sur place et en ligne avec l’agence pour résoudre ce dysfonctionnement, ce qui explique qu’il n’ait pas pu vous répondre immédiatement concernant l’adresse. Nous tenons également à préciser qu’il n’est pas possible d’évaluer l’état d’un appartement qui n’a pas pu être visité. Nous sommes navrés pour ce contretemps et vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Cordialement, L’équipe Simonneau Lyon 6
A
Alejandro Fores (Ali)

À fuir. Je suis passé par cette agence pour rentrer dans mon appartement actuel, et récemment ma dernière colocataire étant partie une amie à envoyer son dossier pour me rejoindre. Trois mois d’attentes à relancer sans cesse l’agence, au début un homme qui ne s’est en réalité jamais occupé du dossier, on nous disait que ça avancerait vite et qu’elle recevrait l’avenant bientôt, tout ça pour nous expliquer au bout de trois mois que le propriétaire a refusé le dossier. Personnel pas réactif du tout, et quasiment injoignables par mail. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception. L’examen des dossiers et la validation par les propriétaires peuvent parfois entraîner des délais indépendants de notre volonté. Nous regrettons que votre ressenti soit négatif et prenons en compte vos remarques concernant la communication afin d’améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. L’équipe de la Régie Simonneau
E
Ecrire pourexisterpro

Nous avons acheter l'an dernier un appartement et nous sommes extrêmement satisfaits de l'accompagnement de la régie Simonneau et particulièrement de celui de Jimmy, qui a été d'excellents conseils et qui nous a grandement facilité les démarches. Il a été notre unique interlocuteur durant notre achat et nous ne pouvons que le recommander, son professionnalisme et son sérieux ont d'après nous mis en valeur la qualité de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, Régie Simonneau
G
GILLES DARSON

Notre acquisition s’est très bien passée avec Jimmy. Il a été très réactif et très pro durant tout le processus d’achat. Je recommande la régie Simonneau !

C
Charles Ducher

Rien à dire. J'ai jamais été aussi soulagé en prenant un appartement en si peu de temps avec une équipe qui répond le jour même, de façon claire et sans passer par quatre chemins. Merci infiniment

v
veronique henny

Nous avons déposé un dossier et il a fallu un mois pour connaître la réponse après plusieurs relances. Pas de détail, juste le propriétaire n’a pas retenu votre dossier. Notre dossier était plutôt solide mais sûrement que nous ne sommes pas les seuls. Seulement 15 jours après l’annonce est à nouveau publiée. Nous sollicitons l’agence mais celle ci n’a jamais pris la peine de nous répondre…en conclusion le bien est disponible depuis deux mois dans un marché en tension. Donc si vous êtes propriétaire ou si vous cherchez un syndic, ou une régie réactive passer votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience au sujet de la location d'un bien par notre intermédiaire. Nous n'avons pas pu donner suite à votre candidature à la suite de la décision du propriétaire. Nous sommes désolés d'avoir tardé à répondre à vos demandes d'explication et espérons que votre recherche a pu aboutir. Cordialement, Régie Simonneau
C
Catherine Khelfi-Baehr

J ai été en collaboration avec Mr VAIRON pour la vente d un appartement dans Lyon 2. En quelques mots : réactivité, adaptabilité et professionnalisme. N étant pas sur place, nous avons échangé à distance et ça a été une satisfaction de travailler avec lui. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous remercions pour ce retour élogieux que nous transmettons à notre collaborateurs. Bien cordialement, Régie Simonneau
E
Eliot Benvenuti-Affairoux

Quand on trouvé un logement, on est content car c'est vraiment difficile... mais encore plus quand ça se passe aussi bien que ça ! Le transfert du dossier locatif est facile tout comme la prise de RDV pour la visite. Nous avons eu le droit à une vrai visite professionnelle et complète avec toutes les informations attendus et même des conseils sur la réglementation, les procédures et les arnaques possibles. J'ai ensuite été rappelle pour me dire que j'étais retenu suite à la visite. Là encore, la procédure de signature et des démarches a été très claire et bien suivie sans me mettre la pression. J'emménage après demain !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait du service apporté par notre équipe location. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau chez vous ! Bien cordialement, Régie Simonneau
P
Pauline Sorel

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Aurélie pour son excellent suivi et sa réactivité tout au long de ma recherche d'appartement. Grâce à son professionnalisme et à son écoute, j'ai pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette agence immobilière ! Bravo à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous transmettons votre commentaire à notre collaboratrice et vous souhaitons de profiter pleinement de votre logement. Bien cordialement, Régie Simonneau
A
Alecs Conventionnel

Vu que SLCI insiste pour que je donne mon avis, je préfère le donner publiquement afin d‘avertir au potentiel futur acquéreur à qui ils ont affaire et vue qu’une image vaut 1000 mots. Je vous joins plusieurs photos au bout quatre mois dans notre appartement. Un conseil passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous tenons à vous signaler qu'il n'est pas nécessaire de déposer votre avis négatif sur l'ensemble des sociétés qui font partie du groupe SLCI. Chacune est indépendante avec des activités différentes. SLCI Espace Immobilier s'occupe de la vente et de la location de biens immobiliers dans l'ancien et non dans le neuf. Nous vous demandons donc aimablement de retirer votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément. Merci de vous rapprocher de votre contact chez SLCI Promotion si le problème n'a pas été réglé. Bien cordialement, Les équipes SLCI Espace Immobilier

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