Agence d'assurance · Lyon (69)
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Relyens est une entreprise engagée qui agit et innove aux côtés des acteurs de l'intérêt général, notamment dans les secteurs de la fonction publique et de la santé. Sa mission est de construire un monde de confiance en protégeant les équipes, les résidents, les agents, les élus et les patients.
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En invalidité depuis le 1er avril 2024 , j'ai attendu 21 mois avant d'avoir une réponse, et être indemnisé. Après avoir envoyé je ne sais combien de fois les documents demandés. Là on me demande l'attestation sur l'honneur signée, sauf que je ne l'ai pas. J'ai bien demandé,aucune réponse comme d'habitude Mme Le Brun Renée
Prévoyance santé a fuire,te fais poiroter des semaines, obligé de les appeler tout les 2 jours,nous prend pour des cons au téléphone a nous dire dans 2 jours le versement sera fait,4 semaines plus tard toujours rien,n'allez surtout pas chez eux!!!
Bonjour, Fin 2025, suite problème de perte d'appareils auditifs au sein de la chambre d'une personne fortement handicapé en EHPAD et qui ne pas gérer seul son matériel. La direction de l'EHPAD et Domusvi ont activé leur couverture de responsabilité auprès de Relyens. Relyens a reconnu le sinistre et a rapidement confirmé la prise en charge du remboursement de l'appareillage. Après envoi des documents demandés, nous avons demandé un règlement prompte car cet appareillage s'avère indispensable afin que la personne retrouve une vie sociale et sa capacité de comprendre ses interlocuteurs et d'échanger oralement. Bravo à Relyens et à monsieur Corentin MATHEZ, pour leur réactivité. Nous complèterons et finaliserons cet avis à l'issue du règlement financier du sinistre. Merci
Bonjour, J'ai des retards dans le reglement des indemnités. On me fait savoir que c'est dû à des retards chez Relyens. Mais moi je ne peux pas attendre le reglèment des indemnités!! Pas super comme mutuelle.
Quel enfer cette prévoyance ! Je dois les appeler chaque mois pour être payée je n’en peux plus ! Je suis malade et en plus de ça chaque mois je suis embêté par la banque car mes prélèvements passent mais mon indemnisation arrive jamais .
J'ai cette mutuelle de base par obligation par mon employeur. J'essaye de contacter un conseiller pour avoir plus de renseignements pour éventuellement monter dans mes garanties. Impossible d'avoir quelqu'un qui peut me donner des infos, un tarif... Si une seule personne mais dont je nai plus la possibilité de contacter. Mon service RH ne peut que me donner des papiers mais dans l'impossibilité de m'en dire plus. De plus j'ai eu des soucis pour aller sur mon compte personnel. On m'a prise pour une idiote pour une réinitialisation du mot de passe. Dois je faire confiance à cette mutuelle ? Pas sûre
Bonjour, je vous mets un vis en espérant que la situation de ma mère bougent très vite! En effet elle attend une réponse pour sa garentit maintien de salaire depuis des mois et on lui refuse hors qu'elle cotise depuis des années chez vous et continue de cotiser ce n'est pas normal elle n'a que 700€ de paie qui tombe pour 1200€ de charge elle risque de devoir vendre sa maison a cause de vos services !!!!! Pouvez vous s'il vous plait vous pencher sur le dossier de Madame Nivelle Sylvie car elle va craquer ce n'est pas normal ce son ses droits ! Cordialement
Ils refusent de payer le taxi pour ma tante qui vient de se faire hospitaliser après un accident du travail, car soit disant il y aurait plus de kilométrage que prévu. Oui parfois pour se garer c'est compliqué, parfois il faut attendre, parfois on doit faire des détours.
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