Rent A Car

J'ai passé beaucoup de temps à comparer les loueurs, en ligne avant de me décider. Je me suis décidé pour Rentacar en me basant sur les avis des précédents clients. Je contribue.à mon tour. Personnel agréable, véhicule récent, économique et propre. Pas de chipotage lors de la restitution. Je recommande bien évidemment. Je sais où louer maintenant

Très bon véhicule et acceuil, merci

Tout c’est bien passé Voiture conforme Accueil serviable

A fuir . On était pas responsable du sinistre mais ils osent nous prélever une caution de 900 € sans faire jouer l'assurance que nous avons payé pour rien alors que le monsieur nous avait bien précisé oralement que la somme ne serais pas supérieure à 400 € , payer un dommage causé par autrui c'est un peu embêtant tout de même.

Arrivé un dimanche à 10h pour une location de 3 semaines, la navette n'est jamais arrivée à l'aéroport après plus de 30 minutes d'attente. Impossible de joindre l'agence par téléphone, nous décidons donc de prendre un taxi. Une fois sur place, la navette est bien là et n'est jamais partie. La personne nous accueille froidement et nous explique qu'il n'y a pas assez de personnel pour faire l'état des lieux ensemble et qu'il faudra envoyer des photos par mail si il y a des différences avec ce qui est marqué sur le contrat. Au moment de partir, un pneu est crevé. Nous échangeons donc le véhicule au dernier moment sans même signer le nouveau contrat. Nous constatons des dégâts sur le véhicule non listés sur le contrat, nous envoyons les photos comme convenu mais pas de réponse. Nous avons essayé de joindre l'agence tous les jours, pendant une semaine avant de les avoir, j'ai dû réexpliquer la situation à la personne en me défendant d'avoir fait ce qu'on m'avait dit. Au retour, heureusement (et étonnamment) nous n'avons eu aucun problème. Le personnel était bien plus professionnel et accueillant, nous avons eu le droit à la navette jusqu'à l'aéroport. Il a été très stressant de ne pas pouvoir faire confiance à un loueur de voiture pendant ses vacances qui détient une caution de 1000 € (et pas 900 € comme indiqué), c'est pour cela que je déconseille fortement. EDIT: Je rajoute une information. REMIREX, l'entreprise derrière l'enseigne m'a facturé 30 euros 15 jours après avoir rendu la voiture. Je n'ai aucune idée de pourquoi ni de comment ils ont fait n'ayant pas laissé mon empreinte de carte bancaire.