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JB Faramaz

09/02/2026

Franchement c’est génial, Tout a été fait dans les règles de l’art et suivant le Contrat, Aucune surprise cachée. Bien accueilli Par le responsable ,avec un camion Dans un état parfait. La réussite d’un déménagement ça passe par une bonne agence de location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Patrick Urli

08/12/2025

Location a tarif très intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Jagan Magueche

21/08/2025

Tout s'est très bien passé et sans aucune mauvaises surprises. Personnel présent lors de la récupération et de la dépose du véhicule et les papiers se sont fait sans problèmes. Merci à l'équipe :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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nanou bouchon

24/07/2025

Secrétaire incompente : presque 1h d'attente avant de récupérer le véhicule. Horaires contraignants. Agence trop éloignée du centre ville et de la gare.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension.

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Marc DUMAS

04/05/2025

Il n'était pas possible de louer un 20m3 avec une adresse de retour différente de l'adresse de départ mais nous avons été super bien conseillé et nous avons eu toutes les infos avant de nous rendre vers l'agence Rent a Car adaptée

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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Aurelien Buffin

25/10/2024

Utilitaire pas très cher, un réceptionniste avec un bon accueil pro, sympa, aussi bien au départ du véhicule qu'au retour merci à lui, je n ai pas pris son prénom ais il était là ce vendredi 25 octobre 2024

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif ! Chez RENT A CAR, notre objectif est de rendre la location de véhicules à la fois proche et abordable. Merci de nous faire part de votre satisfaction, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences en France, en Corse et dans les DOM/TOM ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

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erwan BUSSON

29/09/2023

RENT A CAR ou comment se faire voler ? Facture de 505 € pour un éclat de peinture sur le pare-choc d'une Opel Mokka Et impossible de faire réaliser les travaux chez un carrosier choisi par ses soins... Du vol... Loueur à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle semble avoir été décevante pour vous. Nous tenons à apporter des éclaircissements importants concernant votre commentaire. Tout d'abord, nous aimerions souligner que notre activité principale est la location de véhicules, et non la réparation de carrosserie. Lorsqu'un dommage est constaté sur l'un de nos véhicules, nous faisons appel à des experts indépendants pour évaluer les dégâts et déterminer les coûts de réparation nécessaires. En ce qui concerne la facturation que vous mentionnez, elle est basée sur l'expertise réalisée par cette société externe, et les coûts associés à la remise en état du véhicule. Nous comprenons que les coûts de réparation peuvent sembler élevés dans certaines situations, mais ils sont basés sur une évaluation professionnelle des dégâts et des normes de réparation en vigueur. Nous regrettons toute incompréhension ou frustration que cela a pu causer, et nous espérons avoir pu clarifier notre processus de traitement des dommages. Nous prenons la satisfaction de nos clients très au sérieux et restons à votre disposition pour discuter de toute préoccupation spécifique liée à votre location. Cordialement, L'équipe RENT A CAR

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Laura Fernandez

14/04/2023

J'ai eu recours à ce profesionnel car j'avais besoin urgemment d'un véhicule de prêt pour pouvoir me déplacer à la suite d'un accident. Ma demande a été prise en compte très rapidement, nous avons été ensuite très bien accueillis par Franck qui a su m'expliquer l'ensemble du contrat. Nous avons fait par la suite le tour du véhicule qui était une très belle Clio 5 de 120 chevaux IMPECCABLE à l'extérieur comme à l'intérieur. Je tiens à dire qu'en étant stressée à l'idée de conduire une voiture de location, le professionnel Franck a su me rassurer en étant disponible. Enfin, le retour s'est effectué de la même manière que le départ, nous avons été très bien accueillis avec respect et sourire. Ainsi, je recommande tout simplement ce professionnel de voiture avec les yeux fermés ! Si vous voulez un véhicule récent, très confordable, impeccable à l'intérieur comme à l'extérieur et une disponibilité professionnelle de qualité, n'hésitez pas! Encore merci Franck pour cette merveilleuse découverte avec ce très beau véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Alain STEFANI

16/12/2022

Très bon accueil et très bon contact lors de notre venue. A contrario, lors d'une précédente transaction, nous avions été fortement déçu d'un loueur concurrent, dont le nom en trois lettres commençant par a-- nous avait rendu un service de pietre qualité en comparaison, en surfacturant un véhicule de catégorie inférieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CA

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Séphora Perrotin

08/04/2022

J’ai eu un très bon accueil, on m’a bien expliqué les choses, le jeune homme a été vraiment au top. Le véhicule était très récent et super agréable à conduire. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Emeric Naval-Assié

26/11/2021

Je suis choqué par une telle incompétence, sans même avoir eu de contact avec vous ! Voiture tombée en panne sur un trajet Arles>Alès, déposée en garage pour réparation jusqu'au lundi. Appel à l'assistance pour bénéficier d'un véhicule de remplacement, cela m'est confirmé par SMS à 18h10 pour un retrait chez Rent a Car Alès à 18H30, déjà le timing est serré. Je ferme mon commerce ! pour me rendre à pied au plus vite et à l'heure convenue à l'agence ... j'arrive sur place à 18h25 et tout est fermé à double tour, plus personne sur place ! Rien de plus à dire, c'est lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et nous sommes étonnés par le fait évoqué. N’hésitez pas à joindre notre service client par mail à l’adresse : [email protected] en notant bien votre numéro de réservation afin que nous puissions faire la lumière sur la situation et vous apporter une réponse. Merci également de préciser que votre e-mail fait suite à un avis Google. L'équipe RENT A CAR

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Michael Van Le

06/10/2021

accueil sympathique, attention les tarif chez les concurrents sont moins cher avec des modèle de classe supérieure à la classe louer,une caution moins chère et des frais de journée beaucoup moins chère et pour un modèle de catégorie supérieure " Renault Scénic "20€/j supplémentaire alors que vous vous êtes à 59 €/j supplémentaire pour une Twingo. il serait peut être temps de revoir sa stratégie commerciale, faire un tour chez la concurrence et voir ce quelle propose ou refaire son étude de marché. l'autre location à été effectuer dans la même ville que la location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Rent A Car prend en compte votre commentaire et s’engage à améliorer le point mentionné, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons l’occasion de vous revoir dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Jérôme Clergue

13/09/2021

Bien , seul hic les cautions !! Prises en cartes bleues mais décomptées ...donc votre plafond de paiement mensuel prend une claque !!! J'ai eu des paiements refusés par la suite .... obligé d'aller à la banque pour comprendre !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Les équipes Rent A Car ont à cœur de satisfaire nos clients et nous sommes ravis de constater que ce fut le cas. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Jacques Steppel

22/07/2021

Location sans aucun problème préparée sur le site internet puis finalisée en agence. Accueil efficace, rapide et sympa que ce soit pour le retrait ou la restitution. Véhicule correspondant exactement à ce que je voulais. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir laisser sur place mon véhicule personnel le temps de la location. Bref, un très bon plan dans l'ensemble !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR

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Prescilla Callens

20/07/2021

L'occasion d'un utilitaire pour la journée. Super accueil, véhicule en très bon état. Au retour de véhicule toujours très bien accueilli et on a pas cherché la petite bête pour y laisse la caution. J'y retournerai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire nos clients et nous sommes ravis de constater le fruit de cet engagement quotidien ! Ce fut un plaisir de vous satisfaire et à bientôt dans l’une de nos agences. L'équipe RENT A CAR

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Titi 05000

25/08/2020

Véhicule 61000Km avec pas moins d'une vingtaine de petit et gros pain de carrosserie. vous gardez la caution en cas de rendu avec un pain pour réparation. et ben non vous ne réparez pas vous vous les mettez dans la poche et les véhicules utilitaires que vous louez sont infecte Grrrr

Réponse du professionnel : L’équipe Rent A Car vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence ! N'hésitez pas la prochaine fois à laisser un avis afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite vous donne pleine satisfaction ! L'équipe RENT A CAR

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Thierry Gaufryau

11/08/2020

Un cauchemar. Un premier véhicule dont on se demande comment il pouvait rouler (pneu usé, porte coulissante ne fonctionnant pas...), une panne au bout de 10km... Obligé de faire 1/2 tour, de décharger puis de recharger dans un nouveau véhicule... Total : 2h de retard, puis une caution qui bloque ma CB (pas d'annulation avant 1 mois)... Une expérience à ne surtout pas renouveler ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans votre parcours de location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : [email protected] en précisant votre numéro de réservation et le motif de votre insatisfaction afin de pouvoir répondre à votre demande. Merci L'équipe RENT A CAR

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Caroline Lejars

08/08/2020

Arnaque énorme! 2h d attente pour prendre la voiture, idem pour récupération. Port du masque non respecté. Et retienne en otage la caution pour une rayure dont ils ne peuvent prouver qu elle n était pas là a l'état des lieux car la photo de l état des lieux n a pas était transmise avec le contrat. Bref, low cost qui se finance sur des arnaques. Visiblement, même cas pour la personne avant nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés dans votre parcours de location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : [email protected] en précisant votre numéro de réservation et le motif de votre insatisfaction afin de pouvoir répondre à votre demande. Merci L'équipe RENT A CAR

Lundi	08:30 – 11:30 · 14:30 – 18:30
Mardi	08:30 – 11:30 · 14:30 – 18:30
Mercredi	08:30 – 11:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi	08:30 – 11:30 · 14:30 – 18:30
Vendredi	08:30 – 11:30 · 14:30 – 19:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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