Agence.contactL'accueil était plutôt correct au début puis est venu le camion ! Sale, extérieur comme intérieur. Pas envie de s'asseoir sur des sièges dans cet état... Bref, en dehors de rayures et d'un clignotant cassé, je prends le véhicule avec un demi plein (OK c'est dans le contrat) puis en allant faire le plein (j'avais 1500km à faire) je vérifie les pneus qui me paraissaient bien dégonflés. Et c'était clairement le cas. Explication du personnel, le "Karcher était cassé et on a pas eu le temps pour le reste." J'aurais pu m'arrêter là avec 3 ou 4 étoiles mais une fois l'avis rédigé, je me suis aperçu que chez Rentacar, les avis en dessous de 4 étoiles ne sont pas publiés, et ça je trouve cela scandaleux. Voilà pourquoi 2 étoiles. Dommage car certaines personnes sont plutôt sympas...
Rent A Car
Agence de location de voitures · Charenton-le-Pont (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Rent A Car
Rent A Car à Charenton le Pont propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de besoins, qu'ils soient ponctuels ou réguliers. L'agence offre des solutions de location avec ou sans permis, pour quelques heures comme pour plusieurs jours, garantissant ainsi la mobilité de ses clients en toute sérénité.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 11:00 · 16:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (181)
Excellent service. Véhicule loué flambant neuf (Mercedes Sprinter), prix très honnêtes.
Le personnel de Rent A Car Charenton est professionnel, avenant et très arrangeant. L’accueil est excellent et le service irréprochable. Je recommande sans hésiter : allez-y les yeux fermés !
Je ne dirais pas qu'on prend le volant l'esprit serein quand on a gagé 900 euros en empruntant une voiture. Au terme de la location, je fais le constat avec l'employé qui ne me dit rien. Une heure après il m'appelle pour que je lui envoie d'autres photos du pare-choc où il a décelé une nouvelle rayure. Il faut savoir qu'avant moi, le pare-choc état bien abîmé : le phare était cassé et le pare-choc présentait plusieurs grosses éraflures. Donc la griffe m'a coûté 300 euros. J'ai trouvé que les employés manquaient de franchise pour expliquer le fonctionnement de la caution en amont et étaient particulièrement hypocrites en aval. C'est dommage.
Je ne peux pas mettre zéro mais le coeur y est. Agence catastrophique, une heure pour récupérer un véhicule sale, dont le plein n'était pas fait, pression des pneus non vérifiés. on rend le véhicule et malgré cela on veut nous facturez 3 jours supplémentaires. Prise en charge du véhicule horrible, il ne trouve pas les documents de pré-enregistrement fait directement sur leur site.
J’ai loué une voiture chez Rent A Car Charenton et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et réactive, et le véhicule était propre et en excellent état. Les explications pour la prise en main comme pour le retour ont été claires et rapides. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur sens du service !
Je loue régulièrement des véhicules dans cette agence. Service toujours très professionnel, personnel agréable. Je recommande sans hésiter.
Excellent service ! Chris et son équipe ont été de bon conseil pour le choix du véhicule en fonction de mes besoins. Véhicule propre 👍🏻 Je recommande
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