Rent A Car

Nous avons loué hier un véhicule de 20m³ chez Rentacar à Compiègne, et nous tenions à remercier chaleureusement les deux jeunes femmes de l’agence. Elles ont été d’une grande aide, très professionnelles, souriantes et surtout pleines de bons conseils. Grâce à elles, mon mari et moi avons trouvé des solutions adaptées à notre situation. Un grand merci pour leur gentillesse et leur efficacité ! Nous recommandons cette agence sans hésiter!

Prêt d’un véhicule par le biais de mon assurance, tout c’est très bien passé du début jusqu’à la fin. Le personnel est très agréable, facile à contacter, la jeune femme (Flavie) qui c’est occuper de mon dossier étaient très gentil, ses explications était très claire et compréhensible. Le véhicule était propre, aucun souci avec ce dernier. Je recommande sans hésiter 👌

Loué le véhicule via mon assurance, pas de soucis lors du prêt du véhicule voiture de qualité avec son vécu d'une voiture de location mais au moment de rendre le véhicule je me suis retrouvé avec une remarque que le véhicule avait un éclat de pare-brise et les demarches versmon assurance. Franchement je suis très respectueux et la le doute ....

Une belle bande de voleurs. 141€ pour une rayure sur un enjoliveur de Clio (qui vaut 40€ chez Renault) soit 1/10 d'un smic pour une jeune salariée. On fait payer 50€ de frais d'expert et 20€ pour une demi journée d’immobilisation de la voiture. Aucune empathie ni compréhension pour une jeune femme venant d'avoir un gros accident (on le voit dans les réponses du service consommateur sur les réseaux, où la réponse est la même pour tout type de client) De plus, très écologique de faire changer un enjoliveur pour une rayure. A fuir, cette agence de Compiègne Suite à la réponse de Rent à car, je décide de payer par chèque et là, on le dit que ça coûte 15 € de frais en plus pour vérification du chèque. Bravo

A éviter de toute urgence. Facturée de 80€ car véhicule pris a 18h15 plutôt que 18h …. Il faudrait penser a adopter des horaires d ouvertures standards. Vehicule rendu a 14h30. Agence prévenue au préalable de l horaire auquel le véhicule sera rendu. Le personnel avait donné son feu vert pour une réception à 14h30. Quand je me suis présentée l agence était fermée . Ai du patienter 1 heure pour que quelqu un arrive…. Réclamation déposée au service client : ils n ont rien voulu savoir !! Pretextant que le contrat stipulait sue le vehicule devait etre rendu a 17h !! Et avec en plus la phrase de conclusion « Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. » Une pure escroquerie !!!!!!

Très mauvaise expérience, suite à un accident de voiture mon assurance me prête un voiture pour 7 jours . Nous convenons d'un rdv avec la dame de Compiègne pour le lundi 10h pour rendre la voiture , lorsque j'arrive sur place celle ci n'est pas là et m'indique qu'elle est en livraison et qu'elle ne sera présente que dans 1h , sauf que moi je reprend le travaille , un autre Mr arrive pour rendre également son véhicule mais je lui indique que la dame n'est pas là . Cette dame me propose de laisser la voiture devant l'agence et qu'elle fera elle même l'état des lieux de retour , ben oui et comment prouver qu'elle est en bonne état , comment ne pas être certaine que l'on va encaisser les 1200€ de caution car il y a des griffes ou autres faite en mon absence , donc hors de question. De la , je lui indique que je ne peut revenir que le lendemain et là elle me dit que je serais facturé 1 journée supplémentaire. Mais j'hallucine, je demande à parler au responsable elle me dit qu'il n'y en a pas . Bref elle accepte après 15 mins de négociation , de me laisse la voiture jusqu'au lendemain. Je lui demande un mail de confirmation pour avoir une preuve écrite , j'ai du appeler 3 fois pour réussir à avoir enfin sa confirmation écrite . Très très mauvaise expérience dans le secteur de Compiègne. La dame de l'agence pas du tout professionnel. Bref inadmissible de ne pas avoir l'agence d'ouverte pour rendre le véhicule à la date et l'horaire prévu . De plus pour faire le chèque de caution on nous facture 15€ de frais pour traitement de dossier soit disant . En tout cas je ne recommande pas du tout cette enseigne

Je suis très mécontente , car samedi 25 je prévois de ramener la voiture, car sur le site il y a les heures d'ouverture. Et en étant sur place je trouve porte close et les jours de fermeture ( fermé le samedi) déjà j'ai fait un aller retour de 20km et je ne rends pas la voiture. Et aujourd'hui travaillant de 9h à 20h je ne peux là ramener. Donc demain facturée à 71euros. Je trouve cela aberrant .

Agence de location de véhicules fiable contrairement à ce qui est indiqué dans les commentaires qui datent ! Fiez-vous aux avis récents car l'agence a été reprise il y a peu, il ne s'agit plus du même personnel ni des mêmes prestations d'il y a plusieurs années. Nous avons loué un 4-6 m3 ce lundi et tout s'est bien passé. La dame de l'accueil est très agréable et professionnelle. Je recommande ✨

En ce qui concerne le véhicule de prêt rien a dire, véhicule neuf et agréable à conduire. Par contre quand on donne un véhicule avec 1/4 du plein et qu'on demande 1/2 plein au retour c'est juste abusé. Bien sûr il n'y a pas eu de relevé lors du départ.

Entre le refus d'appliquer les réductions légitimes et le refus de louer la voiture pourtant réservée sur internet au moment de la récupérer, voilà une entreprise qui n'a visiblement pas besoin de travailler. Plus jamais ! Passez votre chemin, il y a des gens honnêtes qui font bien leur travail dans d'autres agences.

Ne surtout pas y aller. Très mauvais accueil. La personne regarde son écran pendant 5 bonnes minutes sans même dire bonjour. Demandes vos papiers comme le ferai les forces de l ordre lors d un contrôl. Voiture louée sale et plein non fait. Demande de la rendre avec le plein fait en retour. Désaccord sur la date de rendu du véhicule car la personne n' as pas pris la peine de lire le fax envoyé par l assurance. Service déplorable !!! Si vous êtes obligez de passer par eux prenez des photos du véhicule, du compteur kilométrique et de la jauge de carburant.