Rent A Car

Je suis venu louer une camionnette « Renault trafic » pour une journée, l’accueil est juste PARFAIT, le conseiller est à l’écoute, agréable et surtout jovial! Ce qui rend l’accueil très chaleureux, suite à cela la restitution c’est aussi très bien passé, rapide efficace, je suis content d’avoir fait la connaissance du « vendeur, loueur » je reviendrais vers vous à chaque fois que j’aurais besoin d’un véhicule !!!

À fuir – Annulation à la veille du départ et aucun geste commercial J'ai réservé le 22 juin un utilitaire 6 places (4-5 m³ cabine approfondie) pour un départ le 18 juillet. À partir de là, un enchaînement inacceptable de mauvaises surprises : ​• Changements répétition : Une semaine avant le départ, on m'annonce que le véhicule n'est pas disponible et on me propose un minibus (j'accepte). À la veille du départ, le minibus n'est plus disponible non plus ! • Propositions inadaptées : On me propose alors un Mercedes Sprinter. Après m'être déplacé en agence pour constater son gabarit, il s'avère bien trop grand et inutilisable pour mon trajet (accès interdit dans le parc zoologique prévu au programme + surcoûts de péages). Les seules alternatives proposées ensuite étaient des véhicules 5 places, inutilisables pour transporter ma famille de 6 personnes. • Annulation subie : Pas de véhicule conforme disponible sur le parc, location annulée au dernier moment. La réorganisation en urgence de notre départ nous a fait perdre une journée complète de vacances. • Service client défaillant : Il a fallu relancer pour enfin obtenir le remboursement intégral, et aucun geste commercial ni indemnité n'a été accordé pour compenser le préjudice et le stress subis. ​Manque de professionnalisme absolu et gestion des réservations désastreuse. Je ne recommande pas du tout cette agence.

A FUIR ! Expérience de ma mère de 86 ans. Les 2 facettes de cette agence de location : Vous prenez en charge le véhicule... Accueil charmant près à vous aider, même à signer le contrat pour vous qui n'y comprenait rien aux outils numériques... Au retour, après tout de même 4 mois de location, vous n'avez plus du tout affaire au gentil loueur mais à une personne désagréable qui vous dit de passer la voiture au rouleaux (alors que nous avions passé le jet d'eau pour la dépoussiérer) ce que nous avant fait, puis note sur l'état des lieux "voiture propre". Sans que l'on en soit prévenu nous constatons un prélèvement de 52 euros de nettoyage et 300 euros de caution suite à une petite rayure qui me semble être nettoyable avec du poliche. Manifestement cette agence à profité de la vulnérabilité d'une personne âgée. A la vue des différents commentaires nous ne seront pas les dernières victimes de la malhonnêteté de cette agence.

Merci pour votre accueil sympathique, professionnel et efficace.

Excellente expérience avec Anthony aux manettes. Nous avons loué une citadine pour la journée, tout s’est très bien déroulé. Anthony a eu la bienveillance de nous ramener en centre ville : c’est un super service client. Grand merci encore et excellente continuation (joyeux anniversaire!)

Une très bonne expérience avec cette agence. Les conseils, les indications, précautions, ... J'ai été accueilli par un Monsieur très pédagogue et clair. Ainsi, la confiance s'installe très facilement et le service client est très qualitatif. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, nous avions une location de prévue lundi matin le véhicule n'étant pas arrivé , le gérant nous a gentiment proposé une gamme supérieure sans frais supplémentaires. Accueil vraiment très agréable, nous l'avons rendu ce jour .Tout s'est bien passé, nous repasserons par cette agence sans hésitation si besoin. Je recommande vivement.Mme Leclerc

Location d'un véhicule pour la journée afin de visiter quelques châteaux. Excellent accueil, équipe sympathique et professionnelle, la voiture était parfaite pour mon usage avec un rapport qualité prix imbattable.

Nous avons loué un véhicule Nissan Qashqai la semaine dernière. Tout a été parfait ! A noter le professionnalisme, la qualité d accueil et la sympathie de la personne qui a géré la location du véhicule. Je recommande vivement !!!!

J'ai loué un utilitaire et je suis vraiment satisfait de l'expérience ! J'avais réservé un 6m3, mais il n'y en avait plus de disponible. La personne m'a proposé un camion plus grand sans frais supplémentaires, ce qui était très appréciable. De plus, il est joignable toute la journée, même un samedi, ce qui montre une grande disponibilité. C'était ma première location et je me suis senti bien accompagné : très compréhensible et arrangeant à chaque étape. Concernant les frais de nettoyage mentionnés dans d'autres avis, il suffit simplement de rendre le véhicule propre, rien de plus. Je recommande vivement !