Rent A Car

Une très bonne expérience avec cette agence. Les conseils, les indications, précautions, ... J'ai été accueilli par un Monsieur très pédagogue et clair. Ainsi, la confiance s'installe très facilement et le service client est très qualitatif. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, nous avions une location de prévue lundi matin le véhicule n'étant pas arrivé , le gérant nous a gentiment proposé une gamme supérieure sans frais supplémentaires. Accueil vraiment très agréable, nous l'avons rendu ce jour .Tout s'est bien passé, nous repasserons par cette agence sans hésitation si besoin. Je recommande vivement.Mme Leclerc

Location d'un véhicule pour la journée afin de visiter quelques châteaux. Excellent accueil, équipe sympathique et professionnelle, la voiture était parfaite pour mon usage avec un rapport qualité prix imbattable.

Nous avons loué un véhicule Nissan Qashqai la semaine dernière. Tout a été parfait ! A noter le professionnalisme, la qualité d accueil et la sympathie de la personne qui a géré la location du véhicule. Je recommande vivement !!!!

J'ai loué un utilitaire et je suis vraiment satisfait de l'expérience ! J'avais réservé un 6m3, mais il n'y en avait plus de disponible. La personne m'a proposé un camion plus grand sans frais supplémentaires, ce qui était très appréciable. De plus, il est joignable toute la journée, même un samedi, ce qui montre une grande disponibilité. C'était ma première location et je me suis senti bien accompagné : très compréhensible et arrangeant à chaque étape. Concernant les frais de nettoyage mentionnés dans d'autres avis, il suffit simplement de rendre le véhicule propre, rien de plus. Je recommande vivement !

Moi aussi j'ai eu la même déconvenue ! Agence à fuir. Personnes peu scrupuleuses qui abusent des gens honnêtes et font preuve d'une mauvaise foi incroyable. Et bien sûr, à aucun moment on ne vous prévient des frais qu'on va vous prendre puisqu'il n'y a même pas eu d'état des lieux de restitution en direct avec le client ( en l' occurrence moi ) car l' employé de l' agence n' était pas là quand j' ai ramené le véhicule. On m'a demandé de mettre les clefs dans la boîte aux lettres. Je n' ai absolument rien signé. Si je n' avais pas appelé pour demander à quoi correspondait cette somme débitée par Rent a Car sur mon compte, on ne m'en aurait même pas averti! Il me semble que la moindre des choses auraient été de me signaler qu'il y avait un problème. Et ça n'a pas été fait bien évidemment ! Le seul argument qui m'a été donné était que la voiture n' était pas impeccable !! Ce sont tout simplement des voleurs. Un tel comportement est honteux et inadmissible. C'est une véritable escroquerie ! Comment une enseigne nationale peut-elle cautionner cela ? C'est sidérant...

J'ai loué une voiture début juillet chez Rent a Car, Bon accueil et voiture conforme à la description. Cela dit j'ai eu la très mauvaise surprise d'avoir reçu à mon insu une retenue de 50 € pour un forfait de nettoyage à la remise du véhicule. Faites très attention et demandez à vérifier l'état de propreté indiqué dans l'état des lieux lors du retour du véhicule. On m'a demandé de signer l'état des lieux sans me le faire lire et sans m'avoir averti que le véhicule était sale ! Une fois la somme débitée, pour faire passer la pilule, on vous répond que vous avez eu une contravention et que vous allez recevoir par la poste l'avis de 35 € + 15 € de frais de dossier ! Après avoir insisté et prouvé que je n'avais pas reçu de contravention, on vous dit finalement qu'un forfait de 50 € pour nettoyage a été prélevé "par inadvertance" par le chef de la personne qui vous accueille. Je ne retournerai jamais chez Rent a Car car s'y déroule une vaste opération d'escroquerie organisée jusqu'au service réclamation. Même si je n'ai pas eu et n'obtiendrai certainement jamais le remboursement de cette somme de 50 euros, je promet de faire passer le message à mes collègues, amis et famille Bien cordialement

Nous avons loué un camion de 14m3 avec mon conjoint pour notre déménagement, nous avons récupéré le camion sale (pleins de miettes de pain partout) et l’employé n’a pas voulu faire l’état des lieux de départ car soit disant pas le temps. Après notre déménagement, mon conjoint a procédé au nettoyage du camion (finalement plus propre que lorsque nous l’avions récupéré) et nous l’avons rendu avec état des lieux de rendu avec noté le camion propre. Cependant il nous a été facturé 50€ de nettoyage a posteriori !! Mon conjoint est retourné à l’agence, ils ne veulent rien savoir même s’ils reconnaissent avoir soit disant fait une erreur en évaluant le camion propre au moment du rendu. Une belle arnaque pour nous prendre un peu plus d’argent !!