Rent A Car

5 étoiles 🌟 Merci service au top pour le monsieur qui m'a préparé le véhicule et merci à Pauline également.

Personnels super aimable rien à dire prise et restitution du véhicule rapide et efficace je recommande !

Je ne mettrais même pas une étoile tant le manque de professionnalisme de cette entreprise est flagrant. J’ai dû appeler à plusieurs reprises pour obtenir des informations claires concernant une location de voiture, et à chaque appel, un interlocuteur différent, ce qui ne facilite absolument pas la communication ni la cohérence des réponses. J’ai réservé un véhicule pour deux conducteurs. On m’a expressément indiqué qu’il faudrait les pièces originales du conducteur principal et des copies pour le second conducteur. Le conducteur principal s’est donc présenté à l’heure prévue, 16h30, pour finaliser les documents. Et là, surprise : on lui annonce qu’il faut finalement les originaux du second conducteur. Nous avons fait l’effort de retourner chercher ces documents, après avoir vérifié auprès d’eux que nous avions « le temps » de revenir pour terminer la réservation. Résultat : lorsqu’on revient, l’agence est fermée. Aucune considération, aucune cohérence dans les informations, et un profond manque de communication interne. C’est un manque de respect total envers les clients et un zéro pointé en professionnalisme. Je déconseille vivement. 👎🏽👎🏽👎🏽

Super accueil. Personnel disponible et souriant. Merci

Une équipe agréable disponible, souriante et commerçante ou commerciale au choix! Des véhicules propres, récents, ce jour une Clio hybride boîte auto. quasi neuve 600km (attention piège à radar). Un tarif très attractif pour pros et particuliers. N'oubliez pas de les contacter avant de louer ailleurs.

Je met une étoiles parce que je suis obliger ! La caution ne passais pas donc avec mon marie nous avons décider de demander un remboursement du camion , j’ai envoyer un mail au service clients ( comptabilité ) il nous ont dit que il n’y avais de remboursement , nous avons quand même payer 170 euros non remboursable . La conseillère blonde n’est pas émmable du tout c’est dommage sincèrement . De plus ont me donne de mauvaise information concernant la cautions . Je déconseille cette agence À FUIRE . C’est que des voleurs pour se faire de l’argent sur le dos de leurs clients

Excellent service comme d’habitude. C’est facile, simple et fluide. Le rapport qualité prix est top 👌 La personne a l’accueille est efficace et les choses expliquées simplement, tout était claire. Nous avons loué un camion pour un déménagement au Pays-Bas, 1800km. Il nous était possible de laisser notre voiture sur leur parking tout le weekend. Si pas de place, il y a le parking d’un supermarché juste à côté où il est possible de laisser sa voiture.

Rentacar estime qu’un retard de 10 minutes mérite 50€ de pénalité, même après un accord téléphonique. Où est la logique ? Où est le respect du client ? J’ai loué un camion avec hayon pour une journée (250€, environ 600 km). À cause d’un léger retard sur la route, je suis arrivé à 18h10 (l’agence ferme à 18h). J’ai immédiatement appelé l’agence : on m’a confirmé par téléphone que je pouvais le laisser sur le parking et venir le Lundi matin à l’ouverture pour la réception. Mais surprise : on me rappelle plus tard pour m’annoncer que 50€ supplémentaires me seront facturés pour une journée en plus, alors que le camion n’a pas été utilisé et a été rendu dans les délais convenus par téléphone sur leur parking. Noémie est peu aimable, inflexible et absolument pas commerciale malgré ma bonne foi et mon respect des consignes données par téléphone. Zéro compréhension, zéro geste. Je déconseille fortement cette agence. Un manque de communication interne ne devrait pas retomber sur le client.