Rent A Car

Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant mon expérience. L’accueil n’a pas été à la hauteur de mes attentes et j’ai trouvé le personnel peu disponible. De plus, lors de la remise du véhicule, aucune explication ni information concernant son fonctionnement ne m’a été communiquée, ce qui est regrettable. J’espère que ces points pourront être pris en compte afin d’améliorer la qualité du service.

Tout était parfait pour la location de l 'utilitaire et du personnel sur place , très gentils et serviable . Par contre je recommande à cette société de revoir son système informatique (internet ) et de payement en ligne , c'est dommage car cela efface le reste . Le payement de la location definitif ne se fait que 10 jours après le jour d inscription donc difficulté avec ma banque car ne laisse le payement en vigueur que 7 jours . Très compliqué pour effectué le payement . Effectué le payement complet directement serait mieux . Problème informatique à nouveau lors de la caution , signature contrat sans problème , merci

Après avoir été prélevé il y'a +1 mois à la suite d'une reservation que l'agence a annulé, je n'ai toujours pas été remboursé, même après envoyé un mail au service client personne ne m'a contacté

Un grand merci à Benjamin pour son accueil et son professionnalisme. Il s'est montré extrêmement serviable et sympathique, ce qui a rendu l'expérience de location très fluide. Je recommande vivement cette agence.😉 Ghizlane Houdali Benamghar

Nous avons loué une camionnette hier auprès d'une jeune femme très agréable je n'ai pas eu le réflexe de lire son prénom. Rapide efficace et vraiment sympa. Nous recommandons.

Location d'un utilitaire de bonne qualité (mais qui ne braque pas soit dit au passant) dans cette agence, pour 1000km. A peine parti, voyant d'huile moteur qui s'allume. Après une nuit en région parisienne (moteur froid) on vérifie le niveau d'huile. Il n'y avait quasiment plus rien. On appel alors l'agence pour trouver une solution, on nous dit de nous débrouiller avec les agences Rent A Car locales. Bien évidemment elles refusent car ce n'est pas leur véhicule et ne peuvent pas refacturer un passage au garage. On rappel l'agence, elle nous dit de nous débrouiller. On part donc acheter de l'huile nous même à nos frais, nouveau voyant cette fois, alerte révision à faire en urgence... On nous a donc loué un véhicule non révisé, sans huile moteur, à ramener un samedi matin à 8h (alors que l'agence ouvre à 9h) sans aucun scrupule. Si ce n'était pas pour essayer de récupérer la caution, ça y ressemble fort. Je mets 2 étoiles car on nous a remboursé l'huile moteur (encore heureux).

L'expérience s'est avérée très satisfaisante. Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. La prise en charge du véhicule a été rapide, facilitée par un système de photos partagées par courriel pour l'inspection, simplifiant ainsi le processus de restitution.

J’ai loué un utilitaire auprès de Benjamin et je suis vraiment très satisfait ! Le véhicule était propre, en parfait état et prêt à l’heure. Benjamin a été très professionnel, réactif et arrangeant, ce qui a rendu la location simple et agréable. Je recommande vivement ses services et n’hésiterai pas à refaire appel à lui pour une prochaine location. Merci encore pour ton accueil et ta gentillesse, Benjamin !