Rent A Car

J’ai loué une voiture via Carlilli auprès de Rent à Car Porte Maillot. C’est une Tesla et cela fait trois jours que la clef de la Tesla je suis bloqué au milieu de la France sans solution de dépannage. C’est une catastrophe personne n’est capable de me trouver une solution.

J'ai utilisé leurs services a plusieurs reprises sans aucun problème, le personnel était même agréable.

Aujourd’hui, mon mari devait récupérer un camion (confirmé par téléphone). Avant de partir et parce qu’avec les bouchons, nous sommes à 2h de l’agence, mon mari appelle pour être certain que le véhicule est bien là. Malgré ses appels en boucle aucune réponse donc il s’y rend. Arrivé la, la dame lui annonce que le camion ne sera pas là avant demain. Pourquoi ne pas prévenir ou répondre au téléphone????? 4h de route aller retour pour rien c’est une honte

Je tiens à remercier cette agence pour son professionnalisme exemplaire. À chaque réservation, l’équipe se plie en quatre pour répondre à mes besoins. Le responsable fait toujours preuve d'une grande réactivité et cherche systématiquement des alternatives adaptées. De plus, il est très commerçant et attentif à la satisfaction client. Bravo pour votre engagement et votre sérieux !

Quand j’ai effectué la réservation, j’ai été très surpris du tarif qui était beaucoup moins cher que les autres agences de location de voiture. Dès que vous arrivez pour récupérer votre véhicule, vous comprenez pourquoi le tarif est si bas… Attente d’une heure avant que la voiture ne soit disponible, à la réception du véhicule, je m’aperçois que le véhicule n’a pas été nettoyé (intérieur et extérieur) quand j’ai osé le signaler au personnel sur place, il m’a répondu « ça n’est pas mon problème » il a voulu nous faire signer un document indiquant que le véhicule est en bonne état alors qu’elle était rayée et tachée de partout . Il s’est énervé et menacé que si nous ne signons pas ce document, il ne nous donne pas la voiture, annule notre réservation et débite des frais. La prochaine fois je préfère payer le double et ne pas passer par rent a car.

J’ai loué un véhicule (Renault Twingo 3) pour le week-end du 1er mai. Le véhicule était en bon état. L’équipe de l’agence est très efficace et professionnelle. Ils se sont montrés arrangeant et très aimables avec leur clientèle. Merci à eux.

Location en cours avec l’agence de Porte Maillot. Super équipe, ultra arrangeante. Des crèmes ! Bien plus pro et sympa que les autres loueurs que j’ai testé. Le centre d’appel national est tout aussi performant. Je conseille fortement de louer chez eux et autres loueurs de s’inspirer de la politique relation client de Rent a Car ! Bravo à toute l’équipe !

L'équipe est pro et sympa, on m'a attendu une demi heure de plus après la fermeture le temps d'aller chercher un document, et idem au retour en arrivant limite fermeture, le monsieur a rappelé sa collègue qu'elle revienne faire la fin de location, sinon ca aurait couté un jour de plus. Bon au départ, il y a eu une petite crotte de pigeon sur la voiture qui sentait pourtant bon la voiture neuve, faut croire que ca porte bonheur, puisque la location s'est passé sans soucis. En deux mots c'était pro et sympa, je recommanderais cette agence sans aucun doute.