Rent A Car - Siège Administratif

Location d'une camionnette pour le transport de 2 vélos. Accueil agréable et pro. Véhicule impeccable. Prise et restitution de la camionnette rapide. Très satisfaite. Merci au jeune homme de l'agence de Bourges pour son accueil.

Très bien. Rien à redire. Vehicule comme neuf et propre. Merci à Romain pour son accueil et ses renseignements. Location suite à une prise en charge assurance.

Faite bien attention avec ce loueur, j’ai eu un accident avec un véhicule qui leur appartient et il n’était pas assuré. Obligé de déposer une plainte pour faire marcher mon assurance malus à la clé. Étonnant pour un loueur de cette renommée mais il n’y a semble t’il pas de petite économie...

J'ai plusieurs fois effectué des locations dans cette agence et j'ai toujours été satisfaite. J'étais un peu réticente la première fois car j'avais subi une "arnaque" dans une autre agence située dans le Gard. Ceux ci m'avait facturé une rayure "400 €". Je n'avais gardé ce véhicule qu'une nuit et la rayure était tellement infime qu'elle n'avait pas été relevé lors de la prise d'information le jour de la location. Dans cette agence, à Baillargues, l'inspection du véhicule est impeccable, photos en notre présence, et envoie de mail avec le contrat et le compte rendu. De plus, l'accueil est sympathique et les informations données sont claires. Je recommande cette agence.

Fourgon presque neuf, du bon matériel, un bon accueil. Le seul bémol est d'être parti avec un réservoir GO au 9/12 et comme je ne connaissais pas la contenance du réservoir, je l'ai rendu au plein soit à peu près 40 € de plus que ce que j'aurais dû payer. La prochaine fois je demanderai le plein au départ.

Suite à un accident de la route, mon assurance a choisi Rent a Car de la Chapelle Saint Luc pour me louer une voiture ! Je remercie grandement l'homme qui m'a reçu et surtout rassurée sur cette location, moi qui n'en n'avais jamais faite !😉 Il a été vraiment très bien, ainsi que les différentes voitures louées ! Merci encore à lui !✨

Bonjour .Cet avis sera transmit en courriel + contact par téléphone Je me permets de vous contacter afin de signaler le comportement inadmissible du monsieur présent à l’accueil de l’agence Rent A Car de Pertuis ce lundi 26 mai vers 15h. Suite à une panne de véhicule survenue dimanche, mon assurance MAIF avait organisé une prise en charge ainsi qu’un véhicule de location auprès de votre agence. À mon arrivée, j’ai déjà été accueilli de manière désagréable. La porte d’entrée étant difficile à ouvrir, j’ai hésité à forcer de peur d’endommager la poignée. Le monsieur présent à l’accueil s’est alors permis de me crier dessus en me disant de pousser plus fort, tout en se moquant de moi. Il était également au téléphone avec un proche, ce qui m’a clairement donné l’impression de le déranger. La situation s’est ensuite aggravée lorsqu’il m’a affirmé qu’aucune demande n’avait été faite avec mon assurance et qu’il ne me donnerait “de toute façon” aucun véhicule, sous prétexte qu’il ne disposait que de voitures puissantes et que, selon lui, “je n’étais pas capable de conduire ce genre de voiture”. Ces propos sont déplacés, humiliants et totalement inadmissibles. J’ai immédiatement contacté mon assurance MAIF afin de vérifier la situation, et même la conseillère en assistance a dû faire face à l’attitude désagréable et irrespectueuse de cette personne. Au final, je suis reparti sans véhicule cet après-midi et je ne pourrai en obtenir un que demain dans une autre agence située à environ 30 km de mon domicile, ce qui me cause un préjudice supplémentaire alors que cette situation n’est absolument pas de mon fait. Je tiens donc à signaler officiellement ce comportement et espère sincèrement que des mesures seront prises afin qu’aucun autre client n’ait à subir un tel accueil et un tel manque de respect. Dans l’attente de votre retour.

Contents de notre réservation, rapport qualité prix top, la réservation et le check in de la voiture ont été facile et rapide. Le personnel était sympathique. La voiture avait quelques rayures, mais tout cela a été pris en compte à l'état des lieux, et pour notre utilité cela n'était pas un problème. Je recommande !