RENTSCAPE Location de Voiture - Paris Gare Du Nord

Location d'un Grand Scénic pour une escapade familiale --> Impeccable. Le personnel était aimable et souriant, tant à la prise en charge qu'à la restitution - et les explications d'accès au parking était claires et envoyées par SMS la veille. Le véhicule était propre à l'intérieur et conforme aux attentes dans le comportement routier ( Petit bonus sur la très faible consommation notamment en cette période de hausse de prix des carburants). A la prochaine occasion, nous repasserons par RentScape

Excellent accueil de Monsieur Francis, le responsable commercial de l’agence. La voiture était en très bon état. La prise du véhicule et le retour sont simplifiés Merci Rentscape ! Luc J

Agence a éviter …. Note 0/5 Une arnaque L’agence nous a facturé 20€ car nous sommes arrivés une heure en retard pour récupérer la voiture Notre retard étant dû à un retard de train Gare du Nord Par ailleurs, il nous livre une voiture très basique, comparé à celle qu’on avait réservée La voiture a une kilométrage de 50000, ancienne A éviter !

Annulez votre réservation si vous le pouvez. C'est la pire agence de location de la Gare du Nord. J'ai fait une réservation pour la période de Noël (20-27/12). Au moment de prendre le véhicule, on m'a demandé une empreinte bancaire de 1 500 € (jusqu'ici OK), mais comme ma carte expire le 01/26, ils ont refusé. Ensuite, j'ai proposé ma carte N26, ils ont refusé. Puis j'ai proposé une carte Apple Pay, ils ont refusé. Enfin, j'ai proposé une carte avec un plafond de 1 000 €. Donc, j'ai dû payer une assurance de 180 € pour baisser la franchise à 750 € afin que ma carte physique fonctionne. Résultat : ma location m'a coûté 164 € + 180 € d'assurance à cause de règles farfelues (pas de carte qui expire prochainement, pas de carte virtuelle, pas de banque en ligne). Je ne recommande pas d'autres agences, au risque que l'on discrédite mon avis, mais franchement, allez voir ailleurs. Le véhicule était sale (intérieur et extérieur), avec des fiantes de pigeons. C’est déplorable comme niveau de service.

Pas de problème particulier. Acceuil sympa. Dommage que la voiture n'aie pas le réservoir plein ce qui rend difficile le remplissage au même niveau pour rendre la voiture.

Deux ans que je loue chez eux et ils sont top véhicule propre toujours disponible et le personnel est flexible

C'était super. Efficace et rapide. Au début était en peu complique tout ce qu'été en rapport de l'assurance, mais c'était bien. On voulait regarder la voiture avant de la louer, mais ce n'était pas possible. En tout cas tout était bien.

RENTSCAPE Gare du Nord est devenue mon agence de location de référence. - Personnel accueillant, disponible et professionnel - Qualité de service constante et fiable - Flexibilité et sens du client, ce qui est rare dans ce secteur ! - Tarifs bien plus avantageux que les grandes enseignes… Du sérieux, de l’efficacité et un rapport qualité-prix que peu égalent. Je recommande cette agence qui coche toutes les cases qui comptent vraiment pour un utilisateur régulier comme moi. Gaston N.