Robot-assur, L'assureur Des Robots Tondeuses

J’ai demandé la résiliation de mon contrat en juillet 2025, avant l’échéance. Ce n’est qu’à la mi-décembre que l’on me réclame des informations complémentaires, ce qui a empêché la prise en compte de ma résiliation. Étant réactif, je fournis immédiatement les éléments demandés. Début janvier, MMA m’indique enfin que ma résiliation est prise en compte. Pourtant, hier, je reçois une facture indiquant un reste à payer de 51 €. La réactivité est inexistante, la qualité et le professionnalisme laissent à désirer, et les tarifs ont fortement augmenté ces dernières années : j’ai commencé à payer 59 € en 2019, et en 2025, la cotisation est passée à 89 €. Avec leur position dominante, ils semblent se permettre n’importe quoi.

Robot volé depuis 1 an, toujours pas remboursé, ni du robot ni de la cotisation . Le dossier sinistre est complet, mais ils me réclament pour la 5 eme fois mon RIB pour le remboursement ! Plusieurs semaines pour avoir une réponse à vos mails. Service client inexistant

Très bon site. Très clair. Réponds parfaitement à mes besoins.

Je ne recommande pas. Aucune bienveillance. Aucun sens client. Les clauses de garantie pour votre robot sont tres restrictives, de plus vous continuez à payer jusqu'à la fin du contrat la cotisation si vous n'avez plus votre tondeuse. Heureusement que les autres assureurs ne fonctionnent pas ainsi avec votre voiture ou votre maison...