SAGI-TER

J’ai été très déçu par les services de cette agence malhonnête avec ses clients. En effet, lorsque j’ai souhaité déposer mon dossier pour un bien (que nous avons visité hors agence mais avec leur accord donné auprès des locataires actuels) j’ai été questionné sur mon dossier (ce qui me semble juste) et auquel j’ai répondu clairement, dans l’attente de pouvoir déposer le dossier. Au téléphone, ce n’était pas un refus catégorique. Malheureusement je n’ai jamais eu de retour de leur part. Dans ces cas là, j’aurais préféré qu’on me dise clairement que d’autres personnes sont sur le bail plutôt que d’être mené en bateau. En conclusion : être honnête aurait éviter à plusieurs personne de perdre du temps et de l’énergie.

S pour Service : Aucun service réel apporté. Nous avons dû nous débrouiller seuls du début à la fin. A pour Accompagnement : Zéro accompagnement. Les visites ont été faites sans aucun agent présent, ce qui en dit long sur leur implication. G pour Garantie : Aucune garantie non plus. Impossible de déposer notre dossier à temps, le lien d’envoi n’ayant jamais été transmis comme promis. I pour Investissement : Inexistant. Nous avons dû relancer plusieurs fois pour un simple lien de dépôt. Visiblement, une colocation à 4 personnes dépasse leurs compétences. T pour Transparence : C’est peut-être la plus grande honte. L’appartement a été visité en “off” par des connaissances d’un agent, sans que les autres candidats soient informés. Un comportement immoral, possiblement illégal, et clairement discriminatoire. E pour Éthique : Totalement absente. Le favoritisme et le piston semblent être les seuls critères retenus. R pour Résultats : Aucun, à part une énorme perte de temps pour des candidats pourtant sérieux, solvables et avec des garants solides. Nous connaissons les locataires actuels et avons donc toutes les preuves de ce que nous avançons. Comment pouvez-vous avoir des dossiers sans avoir fait visiter l’appartement ? Comment les sélectionnez-vous ? Rien n’est clair, et tout semble se faire dans l’ombre. Ce genre de pratiques ne fait qu’alimenter la défiance envers les agences immobilières. SAGITER a eu entre les mains un excellent dossier, prêt à payer des frais d’agence élevés, et pourtant ils n’ont même pas pris la peine de l’étudier. Pourtant nous leur avons fait tout le travail... gênant.

Demandes de pièces illégales pour la location... mais bon, paraît que c'est la norme dans le milieu. Vivement qu'il y ait des sanctions s contre ce type d'abus.

Un grand merci à Mme Christelle Villier qui a mené à bien la vente de notre appartement avec un grand professionnalisme. Conseils avisés, réactivité, disponibilité nous ont accompagnés tout au long de notre opération, avec en prime un contact des plus sympathique.

Un agent a Lyon appeller "Gabriel.V" . Plein de promesses sans lendemain comme mon ex. Ne lui faite pas confiance, j'espère au moins qu'il s'occupe que des locations et qu'il ne fera jamais de vente . Ne perdez pas votre temps ici ;)

Compétence et réactivité! Cela fait plus de vingt ans que je travaille avec cette régie sans jamais avoir eu de soucis. Je dois malheureusement travailler avec d'autres régies et je peux affirmer que je suis loin de bénéficier des mêmes services !!

Je tiens à remercier Mathilde (agence de Lyon) qui a été fantastique lors de la visite d’un appartement. Charmante et très professionnellle ,elle nous a tres bien présenté cette location..Bravo à elle!!

Appels à nombreuses reprises pour suivre notre dossier. La plupart du temps sans réponse, et jamais rappelé, pas tenu informé du suivi du dossier, pas de justifications donnés... Bref ça parle pour soi

Très déçu, ils vous font perdre votre temps. J'ai pris une matinée de congé pour qu'au final la dame, très désagréable et aigrie (je ne vais pas citer son nom), me dise que mon dossier ne va pas passer sans avoir pris la peine de tous consulter.

À fuir absolument !!!! Agence qui laisse les locataires depuis plus de deux ans avec de la moississure, malgré avoir envoyé un diagnostic de pont thermique par un professionnel rien ne se passe. Nous avons signalé pourtant avoir un nouveau né dans cette habitation et aucunes réaction de leur part. Inhumain et honteux !!!!! Sachez que les appartements vont être mis en vente sur Villefranche-sur-Saône, alors fuyez, l'agence ne fait que du cache misère dans ce bâtiment ! Inutile d'apporter une réponse mensongère, vos employés devraient avoir honte de laisser un bébé dans de telles conditions. Il faut savoir se regarder dans un miroir chaque matins. À bon entendeur.

Agence immobilière peu recommandable. Avant de faire notre état des lieux de sorties nous avons dû attendre que letat des lieux d'entrée des nouveaux occupants soit realisée. cest innaceptable sachant qu'on nous a compté des frais de menage alors que les nouveaux occupants ont eu les clés directement. Nous avons eu le droit a une facture globale pour justifier de travaux très variés… bizarre… et ce n’est qu’une partie des problèmes que l’on a pu avoir.

Il y a à boire et à manger dans tous ces commentaires, cependant je ne parlerais que de mon expérience depuis que Sagi-ter a récupéré la gestion suite à la défection d'HCI qui a fermé. Franchement, j'ai beau cherché, je ne trouve strictement rien à redire. Pour avoir connu des galères ailleurs, ici le service est +++, le suivi administratif est très bon, le suivi qualitatif des biens est assuré et régulier ainsi que la relation avec les locataires. Tout simplement, merci!

J'ai eu le malheur de devoir entrer en contact avec cette agence dans ma recherche de location. L'interlocutrice ne réponds jamais au téléphone et vous envoie des sms très succins vous demandant des informations confidentielles. Je n'ai pas pour habitude de communiquer par sms sur un sujet sérieux de recherche de logement avec une personne qui semble bien jeune et inexpérimentée. Propose de rappeler mais ne le fais pas ! Je vous laisse imaginer la communication avec cette agence une fois que vous êtes locataire et que vous avez un problème... Absence total de professionnalisme, et sujet pris par dessus la jambe. Je recommande d'éviter !

A FUIR ! L'agence est en charge de la location du bien que je loue. Le professionnalisme est loin d'être au rendez-vous une fois le contrat de location signé. Après de multiples alertes concernant d'inquiétantes tâches au plafond, celles-ci n'étant pas été prises au sérieux, j'ai eu la surprise de me retrouver face à un dégât des eaux à mon domicile. PAS SERIEUX !

Je laisse mon avis un peu tard, mais j'ai eu une très bonne expérience avec SAGI-TER. J'ai eu le bien que j'ai voulu très rapidement, dès qu'il y a eu un problème (fuite d'eau), madame Mur a été très réactive et a contacté un plombier qui était venu dans la semaine pour régler le problème. Ils ont aussi appelé quelqu'un pour refaire le mur qui avait gondolé. Quand c'était le moment de l'état des lieux, Madame Mur m'a laissé tout bien nettoyé pour que ma caution ne soit pas trop impactée. Alors que j'avais eu une expérience très négative avec une autre agence immobilière à Lyon, je ne peux que recommander cette agence. Merci encore