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AGENCE DE VOYAGES

Salaün Holidays Brest Siam

Agence de voyages · Brest (29)

4,1 16 avis Ouvert
Salaün Holidays Brest Siam — Agence de voyages

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Itinéraire Site web

À propos de Salaün Holidays Brest Siam

Salaün Holidays Brest Siam est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Brest (29200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,1
16 avis
5★12
4★0
3★0
2★1
1★3
J
Jean-Paul Rigaudiere

Accueil chaleureux, directeur d'agence très compétent et sympathique

m
magali bourles

Suite à un problème concernant le tour operator du voyage que j'avais réservé , l'agence a fait preuve d'anticipation et m'a proposé un autre séjour, aux mêmes dates et prix. je trouve cette anticipation des problèmes très professionnelle. ainsi, je sais que je partirai en voyage en toute confiance. accueil, service et compétence impeccables. je recommande

M
Manuella Gaudin

Les conseillers sont très à l'écoute de nos souhaits de voyage et toujours disponibles. Je recommande cette agence.

K
Klara Thomas-lecouteux

Je suis partie aux USA pour un road- trip en octobre 2023. Et je fus enchantée du professionalisme de Sébastien et impressionnée de ses compétences hors normes. Du jamais vu !!

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur les USA ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Sébastien THOMAS, responsable agence
d
dimitri demol

Des connaissances culturelles et touristiques incroyables ... ... Sébastien est certainement le meilleurs voyagiste de Brest

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui nous fait plaisir ! Sébastien THOMAS, responsable agence
J
Jennyfer Eschylle

Nous avons avons été tellement déçu lorsque nous somme venue réserver notre voyage que nous pensions tout annuler, aucun conseil la personne qui nous a reçu se prénommé celine ,elle n'arriver même pas à valider notre réservation, de nombreuses erreurs sans même nous dire se qu'il se passé, nous avons tendus l'oreille pour pouvoir avoir nos renseignements sur notre destination grâce à une autre personne qui réserver pour la même destination que nous qui elle a plus de chance car sa conseillère etait compétente, il a fallu demander plusieurs fois la brochure de nos excursion, elle nous a facturé le carnet de voyage 30€ alors qu'on lui avait dit qu'on ne le prenait pas ,pour un prochain voyage je reste septique,je crains qu'elle ne sois pas faite pour le conseil client malheureusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques suite à votre réservation dans notre agence. Nous sommes navrées que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Notre collaboratrice Céline étant depuis peu à l’agence, elle acquiert chaque jour de nouvelles connaissances. Par malchance lors de la réservation de votre voyage, il y a eu quelques dysfonctionnements informatiques ce qui a en effet pu retarder l’élaboration de votre contrat. Concernant la facturation du carnet de voyage, le nécessaire a été fait immédiatement et nous vous l’avions précisé par téléphone le jour même. Le chèque de remboursement de 30 € a été établi le 15/02 soit 2 jours après votre passage. Comptant sur votre compréhension et votre indulgence, nous restons à votre disposition pour une prochaine meilleure expérience au sein de notre agence Aurélie et Céline
T
Thibaut Marc

Deux appels de ma part pour demander un devis, j'ai dû rappeler pour que la personne prenne en charge ma demande.. Je devais avoir un devis par mail que j'attends toujours (le budget ne devait pas satisfaire la conseillère) Pas très commerçant, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail : [email protected]. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement. L'équipe de Brest Siam.
L
Lydia Niflore

Très professionnel ! À l’écoute de nos attentes . J’ai été ravie de mon voyage que vous m’aviez trouvé en si peut de temps et à mon budget. Pour cela je vous remercie vraiment ! Sans hésité je reviendrai vers vous pour mes prochaines vacances . À bientôt .

M
Mel

Un vrai fou sur la route ce jour qui s est rabattu sur notre voiture avant d avoir fini de nous doubler et qui nous a ensuite fait une queue de poisson en nous doublant une seconde fois. C est ma fille qui conduisait en conduite accompagnée . . Ça donne vraiment pas envie d' emprunter les cars de cette compagnie!!!!

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