Senior Compagnie - Aide à Domicile

Bonjour Les auxiliaires ou aides ont défilé chez ma maman, pour le ménage n'était fait que ce qui se voyait (et encore) , pas d'initiative et aucune compétence ça sautait aux yeux que formations où diplômes sont inexistants chez ce prestataire qui n'est pas bien exigeant pour employer son personnel, la plupart n'étant aucunement apte à travailler auprès d'une personne âgée ,une seule Jennifer qui hélas a démissionné de cet employeur qui n'a pas su la garder , ça a été bien dommage(pour nous)...Nous n'avons jamais vu de responsable , il n'y a donc eu aucun suivi...déplorable !!

A part Jennifer une personne incroyable qui est partie hélas, les autres aides se sont succédées et n'étaient pas du tout compétentes. Manque d'investissement. Clairement pas à leur place. Tout ce qui était marqué sur le cahier n'était pas réalisé. Évier et sanitaire pas fait, poussières pas faites, poubelles non sorties, aspirateur passé aux endroits de passage uniquement. Et la dernière passait son temps avec le téléphone à l'oreille...

PARFAIT. Entreprise sérieuse. Accueil très agréable et a l'écoute. Les auxiliaires sont chouettes et professionnelles. Très contente, j'ai frappé à la bonne porte. Merci beaucoup 🙏

dans cette agence depuis 2 ans et très satisfaite les filles du bureau à l’écoute il en va de même pour le patron !!! je ne regrette en rien mon choix

Mr weyland est très à l écoute des besoins il est tjr très disponible et bienveillant Son équipe de soignantes est professionnelle avec de vraies qualités humaines Je recommande vivement !

l'accueil sont excellents et offrent tout le confort psychologique et physique nécessaire aux personnes âgées, ainsi que la propreté. Les aides à domicile travaillent dans des conditions et des règles qui rassurent les familles. Bonne chance à vous

Des responsables à l écoute mais sur le terrain une autre histoire. Ménage pas fait dans l appartement de mon père est dégueulasse depuis le départ d une superbe intervenante Jennifer. Manque de soin 4 semaines sans douche (cela s'appelle de la maltraitance) même pas proposé une grande toilette et un shampooing à la bassine, les intervenantes non pas remonter l information aux responsables de l'agence sur l'état de santé de mon père très surprise quand je leurs ai expliqué. Je leurs ai confié mon papa, je leurs est fait confiance et aujourd'hui il ne peut plus rester chez lui à cause d'un manque de professionnalisme de leurs part. Des intervenantes qui se permettent de très mal parler à mon père pour certaines à moi même aussi. Pendant les interventions le téléphone portable. Casé le matériel ( le dernier il a 2/3 semaines l'aspirateur) sans le dire. Ne pas entretenir le matériel mis a disposition. De ne pas prendre aucunes initiaves et entretenir l'appartement j'ai des photos qui montrebl état du logement dommage que je ne puisse pas en mettre mais seront envoyé comme convenu dès mon retour à la responsable d'agence. Refusé que mon père vienne au course avec le fauteuil sa seul sorti de la semaine. Une nouvelle intervenante qui se mêle de la conversation avec mon père qui interviens et se permet d insulté l'entreprise et ses collègues, avec un vocabulaire familier +++. Je suis du métier As depuis 10 ans je suis choquer par ses propres non professionnel et très inrrespecteuse, surtout quand je vois qu elle quitte le logement en laissant la fenêtre grand ouverte en fin d'après midi, pas rebranché le lit médicalisé ( heureusement que j'étais là il n aurais pas pu se couché) même pas ranger les produits d entretien est ses servi de son téléphone plusieurs fois avant que je parte pour du perso pas URGENT. Même si mon père serait rester dans son logement, j aurais changer d'agence. Aucun contrôle même téléphonique pour savoir si les clients son satisfait des prestations. Pas de suivie sur le cahier mis en place dernier juin. Je recommande pas du tout l'agence qui je pense ont des bons salariés mais qui n'interviennent pas chez mon père.

Je pense qu'ils peuvent améliorer