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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Adeo

Agence de services d'aide à domicile · Le Havre (76)

3,9 61 avis Ouvert
Adeo — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Adeo

ADEO est une agence de services à la personne et de petite enfance située au Havre (76600). Elle propose des solutions sur-mesure pour les familles et les seniors, incluant la garde d'enfants, le ménage, le repassage et l'aide à la personne. L'agence intervient également dans le développement social et la petite enfance avec plusieurs structures.

Services à la personnePetite enfanceSeniors / Autonomie Garde d'enfantsMénageRepassageAide à la personneTéléassistancePetite Enfance (Crèche, Micro-crèche)Accompagnement à la vie socialeAccompagnement social intensifPrévention de l'enfance

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

3,9
61 avis
5★35
4★12
3★0
2★2
1★12
k
kamel boubidi

Pour marie elle est géniale tres gentil

B
Bruno Fleury

Nous sommes très déçu de adeo on même pas compris l'handicap de ma femme mal voyante aucune voiture pour elle pour les courses par contre pour encaisser les cc c'est les premiers mauvaise expérience pour nous a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous restons disponibles par téléphone si vous souhaitez en discuter. Cordialement, La direction
F
Fadila Kersin

A fuir , organisme bas de gamme. Qui ne remplace pas les interventions lors d'absences. Les intervenantes sauf quelques unes de super sont vraiment pas des pro du logis (travail baclé, intervenante qui rentre avec les chaussures ... Et vous payé pour une heure d'intervention mais vous n'avez que 55 minutes de travail effectif. Donc sur la fin du mois vous pouvez perdre en fonction du nombres d'interventions 40, 1h . Cest du vol.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en faisant appel à nos services. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de notre accompagnement. Les horaires de nos interventions sont toujours convenus avec nos usagers afin de respecter l'organisation de leur foyer. Les intervenantes badgent à l'entrée et à la sortie, conformément à notre système de télégestion. Le temps de préparation (mise en tenue, organisation du matériel) fait partie intégrante de l'intervention, garantissant ainsi transparence et suivi complet. Nous restons attentifs à vos remarques sur la qualité d'intervention et disponibles pour échanger afin d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour un échange plus personnalisé afin de répondre à vos besoins dans des conditions claires et sereines. Bien cordialement, La Direction.
C
Christelle POTTIER

Une équipe administrative au top qui donne tous pour ses usagers Dès collègues investis et bienveillantes pour ses équipes. Je recommande Adéo ++++

s
sci cacy

Nous avons eu besoin de l'accompagnement de nos parents pour de l'aide à la toilette et du ménage. Après un essai désastreux avec une première société, on nous a conseillé ADEO. Dès le début, tout s'est bien passé avec la responsable puis avec les auxiliaires. A ce jour ils sont toujours accompagnés et nous sommes soulagés au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et pour la confiance que vous accordez à ADEO. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement répond à vos attentes et que la mise en place du service s’est déroulée dans de bonnes conditions. Nos équipes, tant à la coordination qu’à domicile, ont à cœur d’apporter une aide de qualité et un soutien bienveillant au quotidien. Votre retour positif nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, La Direction.
S
Saadia Brd

A fuir , je ne recommande pas du tout, aucun respect de la part des salariés (que j’ai rencontré) et la directrice est très désagréable , pour ne pas dire méchante . Aucune remise en question de sa part vraiment très déçu, les horaires de prestations changer à chaque fois le jour J voir été supprimé on me prévient à la dernière minute compliqué pour m’organiser , je vous conseil de contacter les concurrents qui sont déjà plus aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas pleinement donné satisfaction. Les changements de planning restent exceptionnels et sont souvent liés à des imprévus indépendants de notre volonté. Nous veillons toujours à en informer nos bénéficiaires dans les meilleurs délais. Nous prenons note de vos remarques et restons disponible si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre situation. Cordialement, La Direction.
F
Françoise SALL

Bonne expérience depuis 2 ans pour mon ex mari. Les horaires sont respectés. Le personnel fait de son mieux au niveau de l'organisation du planning. Et les aides à domicile sont compétentes, ponctuelles. Vraiment je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de répondre à vos besoins de la manière la plus qualitative possible, et sommes ravis d'y être parvenus. Cordialement, La Direction.
D
Domitille Grandval

Mauvaise expérience . La CAF prenait en charge une partie donc financièrement c’était intéressant mais malgré ça, je n’en suis pas satisfaite. Les plannings changeaient constamment (1fois sur 3 vous n’êtes pas prévenue !) on vous décompte 2h à chaque fois (grâce au badgeage) sauf que dans les faits : la personne arrive , Check 3 fois son portable, va prendre des pauses cigarette électronique, répond au téléphone plusieurs fois sur les 2h… finalement sur 2h, la personne intervient env 1h20… J’ai eu le malheur d’écouter une des intervenantes dans une période compliquée et lui ai proposé de manger avec moi…. Elle badge qu’ensuite et bim c’est moi à qui on facture le temps supplémentaire. Bref … je ne peux pas tout mettre ici mais je trouve que la CAF devrait mieux se renseigner avant d’accorder des budgets …

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