À propos de VIVASERVICES LE HAVRE, MONTIVILLIERS - Ménage, Nounou, Jardinage
VIVASERVICES Le Havre propose une large gamme de services d'aide à domicile pour faciliter votre quotidien. Que ce soit pour l'entretien de votre logement, la garde de vos enfants, l'assistance aux seniors, le jardinage, le bricolage ou l'aide aux personnes en situation de handicap, nos intervenants qualifiés sont là pour vous accompagner.
Ménage sur mesureNettoyage de printempsLavage des vitresAide-ménagère pour personnes âgéesAide ménagère pour femme enceinteNettoyage état des lieuxTonte de pelouseTaille de haies, d’arbustes et fruitiersMénageRepassageJardinageBricolageGarde d'enfantsAide à la personne (Seniors)Aide au handicap
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,8
106 avis
5★98
4★5
3★0
2★0
1★3
s
shaeneze hebert Google
Très bonne expérience, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez VIVASERVICES Le Havre a été très bonne. Nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir !
c
christine bouvier Google
Très bon travail personnel aimable et consciencieux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail et l’amabilité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir.
C
Corinne SAILLOT Google
Professionnalisme et promptitude des services effectués, impeccable ! Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saillot, un grand merci pour votre recommandation et vos éloges sur notre professionnalisme. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite chez VIVASERVICES Le Havre. À bientôt !
S
Sacha L Google
Une réponse on ne peut plus malhonnête après avoir refusé de respecter une proposition et un engagement de fourniture de matériel pour nettoyage approfondi avant emménagement à J-7, comment qualifier ce comportement ? Malhonnête oui ! Enorme perte de temps, ne perdez pas le vôtre, allez voir ailleurs...
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que notre collaboration n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser un point essentiel : nous sommes une agence de service à la personne, et il est impératif que le matériel de nettoyage (aspirateur, balai, seau, marchepied, etc.) soit fourni par le client. Nos aides-ménagèr(e)s se déplacent souvent en transports en commun et ne peuvent en aucun cas transporter ce type d’équipement. Cela est conforme à la réglementation et clairement indiqué sur tous nos devis.
Notre priorité reste la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients, dans le respect des conditions précisées à chacun.
Bien cordialement
L
LH76 Google
Prestations de qualité de la part de Géraldine, toujours ponctuelle et sérieuse.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif 🌟 ! Votre intervenante sera ravie de votre recommandation !
C
Christine Menais Google
Très bonnes prestations à domicile. Respect de la personne. Suivi des plannings. Bonne communication. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MENAIS,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos prestations à domicile, notre organisation et notre communication aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui a à cœur d’accompagner avec respect et bienveillance.
VIVASERVICES LE HAVRE
D
DELTA 76-_- Google
Professionnalisme et qualité au rendez-vous
Je sollicite les services de cette entreprise depuis plusieurs mois et je tiens à souligner la qualité constante des prestations fournies. Le personnel est ponctuel, rigoureux et fait preuve d’un grand professionnalisme. L’écoute, le respect des besoins et la discrétion sont toujours au rendez-vous. C’est un réel soulagement de pouvoir compter sur une structure aussi sérieuse et fiable. Je recommande sans hésitation cette entreprise à toute personne recherchant des services à la personne de qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement reconnaissants de votre fidélité et de la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs mois.
Votre retour valorise l'engagement de toute notre équipe, qui œuvre chaque jour avec rigueur, écoute et bienveillance pour offrir un service de qualité.
V
Viktor Kovenko Google
Un service irréprochable !
Je fais appel à cette entreprise depuis plusieurs mois et je suis pleinement satisfait(e). L’équipe est professionnelle, ponctuelle et toujours à l’écoute de mes besoins. Les prestations sont de qualité, réalisées avec soin et sérieux. Un vrai gain de temps et de sérénité au quotidien. Je recommande vivement à toute personne cherchant un service fiable et humain !
Réponse du professionnel : Merci Mr KOVENKO pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte sérénité et gain de temps au quotidien.
Toute l’équipe est engagée à fournir un service fiable, humain et à l’écoute, et votre satisfaction nous motive chaque jour davantage.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, qui comptent beaucoup pour nous !
R
Ricordel Sarah Google
Vivaservices est à l'écoute et nous a proposé une super intervenante pour l’entretien de la maison. Geraldine est discrète, gentille et efficace. Je recommande!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Géraldine sera très touchée par vos compliments, elle met en effet beaucoup de cœur dans son travail.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
S
Severine Couture Google
La taille de notre haie à été très mal faite (haie mise totalementànue par endroit), notre commercial est d'ailleurs venu le constater et pour nous accompagner nous a proposer un geste commercial soit sur l'année en cours soit pour l'année d'après. Étant donné l'état de ma haie j'ai souhaité sur l'année en cours. Au bout du compte il n'a pas été possible de le faire, je dois maintenant faire à nouveau appel à eux pour bénéficier de ma remise, et ça il en est hors de question. Je suis TRES MECONTENTE de ce service mal orchestré et aucun sens commercial. Je ne vous recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Mme COUTURE,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement et nous souhaitons apporter quelques précisions concernant cette situation.
Lors de notre intervention pour la taille de votre haie, nos jardiniers ont constaté qu'elle était déséquilibrée et penchait d'un côté, en raison de son poids. Avant même de commencer la prestation, ils m'ont contacté directement pour me prévenir qu'une coupe selon vos indications entraînerait un renfoncement visible sur une partie de 4 mètres de votre haie une fois celle-ci redressée. Ils ont également informé la personne présente sur place (votre beau-père) de cette situation. Votre beau-père a ensuite contacté Monsieur, qui, malgré la recommandation de nos jardiniers de couper moins afin de permettre à la haie de se rétablir et de pouvoir la reprendre l'année suivante pour éviter ce problème, a souhaité maintenir sa demande initiale.
Conformément à vos souhaits, j'ai moi-même demandé aux jardiniers de respecter vos instructions. Après votre appel, je me suis rendu à votre domicile pour constater la situation et, comme expliqué sur place, le résultat constaté est la conséquence directe de votre demande initiale.
Malgré cela, et dans un souci de satisfaction client, nous avons tenu à vous proposer un geste commercial pour une prochaine prestation. Nous regrettons que cet arrangement ne réponde pas pleinement à vos attentes et restons disponibles pour échanger davantage à ce sujet.
Cordialement VIVASERVICES LE HAVRE.
D
DESVAUD Christiane Google
Quelle belle surprise !!! Le gestionnaire est très disponible, à l'écoute du client, réactif et professionnel. Il s'agissait de nettoyer une maison. 3 personnes sont venues et l'ont nettoyée à la perfection. Merci à elles pour ce travail si minutieux, sérieux avec un rapport détaillé de leurs prestations. A recommander vivement. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme DESVAUD pour votre avis positif. C'est une vrai reconnaissance pour toute l'équipe de savoir qu'une cliente est satisfaite de sa prestation ménage.
VIVASERVICES LE HAVRE
G
Gaelle Cardon Google
Nous avons sollicité cet entreprise pour une taille de haie et nous sommes satisfaits du service. Devis rapide et prix raisonnable, le commercial est professionnel et agréable. L’intervention a été programmée rapidement et nous sommes contents de la prestation rendue.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame CARDON pour votre très belle note et commentaire! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre prestation ! A très bientôt. VIVASERVICES LE HAVRE
J
Jessica Godet Google
Bonjour,
Je tenais à partagée mon avis pour cette société qui est pour moi d'une grande aide.
Les prestations sont parfaites, tonte, désherbage et j'ai eu une demande particulière pour nettoyer au Karcher.
Personnel à l'écoute de vos attentent.
La direction est très réactive également.
Je suis vraiment très satisfaite.
Mme Godet.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions Mme GODET pour votre avis positif concernant vos prestations de jardinage à domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous vous remercions également pour votre confiance. L'équipe VIVASERVICES LE HAVRE.
A
Anais Bidard Google
Viva services est à l’écoute de ses clients. Je suis ravie de la prestation de qualité et du gain de temps que cela me procure au quotidien dans ma vie de femme active.
Je recommande cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BIDARD, merci pour votre commentaire et vos encouragements précieux. Nous sommes très attachés à vous fournir un service de qualité et adapté à vos attentes. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien cordialement,
VIVASERVICES LE HAVRE
j
jean louis cavelier Google
J'ai demandé la taille des arbustes de mon jardin , malgré le mauvais temps le travail a été bien fait et les déchets enlevés.
Personnel ponctuel, consciencieux.
Je suis satisfaite de la prestation et n'hésiterai pas à faire intervenir Viva services. .
Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes ravis que nos prestations de jardinage répondent pleinement à vos attentes malgré les conditions actuelles. Nous vous remercions pour votre confiance et transmettrons votre avis au jardinier venu à votre domicile.
VIVASERVICES LE HAVRE
M
Max Himus Google
Service au top ! Je ne peux plus m’en passer. Géraldine fait partie de la famille maintenant tellement son travail est parfait. Ça change la vie de ne plus avoir ces tâches à faire, de retrouver sa maison nickel et son linge fait. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur HIMUS d'avoir pris le temps de rédiger cet avis tout à fait à l'image de l'implication et le professionnalisme de Géraldine. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre commentaire. VIVASERVICES LE HAVRE
N
Nadège MEUNIER Google
J'ai beaucoup apprécié le travail réalisé par cette société. Les travaux de jardinage ont été conformes à mes attentes. Bonne écoute et prise en compte des demandes du client, ponctualité, qualité du travail réalisé, très bon nettoyage de fin de chantier. Société que j'ai déjà recommandée et que je recommanderai à nouveau.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme MEUNIER, nous vous remercions grandement pour votre retour d'expérience qui souligne notre engagement au quotidien pour faire de notre mieux.
VIVASERVICES LE HAVRE
j
julien aubert Google
Je recommande vivement cette société pour sa réactivité, ses prestations de qualité et sa proximité avec ses clients. Le personnel est ponctuel, agréable et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr AUBERT, merci pour avoir pris le temps de nous mettre cet avis.
Bien à vous.
VIVASERVICES LE HAVRE
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
VIVASERVICES LE HAVRE, MONTIVILLIERS - Ménage, Nounou, Jardinage
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